При печати документов, этикетов зависает сервер

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Комплексная автоматизация 2.х Windows

1. bladeson 26.11.21 12:32 Сейчас в теме

Здравствуйте! Столкнулись со следующей проблемой:

База на 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.4.13.269), платформа 8.3.19.1264 х64. База файловая, опубликована через Apache 2.4.4 x64, работаем по http в своей сети (на удаленных местах микротики стоят) через тонкие клиенты (магазины х32, бухгалтерия х64). Проблем не было до сегодняшнего дня. Перевезли принтер этикеток в другой магазин (ранее использовался в здании, где сервер находится) и при печати процесс апача начал выбирать всю оперативную память на сервере, пока не повесит. Похожая ситуация встречалась на УНФ (так же организована работа) при печати счетов на оплату, но возникала нечасто и рандомно.

Быть может кто сталкивался, что можно сделать?

По теме из базы знаний

Программа для торговли запчастями в 1С: УТ

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. starik-2005 3088 26.11.21 14:49 Сейчас в теме

А как печатаются документы и "этикеты"? Что за ОСь на компе с базой?

3. bladeson 26.11.21 15:44 Сейчас в теме

(2)На сервере установлена Windows Server 2019 Standart версии 1809. Про "как печатаются" не совсем понял вопрос. Стоит принтер этикеток Атол BP21, печать через печать этикеток и ценников, документы из типовых печатных форм (на другом сервере, там мфу hp m125rnw, по сети подключен). Принтер этикеток локально на машине установлен, подключение к базе через тонкий клиент по http.

4. starik-2005 3088 26.11.21 16:46 Сейчас в теме

(3)

Про "как печатаются" не совсем понял вопрос. Стоит принтер этикеток Атол BP21, печать через печать этикеток и ценников

Этикетки могут печататься как через обычный документ табличный, так и через внешнюю компоненту для печати этикеток (да, есть такая, поддерживает принтеры GODEX, например). Если дело только в том, что принтер был переставлен с рабочего места А на рабочее место Б, после чего Апач (в действительности Апач тут ни при чем - это DLL от 1С, которую Апач запускает, память жрет) начал жрать память, то дело в чем-то другом. Тут не видя железа и софта своими глазами трудно помочь.

5. bladeson 26.11.21 18:26 Сейчас в теме

(4)В спешке написал немного неправильно. Перевезен принтер был с компом вместе, там машина была в 1 сети с сервером. Поставили ОСь, подключили оборудование, проверили и через несколько дней поставили в магазин. Все работает, но вот с принтером этикеток при печати бяка такая проявилась.

7. bladeson 09.12.21 08:53 Сейчас в теме

(4) Вот тут причины называют: https://forum.infostart.ru/forum86/topic262350/ Жаль, что страница с расширением не открывается.

6. bladeson 09.12.21 07:06 Сейчас в теме

Оказывается проблема не только в КА. Недавно обновили клиента (с февраля не обновлялся) с УНФ, тоже появилась такая проблема. У другого в БП релиза 3.0.101.19 при печати счетов на оплату при работе как в web клиенте, так и в тонком клиенте и не на апаче, а IIS. Саппорт 1С в своём репертуаре: сначала дали рекомендации по исправлению для Розницы, а потом сказали, что для этих конфигураций рекомендации не подходят и 2 недели морозятся уже...

Оставьте свое сообщение

E-mail: