Разный товар в документе 1с и в чеке из ккм при возврате?
Добрый день. У меня очень интересный вопрос, может для меня конечно! Помогите разобраться пожалуйста. Программа 1с УТ 11.4.12.81, розничная торговля обувью. Произвели продажу с маркой все как положено, позиции что в 1с, теже вышли и в чеке. (Фото из 1с прилагаю, чека фото нет, но оно соответствовало, фото чека из 1с прилагаю). Спустя несколько дней пришел клиент вернуть обувь. Продавцы оформили возврат с маркой как положено. Но самое интересное, что из ккм вышел чек с другой позицией. Хотя в 1с оформлено правильно (товар соответствует проданному). Открываю документы смотрю фото и понять не могу как так. Откуда к чек из ккм попала эта позиция? проверил штрих код этих позиций не задвоенный, марка так же присвоена только 1й позиции которую продавали. Но факт остается фактом. Как этого избежать в будущем и как это исправить? (фото возврата прилагаю).
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот