Не удалось обратиться к серверу ФСС

На вашем же скриншоте ответ у сервера 1С нет доступа в интернет, с этого и стоит начать проверку

Сертификты

ping fss

Up. сайт fss пингуется.
Что не так с сертификатами?

по моему опыту, если проблема с сертификатом, то текст ошибки и звучит соответственно. "Не удалось обратиться к сайту ФСС" появляется регулярно. 1. Стоит подождать, проблема мб на стороне фсс. 2. - разобраться с прокси.

Рекомендуется проверить:

доступность на сервере сетевых портов 80 HTTP, 443 HTTPS и сетевого ресурса docs.fss.ru;
настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность - раздел Настройки - ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера).

Возможной причиной данной ошибки также являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.

ВЫ отправляете отчет через 1с отчетность?

Можно увидеть скриншоты цепочки сертификации

И из какой программы 1с вы отправляете отчет?

Такая же фигня. Сертификаты уже давно поменяли.

И мы не можем отправить. Сертификаты обновили.

У нас в реестре было 30 документов. Это максимум, который возможен в реестре. Сократили количество документов - и реестр ушел. Только оказалось что и в предыдущие разы, когда всплывала ошибка про отсутствие интернета, реестры доходили до ФСС. Так что сократите количество документов в реестре и посмотрите, может ваши данные уже попали в ФСС.

Не знаю влияет или нет, но реестр на троих ушел без проблем. Как оказалось и все предыдущие реестры тоже доходили до ФСС. Не понятно тогда, почему выдавалась ошибка(((

На моей практике у клиента стоял домен и проблема была в политиках безопасности. Проверили - отключили файрвол, сообщения стали уходить. Дальше работа админа...

У нас сегодня таже проблема, не можем достучаться до сервера ФСС, чтобы скачать ЭЛН ошибка такая же
Не удалось подключиться к серверу ФСС...

Данный адрес не пингуется и не открывается даже через других операторов и с других мест.
Уже два дня не работает и выше указанная ошибка.

Кому то удалось докопаться до истины и найти в чем проблема?

(37) И как работать????

Как и кому на текущий момент удалось решить проблему?
Все отчеты уходят кроме ФСС

Всем привет.
Проблема решается открытием портов:
http://wiki.astral.ru/#a65

У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре и проблема ушла:

80 HTTP, 443 HTTPS
f4.fss.ru (193.148.44.187) (отправка 4-ФСС)
docs.fss.ru (193.148.44.187) (реестры больничных листов)
cabinets.fss.ru (193.148.44.188) ; portal.fss.ru (193.148.44.186) (реестры ЭЛН)

сдаем через 1С-Отчетность, Бухгалтерия 3.0
клиент-серверный вариант базы.
тонкий клиент на компьютере пользователя.

вылетает такая же ошибка.

1С:бизнесСтарт такая же ошибка и проблема с отправкой отчета, наверное надо обращаться в службу поддержки 1С?

(45) та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты?

та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты?

проблема с сервером была, отчет отправился

открывайте 80 и 443 порты, через создание правил,

Я открыла для входящих подключений. По этой инструкции https://proxy-seller.ru/blog/kak_razblokirovat_porty. Всё заработало. Файловая ЗУП у нас.

17.02 ещё работал обмен с ФСС. Сейчас перестал. "не удалось обратиться к серверу ФСС". Релиз не новый "1.3.142.2". Сейчас обновимся до 21.3.153.1" не факт что там проблема исчезнет. У кого-нибудь есть такие же проблемы? Как определить на чей стороне "косяк". Дело явно не портах.

Такая же ошибка со вчерашнего дня, тоже попробуем обновиться, если поможет - отпишусь.

Проблема была в том, что в файле на сайте ФСС https://docs.fss.ru/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?wsdl были жестко прописаны адреса получения схем http://ru/ibs/fss/ln/ws/FileOperationsLn.wsdl и http://docs.oasis-open.org/wss/2004/01/oasis-200401-wss-wssecurity-utility-1.0.xsd с 80-го порта https://docs.fss.ru:80/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?xsd=1 и https://docs.fss.ru:80/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?xsd=2

На момент написания поста они уже пофиксили у себя проблему, убрав 80-й порт из адресов в https://docs.fss.ru/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?wsdl

У себя в ЗУП КОРП 1С разрулили так: при получении ЭЛН поставили точку останову на попытке создания определения веб-сервиса.

Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(43728)}:
WSОпределения = Новый WSОпределения

Идет получение файла https://docs.fss.ru/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?wsdl, он сохраняется временной xml-кой на сервере 1С. Пока 1С висит в точке останова, ручками во временной xml-ке убрали упоминание 80-го порта. Вернулись в 1С, запустили выполнение кода дальше, ЭЛН загрузился.

Звонили в ФСС, сообщали о проблеме.

" У фсс всё хорошо и от ооо не зафиксировано ни одного обращения ни ошибочного ни успешного :D
я говорю но в итоге то больничный загружен...
ну просто как минимум одно обращение она должна была увидеть) но нет: "что вы думаете если бы была проблема вы бы смогли до меня дозвониться?"

Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С

Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(43728)}: WSОпределения = Новый WSОпределения(
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(43834)}: НастройкиWS = СерверПриемаОтчетностиФССЭЛН(ИспользоватьТестовыйСервер, ПараметрыВызова);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(13745)}: Возврат КонтекстЭДО.ОтправитьЗапросСервисуФССЭЛН(
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(13570)}: РезультатОтправки = ОтправитьЗапросСервисуФССЭЛННаСервере(
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(10773)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(ВыполняемоеОповещение, РезультатШифрования);
{Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(10748)}: ВыполнитьОбработкуОповещения(Оповещение, РезультатВыполнения);
{ОбщийМодуль.ОперацииСФайламиЭДКОСлужебныйКлиент.Модуль(456)}: ПодготовитьРезультат(Истина, "СтрокаBase64", Результат, ВходящийКонтекст));



по причине:
Ошибка импорта схемы
по причине:
Ошибка доступа к файлу 'https://docs.fss.ru:80/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort?xsd=1'
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Ошибка инициализации SSL-соединения

В ФСС поменяли сервисы страхователя https://lk.fss.ru/eln.html. Обновили программу ЗУП 2.5 КОРП до версии 2.5.158.2, и все заработало.

(60)

Я вчера пытался дозвонится в ФСС по этой проблеме, там просто ни кто трубку не берёт, нет обращений нет проблем.

Разбирался с этим делом, с такой же ошибкой.
Цепочка сертификатов правильная. Используется 1С Отчетность. Ранее реестры отправлялись без проблем.
Что делаю:
1. Открываю шлюз ФСС http://docs.fss.ru/home/upload
2. Скачиваю АРМ подписания и шифрования (ссылка в описании там же на шлюзе)
3. Выгружаю наш реестр из 1С, подписываю и шифрую при помощи АРМ и в АРМ жму кнопку отправить.
! Внизу появляется сообщение что файл не принят, так как он был загружен ранее!
Таким образом 1С не понимает отлуп сервиса ФСС по дублям файла и считает его недоступным сервером.

Что делаем и как проверить:
1. Переходим на шлюз http://docs.fss.ru/home/upinfo
2. Забиваем номер регистрации ФСС нашей организации и проверяем имена файлов (файлы формируются РЕГНОМЕР_ДАТАРЕЕСТРА_НОМЕРРЕЕСТРА.esl) реестры разделяются в пределах дня.
Если вашего реестра нет, то да смотрим сертификаты и доступ к инету или шифруем при помощи АРМ шифрования и подписания и пробуем отправить, смотрим результаты на шлюзе.
Если находим наш реестр и видим статус предано на рассмотрение - то у вас все хорошо (просто переключите статус реестра принят ФСС)
Если находим наш реестр с красным статусом (форматный контроль не пройден, логический контроль не пройден) то смотрим наши реестры в 1С за эту дату например у нас было три реестра 001, 002, 003 и не прошел 002, заходим в этот реестр и меняем 002 на 004, конечно же нужно исправить ошибки протокола, отправляем его заново.

Если у Вас динамический IP, то обновите сеть и IP. При атаках на сервер ФСС с одного и того же IP, может быть бан на несколько часов.