Добрый день! Есть у нас на проде развернутая облачная подсистема 1С Фреш. Не работает в сервисе резервное копирование, ни плановое, ни ручное. Среди приложений стоят управление нашей фирмой и бухгалтерия на 8.3. В оф. документации Фреша указан адрес вида как каталог для хранения резервных копий \\er\exchange_ib. Галочка "использовать резервное копирование данных" стоит. Сервер: Windows Server 2012 R2. В журнале регистраций нет никаких ошибок, но и резервная копия тоже не создается.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- Что лучше: базовая бухгалтерия или 1С в облаке (1С:Фреш)?
- Лицензии 1С:Предприятие 8.3 – цены на клиентские и серверные лицензии (ПРОФ, КОРП, мобильные) от 7700 рублей
- 1С:Fresh (1С:Фреш) - 1С через Интернет: цены на тарифы от 10 340 руб.
- Как загрузить и настроить программу 1С: Фреш
- Как загрузить и настроить программу 1С: Фреш
Найденные решения
(3)1. В журнале регистрации есть какие-то повторяющиеся ошибки для разных областей данных?
2. Какое значение установлено у константы "Максимальное количество исполняющих фоновых заданий"? Попробуйте увеличить до 5, 10 и проверить.
3. Включено регламентное задание "Запуск обработки заданий" и выполняется без ошибок?
2. Какое значение установлено у константы "Максимальное количество исполняющих фоновых заданий"? Попробуйте увеличить до 5, 10 и проверить.
3. Включено регламентное задание "Запуск обработки заданий" и выполняется без ошибок?
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Базы в сервисе типовые (БК и УНФ)?
2. В личном кабинете пользователя сервиса настроено расписание резервного копирования?
3. В справочнике "Очередь заданий", в прикладном решении, задание есть? (см. скрин)
2. В личном кабинете пользователя сервиса настроено расписание резервного копирования?
3. В справочнике "Очередь заданий", в прикладном решении, задание есть? (см. скрин)
Прикрепленные файлы:
(3)1. В журнале регистрации есть какие-то повторяющиеся ошибки для разных областей данных?
2. Какое значение установлено у константы "Максимальное количество исполняющих фоновых заданий"? Попробуйте увеличить до 5, 10 и проверить.
3. Включено регламентное задание "Запуск обработки заданий" и выполняется без ошибок?
2. Какое значение установлено у константы "Максимальное количество исполняющих фоновых заданий"? Попробуйте увеличить до 5, 10 и проверить.
3. Включено регламентное задание "Запуск обработки заданий" и выполняется без ошибок?
(5)В продуктиве, на постоянной основе, этого делать не рекомендуется. Следите за нагрузкой на сервера. Попробуйте через какое-то время вернуть количество одновременно выполняемых фоновых заданий к числу, не более 3 (в идеале - 1). Если резервное копирование снова перестанет выполняться, то нужно искать ошибку (потому и спрашивал про ошибки при обработке очереди заданий по ЖР). У нас была такая ситуация, т.к. были постоянные ошибки при обработке задания по пересчету итогов регистров. Эти задания каждый раз отбирались для исполнения при запуске регламентного задания и не выполнялись. Как только исправили ошибку, задания по резервированию баз данных нормализовались.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот