Розница 2.3 + Атол 30ф не уходят чеки в ОФД

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Розница 2

1. SaschaL 30.05.21 18:48 Сейчас в теме

Добрый день
На одном компьютере установлены и одновременно работают две конфигурации "Розница" версии 2.3 к ним подключены ККМ Атол 30ф. Настройка подключения осуществлена через ком порты.
Передача в ОФД осуществляется через USB(EoU).
Проблема в следующем с одной ККМ данные в ОФД приходят, со второй ККТ - нет.
Куда копать? что еще нужно настроить?
Возможно они конфликтуют между собой

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. independ 1556 31.05.21 06:37 Сейчас в теме

(1) если используются 2 ккт, в диспетчере устройств должно быть 4 com-порта атол, нужно проверить, прописаны порты передачи в C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml

<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<settings>
    <device>
        <id>4</id>
        <port>4</port>
    </device>
    <device>
        <id>7</id>
        <port>7</port>
    </device>
</settings>

Показать

5. SaschaL 31.05.21 06:50 Сейчас в теме

(4) добрый день, в диспетчере устройств действительно 4 com порта. Версии прошивок скорее всего разные, одну кассу ставили не мы , она там уже год стоит, второй Атол наш, он свежий, он передает. Доберусь до кассы сверю версии прошивок и настройки в службе EoU

2. oldcopy 174 30.05.21 23:21 Сейчас в теме

Версии прошивок? В начальных версиях платформы 5.10 EoU отсутствует, нужно настраивать EoT, в более поздних версиях EoU вернули, но ненадолго (как говорят в АТОЛе).

3. muskul 31.05.21 02:33 Сейчас в теме

переводи все кассы на еут.

Оставьте свое сообщение

E-mail: