Подключение ККТ Атол. 1С Розница. Установлен интеграционный компонент. Основная поставка драйвера не установлена

1. akalibr 24.03.21 15:56 Сейчас в теме
Здравствуйте.
Перенес базу 1С Розница Базовая на другой компьютер и обновил её до Розница проф (Версия базы 2.3.7.22).
Возникла необходимость настройки оборудования для осуществления продаж.
В частности настройки подключения ККТ 1С Атол 30Ф.
1. Установил последний драйвер для Атол 30Ф с сайта Атол.
2. В разделе ККТ с передачей данных выбрал "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД(54-ФЗ) 10.Х".
3. Прописал серийный номер, который расположен с обратной стороны ККТ.
4. Нажимаю на кнопку Настроить --> Установка, программа говорит, "Установка драйвера АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД(54-ФЗ) 10.Х не завершена".
Я делаю по инструкции установка раздел "Самостоятельная установка интеграционного компонента драйвера".
В инструкции "Установлен интеграционный компонент. Основная поставка драйвера установлена", а у меня не получается установить, т.е. пишет, "Установлен интеграционный компонент. Основная поставка драйвера не установлена".
Драйвера Атол Установлены в системе.
Что я делаю неправильно? Почему может не устанавливаться драйвер.?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. RocKeR_13 1379 24.03.21 16:07 Сейчас в теме
(1) Разрядности драйвера и платформы 1С должны совпадать
user1708372; BigRig; user1943013; Alexponenta; RustIG; +5 Ответить 12
4. akalibr 24.03.21 16:20 Сейчас в теме
(3) 1С установлена в Program Files (x86), драйвера на АТОЛ х64, ОС x64.
Необходимо поставить платформу 1С x64?
5. RocKeR_13 1379 24.03.21 16:25 Сейчас в теме
(4) Можете установить просто драйвер Атол x32
7. akalibr 24.03.21 17:59 Сейчас в теме
(5) Сделал, как Вы сказали.
Поставил драйвер.
Удалил старое и поставил новое оборудование COM4.
Тест на подключение прошел успешно.
Запускаю рабочее место кассира, система мне пишет: "Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору системы."
В чём может быть загвоздка?
8. RocKeR_13 1379 24.03.21 18:15 Сейчас в теме
(7) У текущего пользователя в справочнике пользователей магазин заполнен? В кассе ККМ рабочее место корректно заполнено? Касса ККМ в списке выделена жирным?
10. akalibr 25.03.21 10:30 Сейчас в теме
Посмотрите, пожалуйста, что может быть неправильно?
Прикрепленные файлы:
11. akalibr 25.03.21 11:44 Сейчас в теме
(8) 1. У текущего пользователя в справочнике пользователей магазин заполнен? - заполнен
3. Касса ККМ в списке выделена жирным? - нет
2. В кассе ККМ рабочее место корректно заполнено? - не знаю, вроде правильно
12. RocKeR_13 1379 25.03.21 11:45 Сейчас в теме
(11)
Касса ККМ в списке выделена жирным? - нет

Значит в кассе ККМ неверно заполнено рабочее место. Через меню "Еще" разблокируйте реквизиты и укажите текущее рабочее место и фискальное устройство
13. akalibr 25.03.21 12:48 Сейчас в теме
(12)
Значит в кассе ККМ неверно заполнено рабочее место. Через меню "Еще" разблокируйте реквизиты и укажите текущее рабочее место и фискальное устройство

получилось! Подскажите, пожалуйста, где можно поменять СНО в программе 1с Розница?
14. RocKeR_13 1379 25.03.21 12:53 Сейчас в теме
(13) Справочник "Организации"
9. alxarz 32 24.03.21 18:30 Сейчас в теме
(7)
В чём может быть загвоздка?
всё оборудование нужно перенастроить на новое рабочее место
16. Alexponenta 01.07.22 09:06 Сейчас в теме
6. uriah 18 24.03.21 16:28 Сейчас в теме
(4)
1С установлена в Program Files (x86), драйвера на АТОЛ х64, ОС x64.
Необходимо поставить платформу 1С x64?

Как вариант решения проблемы, можно установить 32 битный драйвер Атол.
2. starik-2005 3098 24.03.21 16:06 Сейчас в теме
Может стоит перезапустить комп?
15. fixin 4277 30.06.22 16:28 Сейчас в теме
Мастера по кассам часто занимаются по незнанию подставой.
Приходят и смотрят, раз ось 64-разрядная, ставят атол 64-разрядный.
Ну я и попался. Запускаю тест драйвера, там последняя версия.
А 1С не видит.
В итоге увидел, что 32-разрядный атол имеет более раннюю версию. Когда запустил "тест драйвера 32" в версии.
снес 64-разрядный атол, обновил 32-разрядный.
Эта ошибка ушла.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот