Не находит лицензии при обновлении платформы

1. user1433617 16.06.21 14:07 Сейчас в теме
Еcть платформа 8.3.18.1208, база опубликована через Apache
После обновлении платформы на новую с одного Пк входит(с которого быстрей вхожу), с другого пишет "не найдено лицензий".

Схема такая:
1ПК (пк товароведа) работает в файловом варианте. На этом ПК опубликована база на Apache
2Пк (Пк кассира) работает в веб-серверном варианте, подключается к ПК товароведа.

Слышал что как то нужно путь к лицензиям прописать, подскажите как это сделать
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
39. Online-Ufa 17.06.21 15:13 Сейчас в теме +0.2 $m
(38) Занятно, три слетевших программных лицензии, одна рабочая программная лицензия на одно рабочее место, а аппаратного ключа не видит вовсе.
Если в компьютере товароведа действительно установлен красный ключ с маркировкой Net5 ORGL8, светодиод на ключе горит, то переустановите драйвер и менеджер ключа на этом ПК.
user1433617; +1 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Swetlana 25 16.06.21 14:22 Сейчас в теме
(1) У вас какие лицензии имеются?
Непонятно, почему один пользователь работает с файловой базой а другой с серверной, или это база та же - файловая но подключение к ней идет только через браузер? Если у вас лицензии на каждом компьютере то проблем быть не должно
5. user1433617 16.06.21 14:27 Сейчас в теме
(2)ПК товароведа подключается через файловый вариант( в описании "о программе" указано)
ПК кассира подключается через веб-серверный( в описании "о программе" указано)
Подключается через платформу обычную, такого вида 192.168.0.2\we(что то такое)
Лицензии на 1с проф и на раб место. 2 лицензии программных.
6. Swetlana 25 16.06.21 14:29 Сейчас в теме
(5) где лицензии установлены (программные)?
9. user1433617 16.06.21 14:30 Сейчас в теме
(6) вот этого я не знаю

насколько я понимаю, если бы на разных пк, то запуск и там и там проходил бы, или я ошибаюсь?
10. Swetlana 25 16.06.21 14:31 Сейчас в теме
(5) на втором компьютере стоит галка - ключ раздается сервером?
11. user1433617 16.06.21 14:32 Сейчас в теме
(10)
компьютере стоит галка - ключ раздается сервером?

где проверить, не подскажете?
13. Online-Ufa 16.06.21 14:33 Сейчас в теме
(11) Если у вас файловая база, то нигде.
16. Swetlana 25 16.06.21 14:35 Сейчас в теме
(11) при запуске в настройках, это если у вас серверный вариант. Если файловый то его не будет
и посмотрите статью для понимания
26. user1433617 17.06.21 14:48 Сейчас в теме
(10)все таки да, не прграммные лицензии установлены
3. SaschaL 16.06.21 14:23 Сейчас в теме
Ну судя по всему лицензия лежит на первом компе, поэтому локально он её видит.
Лицензия у вас программная или физически есть хасп?
8. user1433617 16.06.21 14:30 Сейчас в теме
(3)
вас программная или физически есть хасп?

программная
4. Online-Ufa 16.06.21 14:27 Сейчас в теме
Какие лицензии (программные или USB), на сколько рабочих мест, сколько штук и где активированы?
Чем подключается с ПК кассира, тонким клиентом 1С или браузером?
7. user1433617 16.06.21 14:29 Сейчас в теме
(4)
Какие лицензии (программные или USB), на сколько рабочих мест, сколько штук и где активированы?
Чем подключается с ПК кассира, тонким клиентом 1С или браузером?

2 программных, подключение через тонкий клиент, а вот где активированы не знаю, по идее если бы на разных пк, то оно бы входило нормально, нет?
12. Online-Ufa 16.06.21 14:32 Сейчас в теме
(7)
2 программных, подключение через тонкий клиент, а вот где активированы не знаю, по идее если бы на разных пк, то оно бы входило нормально, нет?

Т.е. вы уверены, что у вас активированы две лицензии, но где активирована вторая лицензия не в курсе?
Сначала найдите, где у вас вторая лицензия, после этого можно будет сказать что-то конктретное.

Описанная ситуация
с одного Пк входит(с которого быстрей вхожу), с другого пишет "не найдено лицензий".

говорит о том, что у вас только одна лицензия на ПК товароведа, второй не видит
14. user1433617 16.06.21 14:34 Сейчас в теме
(12)
м, что у вас только одна лицензия на ПК товароведа, второй не видит

если запуск сначала делаю с пк кассира, то товаровед не может зайти.

Как узнать где активирована? потому что кто делал изначально, уже и умер наверное)
15. Online-Ufa 16.06.21 14:35 Сейчас в теме
(14) Окройте журнал поиска ключа/лицензии.
17. Swetlana 25 16.06.21 14:38 Сейчас в теме
(14) т.е. у вас 1с запускается у того кто первый запустил базу? Может у вас вообще 1с базовая))
Вы бы картинку показали бы "О программе" с обоих компов - а то сидим тут да гадаем
18. Online-Ufa 16.06.21 14:40 Сейчас в теме
(17) Если бы была базовая, то опубликовать на веб-сервере не смогли бы.
99% у них всего одна рабочая лицензия на одно рабочее место, а вот что случилось со второй лицензией и была ли она вообще - это можно посмотреть в журнале поиска ключа.
Swetlana; XAKEP; +2 Ответить
19. XAKEP 16.06.21 14:41 Сейчас в теме
20. user1433617 16.06.21 14:46 Сейчас в теме
(13)но ведь рабоатает на платформе
(18)
х всего одна рабочая лицензия на одно рабочее место, а вот что случилось со второй лицензией и была ли она вообще - это можно посмотреть в журнале поиска ключа.

спасибо попробую,
2 лицензии у нас точно есть
21. Online-Ufa 16.06.21 14:51 Сейчас в теме
(20)
2 лицензии у нас точно есть

Возможно и есть, но 1С вторую лицензию не видит.
Если вторую лицензию действительно активировали, то на ПК кассира она скорее всего слетела и он забирает лицензию с ПК товароведа
22. avers-it 16.06.21 15:21 Сейчас в теме
В файловой не надо никаких путей, у вас клиент что через веб и так будет отчаянно искать себе лицензию - сначала на локальном пк, потом дальше пойдет если нет ПРОФки, нажмите "подробнее" увидите все мытарства в поисках ключа. Если на локалке нет, и на втором только одна - то заберет ее если свободна, или выдаст что не найдено. Все просто тут. Да, и если на вашем втором пк базовая лицензия - он ее проигнорит
23. XAKEP 16.06.21 15:44 Сейчас в теме
да покажите , что установлено на каждом месте
и не затрудняйте себя и других


вторая лицензия на рабочее место активируется на том же компе, где и устанавливали проф

а то не понятно, что у вас работает, а вы тут включайте логику :)

у меня переделанная Розница от Казахстана для Украины :)
так что моя инфо вам не нужна.
Прикрепленные файлы:
user1433617; +1 Ответить
24. user1433617 17.06.21 14:46 Сейчас в теме
(23)извиняюсь, обманул, лицензия на ключе
вот с товароведа
Прикрепленные файлы:
25. user1433617 17.06.21 14:47 Сейчас в теме
(23)а это с пк кассира
Прикрепленные файлы:
27. Online-Ufa 17.06.21 14:48 Сейчас в теме
(25) Занятно - это ключ на 5 пользователей. Что указано в журнале поиска ключа, когда не может подключиться ?
28. XAKEP 17.06.21 14:50 Сейчас в теме
(25)
вам установили пиратку и взяли денежку ?
29. user1433617 17.06.21 14:52 Сейчас в теме
(28) так ключ стоит в юсб,
и такие последние платформы разве бывают взломаны?
32. Online-Ufa 17.06.21 14:56 Сейчас в теме
(29) Платформы всякие бывают, но ваша проблема скорее всего в другом
33. user1433617 17.06.21 14:57 Сейчас в теме
(32)на втором компьютере стоит галка - ключ раздается сервером?
а где вот это посмотреть не подскажете?
34. Online-Ufa 17.06.21 14:58 Сейчас в теме
(33) Уже отвечал выше - НИГДЕ,
к вам это отношения не имеет
35. user1433617 17.06.21 14:59 Сейчас в теме
(34)
Уже отвечал выше - НИГДЕ,
к вам это отношения не имеет

помогите разобраться чем дело, пожалуйста
как и что можно проверить?
36. Online-Ufa 17.06.21 15:00 Сейчас в теме
(35) В четвертый раз - откройте журнал поиска ключа и покажите скрин или текст
38. user1433617 17.06.21 15:07 Сейчас в теме
(36)
е журнал поиска ключа и покажите скрин или т

вот что пишет,
Прикрепленные файлы:
39. Online-Ufa 17.06.21 15:13 Сейчас в теме +0.2 $m
(38) Занятно, три слетевших программных лицензии, одна рабочая программная лицензия на одно рабочее место, а аппаратного ключа не видит вовсе.
Если в компьютере товароведа действительно установлен красный ключ с маркировкой Net5 ORGL8, светодиод на ключе горит, то переустановите драйвер и менеджер ключа на этом ПК.
user1433617; +1 Ответить
41. user1433617 17.06.21 15:25 Сейчас в теме
(39) писец, взлом походу поставили, только непонятно какой смысл
будем мастера этого вызыывтаь-разбираться
43. Online-Ufa 17.06.21 15:26 Сейчас в теме
(41) В смысле аппаратного ключа по факту нет ?
46. user1433617 17.06.21 16:36 Сейчас в теме
(43)
е аппаратного ключа по факту нет

есть, как утверждает тот кто ставил нам, что это аппаратаный ключ, он придет -тогда отпищшусь что дальше было
47. Online-Ufa 17.06.21 17:57 Сейчас в теме
(46) Чтобы найти и идентифицировать ключ специалист вам не нужен, т.к. аппаратный ключ - это устройство в виде флешки, которое устанавливается в порт USB и выглядит так (новый дизайн):



или так (старый дизайн):



В любом дизайне корпус ключа красного цвета, с надписью HASP на одной стороне и маркировкой HL Net5 ORGL8 или H4 Net5 ORGL8, в ключе должен гореть светодиод - не заметить сложно. Должен быть установлен на ПК товароведа.
44. Online-Ufa 17.06.21 15:31 Сейчас в теме
(41) + у вас есть как минимум одна слетевшая программная лицензия, которую можно восстановить
40. Online-Ufa 17.06.21 15:18 Сейчас в теме
(38) В этой сети точно только два ПК, на которых запускается 1С ?
user1433617; +1 Ответить
42. Online-Ufa 17.06.21 15:26 Сейчас в теме
(38) Кстати, это с которого ПК, товароведа или кассира ?
45. XAKEP 17.06.21 15:41 Сейчас в теме
(42)
может им временную лицензию установили ( не помню до какого числа ее раздавали) ?
ключ юсб дали , какой нибудь, да и все....
30. user1433617 17.06.21 14:53 Сейчас в теме
как проверить взлом или нет?
31. XAKEP 17.06.21 14:55 Сейчас в теме
(30)
если ключ юсб, то лицензия не программная

прислушайтесь к Online-Ufa


он вам объяснит.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот