файл не найден в хранилище файлов возможно файл удален антивирусной программой

1. user1186302 11.08.21 13:37 Сейчас в теме
Всем привет. После переноса базы документооборота начала возникать ошибка при открытии любого документа "файл не найден в хранилище файлов возможно файл удален антивирусной программой".
Делал проверку целостности томов. Тома целые. И самое интересное, что ошибка возникает только при первом обращении к документу (при первом обращении после запуска). Если этот же документ, после ошибки, открыть еще раз, он открывается без проблем, и так до следующего открытия базы. Еще заметил, если запустить базу, и не сразу идти открывать документы, а подождать некоторое время, то первое открытие документа происходит без ошибки.
Можете чем то подсказать?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. RustamZz 11.08.21 14:47 Сейчас в теме
(1) Похоже на то, что сетевое подключение к диску, где размещен том медленно восстанавливается. Где размещен диск, как к нему организован доступ? Побольше технических деталей напишите.
3. user1186302 11.08.21 15:40 Сейчас в теме
(2) это шара, между сервером и общей папкой прокинута гигабитная сетка. Причем эта ошибка возникает не только на сервере, но и на клиенте (люди работают в клиент-серверном варианте). На старом сервере, находился так же в одной локальной сети с диском (шарой) и проблемы такой не было. Платформа не менялась.
5. Ranel 04.07.23 23:04 Сейчас в теме
(1) и как решили проблему?
4. RustamZz 11.08.21 16:31 Сейчас в теме
(3) Работа с файлами в томах выполняется от имени сервера. Технических деталей у вас опять нет проблемы не на 1-3 уровне OSI, они по другому проявляются по этому то что там гигабит или 10, оптика или медь роли не играет.
Если есть возможность разместите этот том на локальном диске. Откройте доступ к нему только пользователю от чьего имени запущен сервер 1С (остальным даже просмотр не открывайте), обращайтесь \\localhost, что бы обращение шло точно по loopback интерфейсу. Я прописываю в имя сетевой шары знак $, что бы он даже не отображался в сетевом окружении на других компьютерах.
Мои рекомендации, только для случая один кластер обслуживает эту базу и один сервер в этом кластере.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот