Настройка прав пользователей и проверка табачной продукции

Доброго времени суток, уважаемые коллеги. Столкнулся с довольно не приятной проблемой.. Настраиваю права пользователей для кассиров ККМ, однако периодически выскакивает проблема с доступом при проверки табачной продукции. что меня вгоняет в ступор, дак это то, что ошибка прав доступа появляется рандомно - если бы всегда при проверки табака вылезала ошибка - понятно где копать. дал все необходимые права для проверки, не помогает.. Что делать?