1с розница 2.3 тормозит ввод с клавиатуры

1. user1305310 22.10.21 09:00 Сейчас в теме
Здравствуйте, поставил обновление на 1с розницу платформа 8.3.19.1264 конф2.3.9.42. Кассиры стали жаловаться на тормоза со стороны клавиатуры.Нажимаешь кнопку, в рмк в строке поиска товара буква или цифра отображается через 0.5-1сек. Не критично, но горячие клавишы типа поиск товара по артикулу, коду, и так далее нажимать проблематично(ctrl+6) ctrl+8Манипуляции с чисткой кеша,тестированием и исправлением, не помогли.Такая беда в 5 разных точках.на 15 компах.Подключение к базе через web-сервер.Компы стоят с хорошим железом.До обновы все летало.До этого обновление делалось год назад.
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
25. pankov.s13 25.10.21 12:53 Сейчас в теме +0.5 $m
на релизе 2.3.9.42 тоже заметили "тормоза" с клавой, не только на кассе, но и в документах, если очень быстро вводить товар, кол-во и тд, 1с как будто не успевает между ячейками переключаться.
проблема как выяснилось с новой компонентой сканера 10 версии. вручную добавил драйвер с предыдущей 9й компонентой из прошлых релизов и торможение клавы ушло
starik80; user1305310; +2 Ответить
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 22.10.21 09:11 Сейчас в теме
(1)
Нажимаешь кнопку, в рмк в строке поиска товара буква или цифра отображается через 0.5-1сек.
Недавно обсуждалось: https://forum.infostart.ru/forum86/topic270699/

К сожалению, практически безрезультатно - почти одна вода.
До этого обновление делалось год назад.
За этот год 1С много чего "улучшила"... :)
4. user1305310 22.10.21 09:19 Сейчас в теме
(2)обновляю раз в год, и каждый год жесткие баги.Сейчас обнова по ффд1,2.....
8. user856012 13 22.10.21 09:55 Сейчас в теме
(4)
обновляю раз в год, и каждый год жесткие баги
Такова селяви...

Может, вот это вам поможет:
Поигравшись с формой выяснилось, что если отключить вывод столбцов остатков | Доступно | В наличии | поиск происходит практически мгновенно
10. XAKEP 22.10.21 09:58 Сейчас в теме
(8)
хорошая инфо.
думаю можете в топик с "водой" оставить
11. user856012 13 22.10.21 10:06 Сейчас в теме
(10) "Если у тебя есть фонтан, заткни его: дай отдохнуть и фонтану" (с) Козьма Прутков

P.S. Впрочем, сомневаюсь, что это имя вам о чем-то говорит. ;)
12. user1305310 22.10.21 10:15 Сейчас в теме
(8)да поиск везде происходит мгновенно, вот только когда набираешь в поиске артикул «1234567» ваодится»1367».половина букв или цифр “проглатываются»Если набирать медленно то все норм.
15. user856012 13 22.10.21 10:54 Сейчас в теме
(12)
когда набираешь в поиске артикул «1234567» ваодится»1367».половина букв или цифр “проглатываются»
Они "проглатываются" потому, что в это время 1С некогда их принимать, она чем-то ну очччень занята. Чем? Поиском, конечно, по уже введенным символам.

Попробуйте вот это, вдруг полегчает: https://infostart.ru/public/1156023/
5. XAKEP 22.10.21 09:42 Сейчас в теме
(2)
может и вода, но
http://forum.infostart.ru/forum86/topic270699/message2733370/#message2733370
автор вопроса так и не захотел узнать причину - железо или методика "мы так всегда работали"

полнотекстовый поиск по 5-15 столбцах
и выборка по условию - один столбец и конкретное условие
ну никогда не будет равным по времени исполнения и ресурсам
это хорошо видно, когда строчек не 5000 а 500 000 .
7. user1305310 22.10.21 09:54 Сейчас в теме
(5) была проблема с полнотекстовым поиском, когда вводили артикул и он искал позицию около 10-15сек(что очень долго).сейчас же он ищет все за долю секунды, но проглатывает ввод данных с клавиатуры.если вы быстро печатаете, то половину букв просто не встают в строку поиска в рмк
9. XAKEP 22.10.21 09:56 Сейчас в теме
(7)
если вы быстро печатаете, то половину букв просто не встают в строку поиска в рмк


железяка или сеть
3. sahawood 22.10.21 09:13 Сейчас в теме
(1)есть такая печаль на одной точке, По-моему 17 поставили платформу стало лучше,
6. XAKEP 22.10.21 09:52 Сейчас в теме
горячие клавишы типа поиск товара по артикулу,
коду, и так далее нажимать проблематично(ctrl+6) ctrl+8

почему ?

