1с розница 2.3 тормозит ввод с клавиатуры

1. user1305310 22.10.21 09:00 Сейчас в теме
Здравствуйте, поставил обновление на 1с розницу платформа 8.3.19.1264 конф2.3.9.42. Кассиры стали жаловаться на тормоза со стороны клавиатуры.Нажимаешь кнопку, в рмк в строке поиска товара буква или цифра отображается через 0.5-1сек. Не критично, но горячие клавишы типа поиск товара по артикулу, коду, и так далее нажимать проблематично(ctrl+6) ctrl+8Манипуляции с чисткой кеша,тестированием и исправлением, не помогли.Такая беда в 5 разных точках.на 15 компах.Подключение к базе через web-сервер.Компы стоят с хорошим железом.До обновы все летало.До этого обновление делалось год назад.
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
25. pankov.s13 25.10.21 12:53 Сейчас в теме +0.5 $m
на релизе 2.3.9.42 тоже заметили "тормоза" с клавой, не только на кассе, но и в документах, если очень быстро вводить товар, кол-во и тд, 1с как будто не успевает между ячейками переключаться.
проблема как выяснилось с новой компонентой сканера 10 версии. вручную добавил драйвер с предыдущей 9й компонентой из прошлых релизов и торможение клавы ушло
starik80; user1305310; +2 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 22.10.21 09:11 Сейчас в теме
(1)
Нажимаешь кнопку, в рмк в строке поиска товара буква или цифра отображается через 0.5-1сек.
Недавно обсуждалось: https://forum.infostart.ru/forum86/topic270699/

К сожалению, практически безрезультатно - почти одна вода.
До этого обновление делалось год назад.
За этот год 1С много чего "улучшила"... :)
4. user1305310 22.10.21 09:19 Сейчас в теме
(2)обновляю раз в год, и каждый год жесткие баги.Сейчас обнова по ффд1,2.....
8. user856012 13 22.10.21 09:55 Сейчас в теме
(4)
обновляю раз в год, и каждый год жесткие баги
Такова селяви...

Может, вот это вам поможет:
Поигравшись с формой выяснилось, что если отключить вывод столбцов остатков | Доступно | В наличии | поиск происходит практически мгновенно
10. XAKEP 22.10.21 09:58 Сейчас в теме
(8)
хорошая инфо.
думаю можете в топик с "водой" оставить
11. user856012 13 22.10.21 10:06 Сейчас в теме
(10) "Если у тебя есть фонтан, заткни его: дай отдохнуть и фонтану" (с) Козьма Прутков

P.S. Впрочем, сомневаюсь, что это имя вам о чем-то говорит. ;)
12. user1305310 22.10.21 10:15 Сейчас в теме
(8)да поиск везде происходит мгновенно, вот только когда набираешь в поиске артикул «1234567» ваодится»1367».половина букв или цифр “проглатываются»Если набирать медленно то все норм.
15. user856012 13 22.10.21 10:54 Сейчас в теме
(12)
когда набираешь в поиске артикул «1234567» ваодится»1367».половина букв или цифр “проглатываются»
Они "проглатываются" потому, что в это время 1С некогда их принимать, она чем-то ну очччень занята. Чем? Поиском, конечно, по уже введенным символам.

Попробуйте вот это, вдруг полегчает: https://infostart.ru/public/1156023/
5. XAKEP 22.10.21 09:42 Сейчас в теме
(2)
может и вода, но
http://forum.infostart.ru/forum86/topic270699/message2733370/#message2733370
автор вопроса так и не захотел узнать причину - железо или методика "мы так всегда работали"

полнотекстовый поиск по 5-15 столбцах
и выборка по условию - один столбец и конкретное условие
ну никогда не будет равным по времени исполнения и ресурсам
это хорошо видно, когда строчек не 5000 а 500 000 .
7. user1305310 22.10.21 09:54 Сейчас в теме
(5) была проблема с полнотекстовым поиском, когда вводили артикул и он искал позицию около 10-15сек(что очень долго).сейчас же он ищет все за долю секунды, но проглатывает ввод данных с клавиатуры.если вы быстро печатаете, то половину букв просто не встают в строку поиска в рмк
9. XAKEP 22.10.21 09:56 Сейчас в теме
(7)
если вы быстро печатаете, то половину букв просто не встают в строку поиска в рмк


железяка или сеть
3. sahawood 22.10.21 09:13 Сейчас в теме
(1)есть такая печаль на одной точке, По-моему 17 поставили платформу стало лучше,
6. XAKEP 22.10.21 09:52 Сейчас в теме
горячие клавишы типа поиск товара по артикулу,
коду, и так далее нажимать проблематично(ctrl+6) ctrl+8

почему ?

отключите полнотекстовый поиск
попробуйте то, что "нажимать проблематично"

и узнайте
13. user1305310 22.10.21 10:24 Сейчас в теме
(6)чем проблема на месте проверить
F11+F4+Ctrl+8 для полного артикула
или F11+F4+Ctrl+4 для части артикула
( это вы писали в топике с “водой» не понял, можно об этом по подробней)
14. XAKEP 22.10.21 10:26 Сейчас в теме
(13)
F11
F4
Ctrl+8
нужный артикул
_________

или у вас программируемая клавиатура ?
17. XAKEP 22.10.21 14:01 Сейчас в теме
18. user1305310 22.10.21 14:15 Сейчас в теме
(17)клавиатура обычная ф11 не удобна в использовании так как выдает много позиций, ctrl+8 и набор цифр артикула выдает точную позицию.Сейчас приехал в магазин друго предпринимателя. Ему обновляли неделю назад, хочу посмотреть как у него на кассе.Отпишусь минут через 20
19. user1305310 22.10.21 14:34 Сейчас в теме
(17) такая же история, такой же отклик
20. user1305310 22.10.21 14:34 Сейчас в теме
(19)может чуть чуть побыстрее
31. user1305310 26.10.21 13:28 Сейчас в теме
(17) вопрос решили, поставил драйвер 9.0.8.10( native api)
32. XAKEP 26.10.21 13:32 Сейчас в теме
(31)
когда реально хотите найти , а не только , чтобы на блюдо - решение подали

обязательно найдете.

рад, что не виновата 1с , админ и обслуживающие :)
16. starik-2005 3039 22.10.21 11:27 Сейчас в теме
Могу предположуть, что дело в подключенном в разрыв клавиатуры сканере ШК.
21. user1305310 22.10.21 17:48 Сейчас в теме
22. user1305310 22.10.21 17:51 Сейчас в теме
(16)сканер и клавиатура воткнуты в разные usb
23. _MavR_ 22.10.21 20:08 Сейчас в теме +0.59 $m
(21) Кстати о сканере, не так давно прекратилась поддержка COM драйвера и рекомендовано перейти на Native API. Вы бы проверили какие дрова установлены, вполне может быть, что свежая платформа с ними банально конфликтует и долго проводит опрос оборудования на рабочем месте
24. Whale_56 25.10.21 08:02 Сейчас в теме
Всем кому обновил 9 релиз такая же проблема. Про поиск в РМК не слышал, но точно при набивании накладных, да и просто при работе с табличной частью тупит ввод с клавиатуры. Это не проблема железа, не проблема сети, и не в чем другом. Явно какой то механизм был переписан и он не правильно отрабатывает (с полнотекстовым поиском игрался не помогает, либо на мин 5-10 и потом так же). Но это все догадки, но проблема явно не в оборудование пользователей, так как разные конфигурации и на всех тупняк.
25. pankov.s13 25.10.21 12:53 Сейчас в теме +0.5 $m
на релизе 2.3.9.42 тоже заметили "тормоза" с клавой, не только на кассе, но и в документах, если очень быстро вводить товар, кол-во и тд, 1с как будто не успевает между ячейками переключаться.
проблема как выяснилось с новой компонентой сканера 10 версии. вручную добавил драйвер с предыдущей 9й компонентой из прошлых релизов и торможение клавы ушло
starik80; user1305310; +2 Ответить
26. user1305310 25.10.21 14:25 Сейчас в теме
(25)спасибо, попробую, отпишусь вечером
30. user1305310 26.10.21 10:02 Сейчас в теме
(25)спасибо, поставил драйвер 9 версии, глюки ушли
33. пользователь 21.11.21 09:38
Сообщение было скрыто модератором.
...
35. starik80 10.03.22 22:21 Сейчас в теме
(25)Все верно так и сделал тормоза прошли. Спасибо.
27. nike-arz 25.10.21 14:43 Сейчас в теме
У меня такая проблема была пока не перевел сканер в режим эмуляции COM порта. Сейчас все нормально.
28. user1305310 25.10.21 15:12 Сейчас в теме
(27)не пробовали старую версию драйвера7
29. nike-arz 25.10.21 15:26 Сейчас в теме
34. пользователь 21.11.21 09:46
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот