Проблема работы с отчётами в WEB клиенте (ERP)

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:ERP Управление предприятием 2

1. user1260579 02.11.20 10:24 Сейчас в теме

Добрый день!

ERP 2.4, web сервер IIS.

Недавно возникла проблема, что сотрудники работающие удалённо через web клиент, столкнулись с трудностью, что не формируются многие отчёты (например: "Остатки и доступность", "Анализ заказов материалов в производство").
Т.е., открывается сам отчёт, выбираются параметры, нажимаем "сформировать", появляется надпись, что отчёт формируется и... И "колёсико" крутится до бесконечности.
Неделю назад, отчёт формировался за несколько часов, а сейчас вообще никак.
При этом отчёты через тонкий/толстый клиенты работают в лёт.

В настройках IIS, всё как и было. Web сервер 1С переопубликовали, проблема остаётся..
Что можно сделать?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. dj_tol 104 02.11.20 10:44 Сейчас в теме

(1)А в офисе нормально работает этот отчет?

10. sia67 02.11.20 11:20 Сейчас в теме

(1) - Доступ Web клиентов внешний или по локальному ip?
- Версия браузера клиента?

При смешивании на странице которую отдает сервер Http и Https будут похожие ошибки.

11. user1260579 02.11.20 11:22 Сейчас в теме

(10) Внешний.
Рекомендует explorer пользователям, но не суть.
Через любой браузер результат аналогичен.

14. sia67 02.11.20 11:25 Сейчас в теме

(11) Что выдает попытка локального доступа по ip на свежих версиях firefox? Ошибка таже?

15. user1260579 02.11.20 11:45 Сейчас в теме

(14)

firefox

Та же история..

Ещё ошибку выдаёт. скрин приложил.
Эта ошибка не только в "огненной лисе", в любых браузерах..

Прикрепленные файлы:

17. HaIIpuKoJIe 02.11.20 16:37 Сейчас в теме

(1)Выгрузите базу в .dt, загрузите в тестовую, опубликуйте и проверьте.

18. user1460987 26.05.21 20:44 Сейчас в теме

(1) Вам в итоге удалось решить эту проблему?

2. XAKEP 02.11.20 10:30 Сейчас в теме

Неделю назад, отчёт формировался за несколько часов,

--------------

это отчет за пятилетку всех организаций ?

вам наверное сначала рассказать когда вы установили ерп и веб
и когда последний раз делались работы по обслуживанию...

3. user1260579 02.11.20 10:43 Сейчас в теме

(2) Нет, компания существует 2 года и указал, что в тонком и толстом клиенте формируются в лёт, т.е. быстро..
Имел ввиду, что два часа, это уже было очень много, т.к. в тонком клиенте они формируются за секунду, так а сейчас усугубилось, и вообще не формируется..
По крайней мере самый длительный эксперимент был 6 часов, за которые ничего не произошло.

5. user1260579 02.11.20 10:47 Сейчас в теме

Тонкий/толстый клиенты, да, нормально. Через web, даже по локальной сети, так же тупит..

6. XAKEP 02.11.20 10:55 Сейчас в теме

т.к. в тонком клиенте они формируются за секунду,
так а сейчас усугубилось, и вообще не формируется..

--------------

вы только через веб доступ имеете проблемы ?

или они появились и толстом и в тонком и в локальной сети...

7. XAKEP 02.11.20 11:00 Сейчас в теме

у вас база в локальной сети ( файловый вариант) и доступ через веб

или серверная ? сервер у вас ?

8. user1260579 02.11.20 11:16 Сейчас в теме

(7) Проблемы исключительно в web клиенте.
Клиент серверный вариант. СУБД sql.

9. XAKEP 02.11.20 11:17 Сейчас в теме

(8)
тогда уже знаете что делать :)

12. user1260579 02.11.20 11:22 Сейчас в теме

(9) Знал бы, не спрашивал.

13. XAKEP 02.11.20 11:25 Сейчас в теме

(12)
поставьте апач и увидите разницу
хотя может не в вашем случае.

16. SlavaKron 02.11.20 12:01 Сейчас в теме

Объект ГенераторСлучайныхЧисел не доступен в веб-клиенте. Обычно, если типовые решения используют этот объект на клиенте, делается проверка:

#Если Не ВебКлиент Тогда

В вашем случае, скорее всего, это часть нетипового кода. Необходим полный текст ошибки.

Оставьте свое сообщение

E-mail: