1С не видит локальный HASP. "Лицензия не обнаружена". "Не обнаружен ключ защиты".

1. svetanik 5 19.02.21 22:19 Сейчас в теме
История такая. У клиента куплен 1С:Сервер МИНИ (5 пользователей). Файлы баз расшарены на "типа файловом сервере" (просто Вин10). Пользователи работают с ними просто по сети. Лицензии используют программные на каждом пользовательском компьютере. На "сервере" никогда базы не запускались.

Когда-то им на том "типа сервере" поставили 1:Сервер, активировали программную лицензию. Но они его ни разу не использовали. И пользоваться сейчас уже им нет смысла: слишком мало доступных подключений. Релиз уже сильно устарел.

Возникла задача настроить удаленную работу паре сотрудников.

Решили попробовать замутить веб-сервер. Установили там свежую платформу с веб-компонентой, IIS настроили... А для публикации баз нужно их запустить конфигуратором... Вот тут то и понадобился ключик. Так как у них оказался в наличии еще и однопользовательский HASP, попробовали задействовать его, воткнув в сервер. И никак 1С его не увидит! В устройствах благополучно есть. 1С-ке сказали, чтобы искала аппаратный ключ, а она упорно хочет программную лицензию.

Что не так?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. BTRVODKA 10 19.02.21 22:55 Сейчас в теме
Если конфигуратор пытаетесь запускать в сеансе RDP- то нужно установить hasp license manager.
3. akitayev 4 19.02.21 23:09 Сейчас в теме
(2) Ключ однопользовательский не будет раздаваться через hasp license manager.
Проверить маркировку ключа, установить драйвер защиты.
4. svetanik 5 20.02.21 00:45 Сейчас в теме
(3)С маркировкой все в порядке. Там же вариантов нет. И драйвер стоит. Написала в сообщении. Устройство есть.

Подвох где-то в наборе установленных 1С. Например, если стоит сервер 1С с программной лицензией, то фиолетовый хасп уже не рассматривается, даже если запускается файловый вариант. Может быть такое?
6. Online-Ufa 20.02.21 07:38 Сейчас в теме
Когда-то им на том "типа сервере" поставили 1:Сервер, активировали программную лицензию. Но они его ни разу не использовали. И пользоваться сейчас уже им нет смысла: слишком мало доступных подключений. Релиз уже сильно устарел.
Возникла задача настроить удаленную работу паре сотрудников.
Решили попробовать замутить веб-сервер.

История интересная, но главного не увидел - какую именно базу вы сейчас запускаете, файловую или серверную?

Так как у них оказался в наличии еще и однопользовательский HASP, попробовали задействовать его, воткнув в сервер

Ключ установили на сервер, а запускаете Конфигуратор где, тоже на сервере или на клиенте?

а она упорно хочет программную лицензию.

Покажите журнал поиска лицензии
7. svetanik 5 20.02.21 15:05 Сейчас в теме
Извините, если из текста не понятно, что сервер не используется. Работают в файловом режиме. Конфигуратор, естественно, запускаем на компьютере, где лежат расшаренные базы и компоненты для веба. В него локальный хасп вставили.

Уже агента сервера остановили, файл с программной лизензией спрятали.

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой
Прикрепленные файлы:
8. akitayev 4 20.02.21 16:14 Сейчас в теме
(7)Если бы это была не Win10, а сервер предположил бы, что дело в запуске через терминальную сессию, в которой не работает локальный ключ.
9. Online-Ufa 20.02.21 16:41 Сейчас в теме
(7)
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен

Теперь посмотрите на маркировку ключа
10. svetanik 5 20.02.21 17:20 Сейчас в теме
(9) Он фиолетовый. Они все ORGL8.
Запускаем в терминальной сессии по RDP.
11. spacecraft 20.02.21 17:45 Сейчас в теме
(10)
Запускаем в терминальной сессии по RDP.

как это сочетается с:
Файлы баз расшарены на "типа файловом сервере" (просто Вин10).
и с этим:
Работают в файловом режиме. Конфигуратор, естественно, запускаем на компьютере, где лежат расшаренные базы и компоненты для веба. В него локальный хасп вставили.

Что-то с чем-то не сходится. Распишите подробно.
13. Online-Ufa 20.02.21 18:21 Сейчас в теме
(10)
Запускаем в терминальной сессии по RDP.

Вот с этого и надо было начинать!
Фиолетовый ORGL8 по RDP и не должен работать
14. svetanik 5 20.02.21 18:25 Сейчас в теме
(13) Попробовали совсем пустую базу непосредственно на компе запустить (без терминала, прямо физически за компом). Пустая база запустилась.

А БП 3.0 спросила юзера (чего под терминалом не делала) и тоже ругнулась на лицензию.
15. Online-Ufa 20.02.21 18:35 Сейчас в теме
(14) Это уже другая история. Если пустая база запустилась, значит ключ работает, но работать будет только локально без RDP. Проблема не в ключе.
12. svetanik 5 20.02.21 18:14 Сейчас в теме
Всё просто. Базы расшарены на этом компе в сеть. Пользователи с ними со своих компьютеров работают в офисе в файловом режиме. А нам, чтобы их опубликовать, надо эти базы непосредственно на этом компьютере в конфигураторе запустить. А 1С-ка ключа не видит.

А так как работаю удаленно, подключаюсь к нему по RDP.

В общем, попросила чела в офисе запустить базу непосредственно на том компе. База спросила, под каким пользователем заходить (под RDP этого не было), и все-равно стала требовать лицензию.

Сдается мне, что надо вычищать все ранние установки 1с (сервер, в частности) и заново ставить платформу.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот