ККТ штрих ритейл-01ф под управлением 1С Розница 2.2.13.12 не режет слип-чеки

1. cryopsy 09.08.21 09:56 Сейчас в теме
Добрый день прошу помощи с 1С Розница 2.2.13.12 ККТ Штрих Ритейл-01Ф и пин-падом от сбера. При оплате картой Штрих Ритейл-01Ф печатает слип-чеки но не разделяет их отрезчиком. Вносил изменения в pinpad.ini пробовал следующие коды отреза:
PrinterEnd=01
PrinterEnd=22
PrinterEnd=24
PrinterEnd=010D0A
PrinterEnd=1B37
PrinterEnd=1B69
PrinterEnd=1B55

Ни один из них не отрабатывает. Прошу помощи знатоков. Буду очень признателен.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. alxarz 32 09.08.21 20:51 Сейчас в теме
(1) в драйвере от штрих можно включить ведение лога. Можно попробовать включить, и посмотреть что прилетает там.
3. user958326 11.08.21 01:27 Сейчас в теме
Если "PrinterEnd=010D0A" не помог, то скорее всего придется в сбер обращаться, обрез часто в их ПО надо делать
4. ShramchevskijEV 30.09.21 12:21 Сейчас в теме
Сегодня перепрошили РИТЕЙЛ-01Ф под ФФД 1.2. Возникла такая же проблема: не отрезаются слип-чеки эквайринга (сбербанк), а также не отрезается слип при продаже алкоголя. Драйвер ККМ 5.16.0.874. Со старой прошивкой всё работало. В чём может быть причина?
5. Miket78 40 26.01.22 11:45 Сейчас в теме
(4)
Сегодня перепрошили РИТЕЙЛ-01Ф под ФФД 1.2. Возникла такая же проблема: не отрезаются слип-чеки эквайринга (сбербанк), а также не отрезается слип при продаже алкоголя. Драйвер ККМ 5.16.0.874. Со старой прошивкой всё работало. В чём может быть причина?


Такая же проблема. Штрих-ФР-01Ф, заменили ФН, прошили на ФФД 1.2. Перестали отрезаться слип чеки от терминала.
Версия штрих 5.16.0.877, УТ 10.3.73.1, обработка EPF версии 2.60.

Поначалу вернулся на обработку 2.50, при тех же драйверах Штриха, чеки стали резаться нормально как раньше, но зато перестали пробиваться чеки из Платежного поручения (оплата покупателя) с ошибкой
33h, Ошибка передачи тега 1197 в операции: Некорректные параметры в команде
6. user1743717 14.02.22 05:57 Сейчас в теме
(5) Подскажите, как решили проблему?
7. Miket78 40 14.02.22 07:59 Сейчас в теме
(6) У нас проблема решилась можно сказать сама собой, но что именно повлияло не могу сказать. Просто менял драйвера, обработку и прочие танцы с бубнами и заработало. Сейчас работает обработка 2.6, версия штрих 5.16.0.877, УТ 10.3.73.1. Чеки режутся. Коды отрезки в настройках терминала не трогал.
8. user1743717 14.02.22 12:17 Сейчас в теме
9. user1619635 25.02.22 16:13 Сейчас в теме
У нас проблема сама собой не решается. Стоят две кассы Штрих-М, эквайринговый терминал Сбербанка. На одной слип-чеки режутся, на другой нет. Тест-Драйвер на обеих 5.16.877, обработка сберовская 2.60. Файл настройки pinpad.ini (PrinterEnd = 01) скопировал с отрезающей кассы на неотрезающую. Символ "01" формируется в файле "р". Поменял кассы между собой. В результате чеки режутся и не режутся на тех же рабочих местах, т.е. скорей всего дело не в ККМ. В логах команда на отрезку слип-чеков не отображается, т.к. печать файла p производится построчно, и явной команды, как в случае с фискальным чеком, нет. Сотрудники Сбера (обслуживающая организация) только руками разводят. Кроме PrinterEnd=01 ничего не посоветовали. Настоял на замену терминалов между собой. Без изменений. Где отрезалось, там отрезается, а где нет, там нет. Куда еще можно посмотреть?
10. Snevil05 08.04.22 07:47 Сейчас в теме
Кто нибуть нашёл решение, танцы с бубном тоже не помогают, куда копать не понятно.
11. mikitondom 23 30.04.22 06:55 Сейчас в теме
Та же беда после перехода на ФФД 1.2..
Есть решение???
12. user1619635 18.05.22 09:44 Сейчас в теме
Опытным путем обнаружил, что нужно переустановить (снять, поставить) реквизит Печать окончания нефискального документа на вкладке Формат чека в 1С УТ 10.3.
Для надежности - снять, записать, поставить, записать.
В файле настройки терминала pinpad.ini параметр PrinterEnd = 01.
nemo888; mart12; Marshall_D_Max; Streikbrecher; +4 Ответить
13. andrew.ab 220 18.05.22 11:29 Сейчас в теме
(12)
Печать окончания нефискального документа

Добрый день. А где именно в 1С надо поставить "Печать окончания нефискального документа"?
14. user1619635 18.05.22 12:29 Сейчас в теме
(13)Переустановить
Прикрепленные файлы:
15. andrew.ab 220 18.05.22 16:10 Сейчас в теме
17. Marshall_D_Max 22.11.22 15:16 Сейчас в теме
(12)Спасибо большое, так же пришёл специалист от сбербанка не помог. Не помогла тех поддержка от Штрих м. А ваш способ исправил проблему. Если что потребуется снять галочки записать и закрыть и заново поставить записать и закрыть.
18. mart12 02.05.23 09:21 Сейчас в теме
(12)спасибо , а то замучился искать причину
16. Saipl 7 23.06.22 16:29 Сейчас в теме
(14) Спасибо ! Актуально для Розница 2.3.10
19. nemo888 18.12.23 10:45 Сейчас в теме
Спасибо! Снятие и установка галки нам тоже помогла. БГУ 2.0.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот