1с задвоение пользователей

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. G_105775072092920408177 07.10.20 07:37 Сейчас в теме

не уверена в правильном выборе раздела.

На одном компьютере посменно работают два пользователя.
При просмотре статистики, а так же данных о работе пользователей: выяснилось что при входе пользователя А, совершаемые им действия записываются в системе на пользователя Б - любые действия, звонки, продажи, заметки и тд. И наоборот. С периодичностью эта ошибка повторяется.
Невозможно отследить корректную работу сотрудников.
Как эту проблему решить, если возможно? И как в будущем не допустить задвоения?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. comptr 35 07.10.20 08:21 Сейчас в теме

(1) так и вижу двух пользователей базы без пароля, а люди заходят не глядя на то, кто выбран для входа.
Соответственно, когда кто-то таки поглядит - он выбирает себя.

3. nomad_irk 81 07.10.20 08:24 Сейчас в теме

(2).....или пользователи обменялись паролями для всяких подмен друг друга и прочее....

7. G_105775072092920408177 07.10.20 09:06 Сейчас в теме

(3)здраствуйте, это влияет на статистику и прочие решения вопросов по работе конкретного пользователя. лично не раз было проверено как пользователь А заходит под своим паролем в систему, открывает свою смену, совершает, допустим, звонок, а в системе звонок "совершен пользователем Б". такие ситуации хотелось бы исключить.

6. G_105775072092920408177 07.10.20 09:03 Сейчас в теме

(2) Здраствуйте. пароль есть, у каждого индивидуальный. передача пароля между пользователями исключена.

4. ant1773 6 07.10.20 08:47 Сейчас в теме

(1)

выяснилось что при входе пользователя А, совершаемые им действия записываются в системе на пользователя Б

Как выяснилось, что в систему заходит пользователь А? С его слов? Или из журнала регистрации?

5. G_105775072092920408177 07.10.20 09:02 Сейчас в теме

(4) здраствуйте, личное наблюдение. либо в ситуации когда пользователь А на больничном и не появлялся неделю, но периодически в базе мелькает(отвечает на звонки, регистрирует клиентов).
в систему можно входить только выбрав пользователя и введя индивидуальный пароль (автоматического входа нет).
для статистики работы - пользователям запрещено паролями обмениваться. уже ни раз проверяли, что заходит один пользователь под своими данными, совершает, допустим, звонок - в системе указывается что звонок был совершен другим пользователем.

8. comptr 35 07.10.20 09:10 Сейчас в теме

(5) тут только лезть в код и смотреть, каким образом происходит заполнение реквизитов типа "звонок совершен пользователем Б". Возможно поиск пользователя сделан по полю, значение которого совпадает у обоих проблемных пользователей.

9. G_105775072092920408177 07.10.20 09:13 Сейчас в теме

(8)

тут только лезть в код и смотреть, каким образом происходит заполнение реквизитов типа "звонок совершен пользователем Б". Возможно поиск пользователя сделан по полю, значение которого совпадает у обоих проблемных пользователей.

здраствуйте, попробуем, спасибо. проблемные пользователи ВСЕ. для примера я написала ситуацию про " А и Б". 10 человек и у всех эта проблема, в двух разных отделах на предприятии.

10. FatPanzer 07.10.20 09:20 Сейчас в теме

(5) Приведите фрагмент кода, в котором происходит "запись в систему".

11. oleg-x 23 07.10.20 09:53 Сейчас в теме

Посмотрите, есть ли параметр сеанса "ТекущийПользователь", если есть, то корректно ли он присваивается.
Далее, если есть, то посмотрите в коде что присвоение идет из параметра сеанса.

12. G_105775072092920408177 07.10.20 10:06 Сейчас в теме

(11)

здраствуйте, спасибо, попробуем

Оставьте свое сообщение

E-mail: