Проблемы с почтой

1. Evgenia060882 86 14.10.20 09:20 Сейчас в теме
Конфигурация Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.147.1)
Платформа 8.3.15.1700
Есть доработка для рассылки оповещений при проведении определённых документов. Используется стандартный справочник для учётных записей электронной почты. Созданы учётные записи для рассылок на Яндексе.
Доработка используется довольно давно. никаких проблем, кроме блокировки как спама при слишком большом количестве писем, раньше не было.
Сегодня один из ящиков (остальные работают без ошибок) стал выдавать ошибку при попытке отправки письма, при проверке подключения из справочника учётных записей. Ошибка: "Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.8 Error: authentication failed: This user does not have access rights to this service)".
Со стороннего клиента из-под этой учётной записи отправка писем проходит без ошибок.
Что делать, что проверить, куда копать? Из последних проблем с базой есть только аварийное завершение работы из-за неожиданного отключения электричества. У некоторых пользователей были проблемы с работой в базе, решились очисткой кэша программы.
По теме из базы знаний
Найденные решения
4. JohnyDeath 301 14.10.20 13:50 Сейчас в теме
(1) Это в Яндексе что-то поломали. Лечится простановкой галочек в настройках почты (веб-морда)
https://prnt.sc/uz30rb

По крайней мере мне помогло.
Вот еще человек пишет, что такое может быть и саппорт яндекса знает об этом: https://searchengines.guru/ru/forum/1037543
Vatabine; AmberPassion; moralex2k; ixijixi; improg; Светлый ум; Sadan32; Andrey1804; zoikins; Bepcuc; rainspb; SkyOl; pankov.s13; +13 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. lefthander 14.10.20 09:23 Сейчас в теме
(1)
при проверке подключения из справочника учётных записей. Ошибка: "Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.8 Error: authentication failed: This user does not have access rights to this service)".

Создайте другую учетную запись для этого юзера. ;)
3. serg33rus 29 14.10.20 11:56 Сейчас в теме
(1) Судя по всему махнули пароль или в 1С или на почтовике. она же открытым текстом говорит authentication failed
4. JohnyDeath 301 14.10.20 13:50 Сейчас в теме
(1) Это в Яндексе что-то поломали. Лечится простановкой галочек в настройках почты (веб-морда)
https://prnt.sc/uz30rb

По крайней мере мне помогло.
Вот еще человек пишет, что такое может быть и саппорт яндекса знает об этом: https://searchengines.guru/ru/forum/1037543
Vatabine; AmberPassion; moralex2k; ixijixi; improg; Светлый ум; Sadan32; Andrey1804; zoikins; Bepcuc; rainspb; SkyOl; pankov.s13; +13 Ответить
7. user1556580 04.03.21 18:34 Сейчас в теме
8. Светлый ум 407 04.09.21 11:14 Сейчас в теме
(4) Пока, не помогло - как починим, отпишусь в ветке
5. websamson 307 08.12.20 05:24 Сейчас в теме
Установка галок не помогла. Помогла установка пароля приложений
Прикрепленные файлы:
manuzin; improg; v_id; config; BigRig; +5 Ответить
9. config 196 18.10.21 18:29 Сейчас в теме
(5)Спасибо, этот же способ мне помог и с mail
6. progr-2008 118 11.12.20 21:52 Сейчас в теме
Сервер требует аутентификацию через SSL
10. user970589 11 03.10.22 10:56 Сейчас в теме
есть внешняя обработка. в ней и проблема. ставил и пароли приложений и галки и даже авторизацию настроил в самой 1с - не помогает.
то есть из 1с просто отправить почту теперь можно. выбираешь документ, указываешь куда и все улетело. а в обработке такая же "лажа"
Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password! 1664783686-6IvWOPksuc-skhaGWkU
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот