1С - аварийное завершение работы программы
Доброе время суток.
Проблема: периодически, в ходе работы 1С появляется ошибка "Аварийное завершение. Пожалуйста сформируйте и отправьте отчет об ошибке с подробным описанием проблемы по ссылке ниже".
Пробовали платформа 8.3.18.1289 и 8.3.17.1496. Конфигурация Бухгалтерия для Казахстана 3.0.38.1. Режим работы с БД 1С - файловые, база находится на том же компе где возникает ошибка. . По этой ссылке ( ) дамп приложения 1cv8c.exe в момент падения.
В момент падения в журнале событий создается событие о "падении" 1С, ссылка на backbas.dll, при этом платформа точно лицензионная, никакого пиратского ПО нет.
Просьба помочь решить проблему.
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 15.02.2021 17:35:07
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Gulya
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5b5f3
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5bc03
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x002b7f9b
Идентификатор сбойного процесса: 0x1684
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7038dc5802817
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll
Идентификатор отчета: 628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-02-15T11:35:07.5669696Z" />
<EventRecordID>3268</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Gulya</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.17.1496</Data>
<Data>5ed5b5f3</Data>
<Data>backbas.dll</Data>
<Data>8.3.17.1496</Data>
<Data>5ed5bc03</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>002b7f9b</Data>
<Data>1684</Data>
<Data>01d7038dc5802817</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll</Data>
<Data>628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Проблема: периодически, в ходе работы 1С появляется ошибка "Аварийное завершение. Пожалуйста сформируйте и отправьте отчет об ошибке с подробным описанием проблемы по ссылке ниже".
Пробовали платформа 8.3.18.1289 и 8.3.17.1496. Конфигурация Бухгалтерия для Казахстана 3.0.38.1. Режим работы с БД 1С - файловые, база находится на том же компе где возникает ошибка. . По этой ссылке ( ) дамп приложения 1cv8c.exe в момент падения.
В момент падения в журнале событий создается событие о "падении" 1С, ссылка на backbas.dll, при этом платформа точно лицензионная, никакого пиратского ПО нет.
Просьба помочь решить проблему.
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 15.02.2021 17:35:07
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Gulya
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5b5f3
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.17.1496, метка времени: 0x5ed5bc03
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x002b7f9b
Идентификатор сбойного процесса: 0x1684
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7038dc5802817
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll
Идентификатор отчета: 628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-02-15T11:35:07.5669696Z" />
<EventRecordID>3268</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Gulya</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.17.1496</Data>
<Data>5ed5b5f3</Data>
<Data>backbas.dll</Data>
<Data>8.3.17.1496</Data>
<Data>5ed5bc03</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>002b7f9b</Data>
<Data>1684</Data>
<Data>01d7038dc5802817</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\1cv8c.exe</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.17.1496\bin\backbas.dll</Data>
<Data>628dd43e-83a7-4dbc-aa41-83fe0c1945f7</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
По теме из базы знаний
- 1С 8.1: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005 или почему не выгружаются базы данных в dt
- Автоматическая архивация баз данных 1С 8.2, 8.1 и 7.7
- Could not continue scan with NOLOCK due to data movement в 1С:Предприятие
- Первоначальная настройка 1С:Управление торговлей 10.3
- ЗУП 3.1.7-3.1.8. Решаем проблему "неснимаемой" регистрации связанных регистров сведений
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2)
Ничего от ломалок нет. Проверял следующим образом:
На компе где проблема создал демо-базу, оставил ее открытой. Через некоторое время 1С, в которой запущена рабочая база "упала", а 1С, в которой запущена демо-база - нет.
Очистка кэша, ТИИ внутреннее, внешнее - делалось на базе.
При этом, копия рабочей базы, открытая на другом компьютере - 1С не падает.
Но платформа думает видимо иначе.
Только полная чистая переустановка. С вычисткой всех следов эмуляторов или патчеров.
Только полная чистая переустановка. С вычисткой всех следов эмуляторов или патчеров.
Ничего от ломалок нет. Проверял следующим образом:
На компе где проблема создал демо-базу, оставил ее открытой. Через некоторое время 1С, в которой запущена рабочая база "упала", а 1С, в которой запущена демо-база - нет.
Очистка кэша, ТИИ внутреннее, внешнее - делалось на базе.
При этом, копия рабочей базы, открытая на другом компьютере - 1С не падает.
Добрый день! Вот здесь все уже обсуждалось:
То что на другом компе все работает, так там может и не было ничего пиратского. Можно попробовать создать другого пользователя, выгрузить в файл .DT, а потом загрузить в чистую базу. Также попробуйте выгрузить в Сервис и, опять-таки, загрузить в чистую базу. Ругается на самую "любимую" динамическую библиотеку - в плане модификации.
Если ничего не поможет и комп был полностью проверен на ВСЕ имеющиеся способы ломания (патчи, эмуляторы и т. д.), то пишите в 1С - пусть разбираются. Кстати, в их информационном письме в конце предложен радикальный вариант - переустановка виндоус!
То что на другом компе все работает, так там может и не было ничего пиратского. Можно попробовать создать другого пользователя, выгрузить в файл .DT, а потом загрузить в чистую базу. Также попробуйте выгрузить в Сервис и, опять-таки, загрузить в чистую базу. Ругается на самую "любимую" динамическую библиотеку - в плане модификации.
Если ничего не поможет и комп был полностью проверен на ВСЕ имеющиеся способы ломания (патчи, эмуляторы и т. д.), то пишите в 1С - пусть разбираются. Кстати, в их информационном письме в конце предложен радикальный вариант - переустановка виндоус!
то пишите в 1С - пусть разбираются.
У них очень долгий срок ответа.
(4)
Ничего от ломалок нет. Проверял следующим образом:
База ведь, наверно, сетевая, а не на одном компе работает? Если сетевой доступ, могут быть проблемы в сетью, у меня все время базы падали, пока не перевел на терминальный сервер.
(5)
- Тема не та - там у народа везде не backbas.dll ( только у одного есть backbas.dll, но у него вообще там полный сбор dll)., а другие, и ошибки "Нарушение целостности системы" - это все связано с ломаной платформой, у меня ситуация другая.
Добрый день! Вот здесь все уже обсуждалось:
- Тема не та - там у народа везде не backbas.dll ( только у одного есть backbas.dll, но у него вообще там полный сбор dll)., а другие, и ошибки "Нарушение целостности системы" - это все связано с ломаной платформой, у меня ситуация другая.
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.18.1363, отметка времени: 0x6040fcb6
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1363, отметка времени 0x60410112
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00105ce7
Идентификатор сбойного процесса: 0x938
Время запуска сбойного приложения: 0x01d724881a3df02d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\backbas.dll
Код отчета: 91c6d4ff-9085-11eb-ac3f-1c6f65330f2a
Капец задрали пользователи с пиратской виндой. Это Виндус Максимальная (почему то 32) 4гб озу проц болемене. Может всё таки можно без переустановки, что нибудь предпринять. Дураки понаставили на пиратскую винду, вагон и мальнькую тележку лицензионного софта со всеми заморочками и ценниками на работы и лицензии. То сидели не обновляли ничего, то теперь созрели и обратились к спецу которому безразлично что там вокруг. "Заказали обновление и переход на новую версию, получите". Теперь пользователи в шоке. 1С крашится 28 раз в день. После перехода на новую версию. Понятно, что и памяти мало, и винда пиратская, (хорошо хоть винт удалось заменить на ссдшку). В общем едет более менеее сейчас всё, но вот этот краш...... Как победить его без переустановки.
Имя сбойного модуля: backbas.dll, версия: 8.3.18.1363, отметка времени 0x60410112
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00105ce7
Идентификатор сбойного процесса: 0x938
Время запуска сбойного приложения: 0x01d724881a3df02d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.18.1363\bin\backbas.dll
Код отчета: 91c6d4ff-9085-11eb-ac3f-1c6f65330f2a
Капец задрали пользователи с пиратской виндой. Это Виндус Максимальная (почему то 32) 4гб озу проц болемене. Может всё таки можно без переустановки, что нибудь предпринять. Дураки понаставили на пиратскую винду, вагон и мальнькую тележку лицензионного софта со всеми заморочками и ценниками на работы и лицензии. То сидели не обновляли ничего, то теперь созрели и обратились к спецу которому безразлично что там вокруг. "Заказали обновление и переход на новую версию, получите". Теперь пользователи в шоке. 1С крашится 28 раз в день. После перехода на новую версию. Понятно, что и памяти мало, и винда пиратская, (хорошо хоть винт удалось заменить на ссдшку). В общем едет более менеее сейчас всё, но вот этот краш...... Как победить его без переустановки.
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 02.08.2021 9:04:43
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: BUH-10
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.16.1814, отметка времени: 0x5fb41dc1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23543, отметка времени 0x57d2f908
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00059aab
Идентификатор сбойного процесса: 0xe28
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7873a4323b732
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-08-02T01:04:43.000000000Z" />
<EventRecordID>149317</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BUH-10.DKB.RU</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.16.1814</Data>
<Data>5fb41dc1</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.23543</Data>
<Data>57d2f908</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00059aab</Data>
<Data>e28</Data>
<Data>01d7873a4323b732</Data>
<Data>C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5</Data>
</EventData>
</Event>
Как решить эту проблему? Эта ошибка вылетает ЗУП 3.1 релиз Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.46)
Расширения конфигурации:
- EF_10232791_7
- Расширение1. Далее переходим в расчет зарплаты далее в любой документ и Вылетает Данная ошибка. Меняешь пользователя и какое то время все работает потом опять сваливается в ошибку.!!?
Источник: Application Error
Дата: 02.08.2021 9:04:43
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: BUH-10
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.16.1814, отметка времени: 0x5fb41dc1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23543, отметка времени 0x57d2f908
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00059aab
Идентификатор сбойного процесса: 0xe28
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7873a4323b732
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-08-02T01:04:43.000000000Z" />
<EventRecordID>149317</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>BUH-10.DKB.RU</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.16.1814</Data>
<Data>5fb41dc1</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.23543</Data>
<Data>57d2f908</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00059aab</Data>
<Data>e28</Data>
<Data>01d7873a4323b732</Data>
<Data>C:\Program Files\1cv8\8.3.16.1814\bin\1cv8c.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>9ebe5e12-f32d-11eb-8e8b-1078d285bee5</Data>
</EventData>
</Event>
Как решить эту проблему? Эта ошибка вылетает ЗУП 3.1 релиз Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.46)
Расширения конфигурации:
- EF_10232791_7
- Расширение1. Далее переходим в расчет зарплаты далее в любой документ и Вылетает Данная ошибка. Меняешь пользователя и какое то время все работает потом опять сваливается в ошибку.!!?
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот