Скорее всего Apache не может запустить модуль 1С.
Почему: смотрите логи Apache, системные журналы.
Попробуйте остановить антивирус, если он есть или сменить версию Apache, если это первая попытка и раньше не работало.
(6) Т.е. на сервере активирована одна однопользовательская программная лицензия, у вас уже запущен один сеанс с авторизованным пользователем и вы пытаетесь выполнить ещё один запуск?
(13) По симптомам было похоже на лицензию, но если всё так, как описываете, то дело не в ней - однопользовательская лицензия без проблем может быть выдана модулем веб-сервера при подключении веб-клиентом, при условии конечно, что она свободна, каких-то ограничений на использование однопользовательских лицензий в таком режиме нет.
Я бы советовал попробовать установить тонкого клиента и попробовать подключиться им
(28) Значит дело было не в бобине.
На всякий случай попробуйте ещё вкл/выкл раздачу лицензий сервером.
99% что это не поможет, т.к. не запускается даже на той же машине, но для полной уверенности...
402 Payment Required — предполагается использовать в будущем. В настоящий момент не используется. Этот код предусмотрен для платных пользовательских сервисов, а не для хостинговых компаний. Имеется в виду, что эта ошибка не будет выдана хостинговым провайдером в случае просроченной оплаты его услуг. Зарезервирован, начиная с HTTP/1.1.
(32) я это уже попробовал после вашего сообщения,
на worker никак не запускается, вообще падает страница сразу при открытии, в логах apache также
Сообщения в логах немного изменились
[Thu Nov 25 09:06:27.394403 2021] [core:notice] [pid 11526:tid 139861189663680] AH00052: child pid 12578 exit signal Aborted (6)
[Thu Nov 25 09:06:37.406766 2021] [core:notice] [pid 11526:tid 139861189663680] AH00052: child pid 12607 exit signal Aborted (6)
[Thu Nov 25 09:06:47.419997 2021] [core:notice] [pid 11526:tid 139861189663680] AH00052: child pid 12655 exit signal Aborted (6)
[Thu Nov 25 09:06:57.432146 2021] [core:notice] [pid 11526:tid 139861189663680] AH00052: child pid 12695 exit signal Aborted (6)
Сегодня купили две дополнительных лицензии, посмотрим как будет
(33) Отключите вообще все лишние модули apache, кроме mpm_worker.
Проблему с лицензией можно быстро проверив подключившись тонким клиентом с локально установленной однопользовательской лицензией, в этом случае он возьмет лицензию с хоста и не будет обращаться за ней к веб-модулю, а тот к серверу.
(36) Если тонкий клиент по http не запускается даже на той же машине, где установлена лицензия и переключение раздачи лицензий сервером на ситуацию никак не влияет, то проблема не в лицензиях 100%
тонкий клиент подключается локально на сервере через кластер, почему то локально через http не удалось подключиться.
Ключевой вопрос - какая лицензия используется на тонком клиенте, локальная или с сервера.
Если совсем плохо, то я думаю вы умеете ставить платформу так, чтобы она работала без ввода кодов с бумажки ))) Вот с нее и подцепитесь к веб-серверу. Если не заработает, то проблема не в лицензии.
(39) Для полноты картины покажите, что у вас в справке "О программе" при подключении к серверу в разделе "Лиценезия" под тегом "Текущая"
последние три цифры в рег.номерах и данные владельца можете затереть
Хм... и тут все вроде нормально, ради эксперимента можно попробовать запретить выдачу лицензий сервером, но при запуске на самой машине с сервером это влиять не должно. При подключении с клиентской машины веб-клиентом лицензии должен выдавать сервер, как у вас сейчас и настроено.
На будущее:
Если клиентские лицензии будете активировать на клиентских машинах, то раздачу лицензий сервером надо будет отключить и наоборот, если лицензии будут активированы на сервере, то раздача лицензий сервером должна быть включена.
При этом необходимо учитывать, что если лицензии будут активированы на сервере, то сервер будет выдавать лицензию на каждый сеанс (запуск), т.е. если на одной машине запустить сразу две базы, то будет израсходовано две лицензии.
Таким образом, если информационных баз несколько, а рабочих мест немного, то выгоднее лицензии активировать на рабочих местах, а не на сервере, но это будет работать только в случае, если используются тонкие клиенты.
Если же будут веб-клиенты, то активировать лицензии можно только на сервере со всеми вытекающими.
(43) Совершенно случайно обнаружил, что веб клиент работает при открытом конфигураторе на сервере, получается не хватает какого-то запущенного демона/сервиса?
(44) Права у пользователя, от котрого запущен apache, есть на доступ/запуск платформы 1с?
Мжно для пробы запустить apach под пользователем который запускает 1с Конфигуратор
(45) Пробовал из под root и admin, никак не влияет. При закрытом конфигураторе и предприятии не работает не только веб, но оказывается еще и тонкий клиент падает на ошибке Недостаточно памяти, хотя памяти с избытком. Стоит запустить конфигуратор или предприятие на сервере, все начинает работать.
Думал не запущен агент, но все есть:
service srv1cv83 info
1C:Enterprise 8.3 server info:
Data dir: /home/usr1cv8/.1cv83/1C/1Cv83
Main port: 1540
RegPort: 1541
Port range: 1560:1591
Debug mode: 0
Sec. level: 0
Ping period: 1000
Ping timeout: 5000
(48) Да, telnet тут ничего не покажет.
"Если открыть конфигуратор, затем закрыть. То клиент не подключается." - была мысль, что просто долго запускается модуль расширения. Было такое, правда с iis.