отключите полнотекстовый поиск
попробуйте то, что "нажимать проблематично"

и узнайте
13. user1305310 22.10.21 10:24 Сейчас в теме
(6)чем проблема на месте проверить
F11+F4+Ctrl+8 для полного артикула
или F11+F4+Ctrl+4 для части артикула
( это вы писали в топике с “водой» не понял, можно об этом по подробней)
14. XAKEP 22.10.21 10:26 Сейчас в теме
(13)
F11
F4
Ctrl+8
нужный артикул
_________

или у вас программируемая клавиатура ?
17. XAKEP 22.10.21 14:01 Сейчас в теме
18. user1305310 22.10.21 14:15 Сейчас в теме
(17)клавиатура обычная ф11 не удобна в использовании так как выдает много позиций, ctrl+8 и набор цифр артикула выдает точную позицию.Сейчас приехал в магазин друго предпринимателя. Ему обновляли неделю назад, хочу посмотреть как у него на кассе.Отпишусь минут через 20
19. user1305310 22.10.21 14:34 Сейчас в теме
(17) такая же история, такой же отклик
20. user1305310 22.10.21 14:34 Сейчас в теме
(19)может чуть чуть побыстрее
31. user1305310 26.10.21 13:28 Сейчас в теме
(17) вопрос решили, поставил драйвер 9.0.8.10( native api)
32. XAKEP 26.10.21 13:32 Сейчас в теме
(31)
когда реально хотите найти , а не только , чтобы на блюдо - решение подали

обязательно найдете.

рад, что не виновата 1с , админ и обслуживающие :)
16. starik-2005 3031 22.10.21 11:27 Сейчас в теме
Могу предположуть, что дело в подключенном в разрыв клавиатуры сканере ШК.
21. user1305310 22.10.21 17:48 Сейчас в теме
22. user1305310 22.10.21 17:51 Сейчас в теме
(16)сканер и клавиатура воткнуты в разные usb
23. _MavR_ 22.10.21 20:08 Сейчас в теме +0.59 $m
(21) Кстати о сканере, не так давно прекратилась поддержка COM драйвера и рекомендовано перейти на Native API. Вы бы проверили какие дрова установлены, вполне может быть, что свежая платформа с ними банально конфликтует и долго проводит опрос оборудования на рабочем месте
24. Whale_56 25.10.21 08:02 Сейчас в теме
Всем кому обновил 9 релиз такая же проблема. Про поиск в РМК не слышал, но точно при набивании накладных, да и просто при работе с табличной частью тупит ввод с клавиатуры. Это не проблема железа, не проблема сети, и не в чем другом. Явно какой то механизм был переписан и он не правильно отрабатывает (с полнотекстовым поиском игрался не помогает, либо на мин 5-10 и потом так же). Но это все догадки, но проблема явно не в оборудование пользователей, так как разные конфигурации и на всех тупняк.
25. pankov.s13 25.10.21 12:53 Сейчас в теме +0.5 $m
на релизе 2.3.9.42 тоже заметили "тормоза" с клавой, не только на кассе, но и в документах, если очень быстро вводить товар, кол-во и тд, 1с как будто не успевает между ячейками переключаться.
проблема как выяснилось с новой компонентой сканера 10 версии. вручную добавил драйвер с предыдущей 9й компонентой из прошлых релизов и торможение клавы ушло
starik80; user1305310; +2 Ответить
26. user1305310 25.10.21 14:25 Сейчас в теме
(25)спасибо, попробую, отпишусь вечером
30. user1305310 26.10.21 10:02 Сейчас в теме
(25)спасибо, поставил драйвер 9 версии, глюки ушли
33. пользователь 21.11.21 09:38
Сообщение было скрыто модератором.
...
35. starik80 10.03.22 22:21 Сейчас в теме
(25)Все верно так и сделал тормоза прошли. Спасибо.
27. nike-arz 25.10.21 14:43 Сейчас в теме
У меня такая проблема была пока не перевел сканер в режим эмуляции COM порта. Сейчас все нормально.
28. user1305310 25.10.21 15:12 Сейчас в теме
(27)не пробовали старую версию драйвера7
29. nike-arz 25.10.21 15:26 Сейчас в теме
34. пользователь 21.11.21 09:46
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Казань
зарплата от 150 000 руб.
Полный день

Программист 1С:ERP
Москва
зарплата от 100 000 руб.
Полный день

Разработчик 1С
Москва
зарплата от 200 000 руб. до 300 000 руб.
Полный день

Программист 1С (удаленно)
Самара
зарплата от 230 000 руб. до 230 000 руб.
Полный день

Руководитель группы разработки 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день