Очень долго выходят чеки: 20 секунд если оплата налом и 40 секунд если эквайрингом

1. giru 15.08.21 11:06 Сейчас в теме
Всем доброго дня! Случилась неприятность. У клиента была старая розница 2.2. Он купил Розницу во фреше и мы ему перенесли туда данные. До этого 1у клиента был принтер чеков атол 22 птк. Сейчас ему поставили Атол11 без фн и в режиме печати чеков, т к он не хочет чтобы чеки уходили в налоговую(какая-то там замутка у него). После перехода на новое оборудование и 1с розница 2.3. Начали очень очень долго выходить чеки: 15-20 секунд если оплата налом и 35-40 секунд если эквайрингом. Скорость интернета была в районе 5-7 мегабайт, сейчас сделали 30 мегабайт и не чего не поменялось. Касса подключена через usb. В другом магазине все работает нормально. Стоит атол 30ф с передачей чеков. И компьютер по новее. И компьютер стоит Подскажите пожалуйста как побороть данную проблему?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. alxarz 32 15.08.21 11:12 Сейчас в теме
(1) а если подключить через атол сервер ккт? Это бесплатное...
https://www.rbsoft.ru/serverkkm/ - это платное, но есть тестовый период, как вариант можно настроить и посмотреть будет ли разница в этой рознице :)
3. giru 15.08.21 11:32 Сейчас в теме
(2) не слышал про это. а он разве не для серверной виндовс? Я сейчас пытаюсь решить проблему через фронтол, пока не получается активировать пробный период(пишет ошибка при обмене со службой лицензирования localhost:756). Просто в целом охота разобраться с проблемой и особенно понять ее причину
4. Torin 778 15.08.21 11:35 Сейчас в теме
6. giru 15.08.21 19:26 Сейчас в теме
(4)Версия прошивки: 3.0.1245 это на кассе которая долго печатает чеки. А в другом магазине версия прошивки 7651. И там и там атол11ф.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот