Ошибка соединения с рабочим процессом. Ошибка загрузки компоненты moxel

1. user1636219 13.11.21 12:51 Сейчас в теме
Помогите, пожалуйста!
Установили новую платформу 8.3.20 на сервер. При попытке добавить существующую базу через Администрирование серверов, выдает сообщение об ошибке: "Ошибка соединения с рабочим процессом. Ошибка загрузки компоненты moxel".
Старую платформу удалили.
Найденные решения
7. Kernelbug 34 15.12.21 12:56 Сейчас в теме
Попал в аналогичную ситуацию с платформой 8.3.19 на сервере с Oracle Linux. Решение из этой темы не помогло. Поставил gtk3 безрезультатно.

Помогло решение отсюда: https://forum.altlinux.org/index.php?topic=42503.0 -- поставить lcms2.

Решил об этом написать сюда, потому что эта страница гуглится легко, а правильное решение в моей ситуации выгуглить оказалось сложнее. Надеюсь, что помогу тем, кто столкнётся с такой же проблемой.
ryzn; densoft; AndreyShitov; DimanV; starchenkovi; +5 Ответить
5. user1636219 14.11.21 08:50 Сейчас в теме
Всем спасибо!
Проблему удалось решить установкой на сервер компоненты gtk3.
Сервер CentOS AlmaLinux
megaauto; DimanV; mcbk; +3 Ответить
13. SuhoffGV 25.02.22 09:49 Сейчас в теме
(12) Проблему в итоге решил установкой lcms2 на сервер лицензий (linux). Странно, что рабочие сервера на windows? а влияет библиотека на сервере лицензий linux.
al.gerasimov; TigerPXN; +2 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. starik-2005 3036 13.11.21 21:23 Сейчас в теме
(1)
становили новую платформу 8.3.20 на сервер.
Очень подробно. Что за сервер? А правду ли сказал бох, что платформу старую удалили (если догадки верны)?...
2. пользователь 13.11.21 13:50
Сообщение было скрыто модератором.
...
3. МихаилМ 13.11.21 15:40 Сейчас в теме
установите старую. как честные люди напишите заявление об увольнении , как проф-непригодные.
5. user1636219 14.11.21 08:50 Сейчас в теме
Всем спасибо!
Проблему удалось решить установкой на сервер компоненты gtk3.
Сервер CentOS AlmaLinux
megaauto; DimanV; mcbk; +3 Ответить
6. mcbk 09.12.21 12:49 Сейчас в теме
Спасибо тебе мил человек! Столкнулись с таким же. Благодаря вашему ответу решили вопрос за 2 минуты.
7. Kernelbug 34 15.12.21 12:56 Сейчас в теме
Попал в аналогичную ситуацию с платформой 8.3.19 на сервере с Oracle Linux. Решение из этой темы не помогло. Поставил gtk3 безрезультатно.

Помогло решение отсюда: https://forum.altlinux.org/index.php?topic=42503.0 -- поставить lcms2.

Решил об этом написать сюда, потому что эта страница гуглится легко, а правильное решение в моей ситуации выгуглить оказалось сложнее. Надеюсь, что помогу тем, кто столкнётся с такой же проблемой.
ryzn; densoft; AndreyShitov; DimanV; starchenkovi; +5 Ответить
8. DimanV 13.01.22 20:52 Сейчас в теме
(7)
Помогло именно это решение. После обновления на сервере CentOS платформы с версии 8.3.18... на 8.3.19... при попытке войти в опубликованную на web-сервере базу стало появляться сообщение о отсутствии компоненты moxel.

По Вашей ссылке прочитал:
- Начиная с версии 1с 8.3.19, на сервере нужен пакет liblcms2, иначе при попытке входа в базу у клиента будет ошибка "Ошибка загрузки компоненты moxel"

После установки на CentOS lcms2 ( yum install lcms2 ) все заработало. Благодаря Вашему ответу сэкономил много времени. Большое спасибо.
SuhoffGV; +1 Ответить
9. AndreyShitov 15.01.22 22:06 Сейчас в теме
(7) У меня и 8.3.18.1741 потребовала установить lcms2.

Без неё выдавало ошибку "error loading component moxel"
11. densoft 13.02.22 21:27 Сейчас в теме
(7) Для комбинации Ubuntu 20.04 LTS (x86_64) и 32-битного сервера 1С необходимо устанавливать 32-битную версию библиотеки:
apt-get install liblcms2-2:i386
16. user1652991 15.11.22 10:34 Сейчас в теме
(11)
Спасибо, мне помогло именно установка Х32
10. TigerPXN 24.01.22 14:37 Сейчас в теме
А кому-нибудь удалось побороть эту проблему на Debian 11?
Ставим liblcms2-2, не помогает. Релиз 8.3.19.1467.
На ubuntu работает?
12. SuhoffGV 21.02.22 20:35 Сейчас в теме
На windows server + postgres была такая же ошибка на 8.3.19.1417, по совету 1с поставил 8.3.20.1674 и проблема исчезла.

Сейчас столкнулся с такой же ситуацией на другом сервере (windows) и 8.3.20.1710. Пока не решил
13. SuhoffGV 25.02.22 09:49 Сейчас в теме
(12) Проблему в итоге решил установкой lcms2 на сервер лицензий (linux). Странно, что рабочие сервера на windows? а влияет библиотека на сервере лицензий linux.
al.gerasimov; TigerPXN; +2 Ответить
14. TigerPXN 10.03.22 20:35 Сейчас в теме
Спасибо тебе громадное, добрый человек!
Получилось поставить 8.3.20.1710 на Debian 11.
Никак не могли догадаться, что liblcms2-2 надо ставить не только на основной сервер, но и на сервер лицензирования.
al.gerasimov; +1 Ответить
15. user1652991 15.11.22 09:07 Сейчас в теме
Сервеная платформа : 1C Предприятие x86-64 (8.3.18.1957) Платформа
Сервер на Ubuntu 14.04.1
Такая же ошибка

"Ошибка соединения с рабочим процессом. Ошибка загрузки компоненты moxel".

В итоге что ставить, не совсем пойму:

sudo apt-get update
apt-get install liblcms2-2:i386

sudo apt-get update
sudo apt-get install liblcms2-dev

sudo apt-get update
sudo apt-get install libgtk-3-dev

??????

При этом, до этого стояла платформа 8.3.18.1902 - таковой проблемы не наблюдалось.
Спасибо
17. sledonbit 11.01.23 07:01 Сейчас в теме
Такая же проблема возникла при обновлении сервера на 1с на версии 8.3.18.1959 решилась установкой liblcms2, для дебиана apt install liblcms2-2
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот