ККТ штрих ритейл-01ф под управлением 1С Розница 2.2.13.12 не режет слип-чеки
Добрый день прошу помощи с 1С Розница 2.2.13.12 ККТ Штрих Ритейл-01Ф и пин-падом от сбера. При оплате картой Штрих Ритейл-01Ф печатает слип-чеки но не разделяет их отрезчиком. Вносил изменения в pinpad.ini пробовал следующие коды отреза:
PrinterEnd=01
PrinterEnd=22
PrinterEnd=24
PrinterEnd=010D0A
PrinterEnd=1B37
PrinterEnd=1B69
PrinterEnd=1B55
Ни один из них не отрабатывает. Прошу помощи знатоков. Буду очень признателен.
PrinterEnd=01
PrinterEnd=22
PrinterEnd=24
PrinterEnd=010D0A
PrinterEnd=1B37
PrinterEnd=1B69
PrinterEnd=1B55
Ни один из них не отрабатывает. Прошу помощи знатоков. Буду очень признателен.
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(4)
Такая же проблема. Штрих-ФР-01Ф, заменили ФН, прошили на ФФД 1.2. Перестали отрезаться слип чеки от терминала.
Версия штрих 5.16.0.877, УТ 10.3.73.1, обработка EPF версии 2.60.
Поначалу вернулся на обработку 2.50, при тех же драйверах Штриха, чеки стали резаться нормально как раньше, но зато перестали пробиваться чеки из Платежного поручения (оплата покупателя) с ошибкой
33h, Ошибка передачи тега 1197 в операции: Некорректные параметры в команде
Сегодня перепрошили РИТЕЙЛ-01Ф под ФФД 1.2. Возникла такая же проблема: не отрезаются слип-чеки эквайринга (сбербанк), а также не отрезается слип при продаже алкоголя. Драйвер ККМ 5.16.0.874. Со старой прошивкой всё работало. В чём может быть причина?
Такая же проблема. Штрих-ФР-01Ф, заменили ФН, прошили на ФФД 1.2. Перестали отрезаться слип чеки от терминала.
Версия штрих 5.16.0.877, УТ 10.3.73.1, обработка EPF версии 2.60.
Поначалу вернулся на обработку 2.50, при тех же драйверах Штриха, чеки стали резаться нормально как раньше, но зато перестали пробиваться чеки из Платежного поручения (оплата покупателя) с ошибкой
33h, Ошибка передачи тега 1197 в операции: Некорректные параметры в команде
(6) У нас проблема решилась можно сказать сама собой, но что именно повлияло не могу сказать. Просто менял драйвера, обработку и прочие танцы с бубнами и заработало. Сейчас работает обработка 2.6, версия штрих 5.16.0.877, УТ 10.3.73.1. Чеки режутся. Коды отрезки в настройках терминала не трогал.
У нас проблема сама собой не решается. Стоят две кассы Штрих-М, эквайринговый терминал Сбербанка. На одной слип-чеки режутся, на другой нет. Тест-Драйвер на обеих 5.16.877, обработка сберовская 2.60. Файл настройки pinpad.ini (PrinterEnd = 01) скопировал с отрезающей кассы на неотрезающую. Символ "01" формируется в файле "р". Поменял кассы между собой. В результате чеки режутся и не режутся на тех же рабочих местах, т.е. скорей всего дело не в ККМ. В логах команда на отрезку слип-чеков не отображается, т.к. печать файла p производится построчно, и явной команды, как в случае с фискальным чеком, нет. Сотрудники Сбера (обслуживающая организация) только руками разводят. Кроме PrinterEnd=01 ничего не посоветовали. Настоял на замену терминалов между собой. Без изменений. Где отрезалось, там отрезается, а где нет, там нет. Куда еще можно посмотреть?
Опытным путем обнаружил, что нужно переустановить (снять, поставить) реквизит Печать окончания нефискального документа на вкладке Формат чека в 1С УТ 10.3.
Для надежности - снять, записать, поставить, записать.
В файле настройки терминала pinpad.ini параметр PrinterEnd = 01.
Для надежности - снять, записать, поставить, записать.
В файле настройки терминала pinpad.ini параметр PrinterEnd = 01.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот