Зависание клиентской программы после обновления
Добрый день. Программа 1с8 Бухгалтерия корп. версия 3.0.82.24 платформа 8.3.16.1063 клиент-сервер, компьютер главбуха.
После обновления на 8.0.82.34 клиентская программа зависает напрочь, причем только на одной рабочей станции под любым доменным пользователем и под любым пользователем 1С. Дальнейшее обновление платформы до 8.2.17.1549 и базы до 3.0.83.25 не помогло. при обновлени с помощью cf назад до релиза 8.0.82.24 зависание пропадает. На других раб. станциях под любыми пользователями этого не происходит. Единственное, чем отличается данный компьютер от других, это подключенная интернет отчетность (провайдер "калуга астрал"). Удаление антивируса, отключение от интернета, переустановка платформы с нуля, чистка кэша и т.д. не помогает. Посоветуйте, что делать, на носу квартальная отчетность?
После обновления на 8.0.82.34 клиентская программа зависает напрочь, причем только на одной рабочей станции под любым доменным пользователем и под любым пользователем 1С. Дальнейшее обновление платформы до 8.2.17.1549 и базы до 3.0.83.25 не помогло. при обновлени с помощью cf назад до релиза 8.0.82.24 зависание пропадает. На других раб. станциях под любыми пользователями этого не происходит. Единственное, чем отличается данный компьютер от других, это подключенная интернет отчетность (провайдер "калуга астрал"). Удаление антивируса, отключение от интернета, переустановка платформы с нуля, чистка кэша и т.д. не помогает. Посоветуйте, что делать, на носу квартальная отчетность?
По теме из базы знаний
- Мониторинг баз данных 1С. Автоматизация обновления конфигураций
- Многопоточный CI-контур для 1С c Packer, Vagrant и Jenkins. Часть 1. Описание системы и обзор инструментария
- Запуск Wscript.Shell и Shell.Application. Заметки
- Мастер-класс SonarQube. В омут с головой
- Компонента ExchangeStruc (Структура Обмена). Прямой обмен данными между потоками, сессиями и окнами.
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Там в 3.0.83.25 патч выпускали:
Не факт что поможет, но попробуй.
С Таким же обращались win 2008, локальный ключ. Астрал. Касперский. зависание в районе расшифровок работы с отчетностью.
"Не работает внешняя компонента при отправке, обмене 1С-Отчетности в Windows XP, Windows 2003 в случае использования локальных ключей. Возможна ошибка получения протокола статистической формы учета перемещения товара на любых операционных системах."
Не факт что поможет, но попробуй.
С Таким же обращались win 2008, локальный ключ. Астрал. Касперский. зависание в районе расшифровок работы с отчетностью.
У меня на релизе 3.0.83.25, патч был доступен к установке. (дополнительная лабуда в виде мини расширения).
Это описание патча:
Это описание патча:
"Не работает внешняя компонента при отправке, обмене 1С-Отчетности в Windows XP, Windows 2003 в случае использования локальных ключей. Возможна ошибка получения протокола статистической формы учета перемещения товара на любых операционных системах."
В патче по-моему бинарник с новой версией библиотеки. по крайней мере при след попытки обновления он диалоги по регистрации библиотеке задавал. Поставить, дойти чтоб библиотека новая поставилась. далее закрыть программу для чистоты эксперемента и дальше уже мониторить, винет или нет.
И выражаю благодарность тебе и кому то с мисты. у которого такие же проблемы наблюдаются.
Благодаря вашим экспериментам по Платформам кэшам, антивирусам, релизам и кучей танцев с бубнами и их описанию. мне из этого ничего не пришлось делать.
---
И в теории если это все дело в библиотеке и новый патч в твоем случае не спасет.
Можно посмотреть в патче, что за макет и себе сделать расширение из старого стабильного релиза с макетом от туда. (вдруг спасет пока нормальную версию не выпустят)
Благодаря вашим экспериментам по Платформам кэшам, антивирусам, релизам и кучей танцев с бубнами и их описанию. мне из этого ничего не пришлось делать.
---
И в теории если это все дело в библиотеке и новый патч в твоем случае не спасет.
Можно посмотреть в патче, что за макет и себе сделать расширение из старого стабильного релиза с макетом от туда. (вдруг спасет пока нормальную версию не выпустят)
Вот такую самодельную заплатку попробуй для 3.0.83.25 . изменен только имя макета +1 и внутри макета КомпонентаОбмена227(из 8.0.82.24)
Прикрепленные файлы:
EF_40027558_КомпонентаОбмена227.cfe
Заплатка не помогает. Вот, что вчера ответила служба поддержки:
По присланному дампу - действительно дело в компоненте криптографии,
виснет на СоздатьМенеджерКриптографии -> AddIn.ЭДОNative.CryptS.
Нужно проверить все ли в порядке с сертификатом.
Можно попробовать переустановить Криптопровайдер и сертификаты.
С учетом того, что зависать стало после обновления Конфигурации - основное предположение что проблема в компоненте которая идет в составе Конфигурации - КомпонентаОбмена264 - вероятно если вернуть ее предыдущую версию все нормализуется.
Но не нормализовалось. Замена материнской платы тоже не помогла. Сейчас склонирую диск и на другой машине начну танцы с бубном. Начну с обновления КриптоПро.
По присланному дампу - действительно дело в компоненте криптографии,
виснет на СоздатьМенеджерКриптографии -> AddIn.ЭДОNative.CryptS.
Нужно проверить все ли в порядке с сертификатом.
Можно попробовать переустановить Криптопровайдер и сертификаты.
С учетом того, что зависать стало после обновления Конфигурации - основное предположение что проблема в компоненте которая идет в составе Конфигурации - КомпонентаОбмена264 - вероятно если вернуть ее предыдущую версию все нормализуется.
Но не нормализовалось. Замена материнской платы тоже не помогла. Сейчас склонирую диск и на другой машине начну танцы с бубном. Начну с обновления КриптоПро.
ссылка на 2го мученика.
с суппорта ему написали:
"Добрый день!
По дампу - проблема в работе ВК (1CExtIntgr82) -> ЭДОNativeCryptS.
Попробуйте проверить настройки ЭДО - валидность сертификата, возможно поможет переустановка криптопровайдера.
Проблема возникала после перехода на 8.3.17 или именно после подключения ЭДО?"
По дампу - проблема в работе ВК (1CExtIntgr82) -> ЭДОNativeCryptS.
Попробуйте проверить настройки ЭДО - валидность сертификата, возможно поможет переустановка криптопровайдера.
Проблема возникала после перехода на 8.3.17 или именно после подключения ЭДО?"
Решилось только откатом на старую платформу. (что тоже кратковременное решение)
"КомпонентаОбмена" у них резкий скачек совершила. было ~220 -> 260
262 в 3.0.83.25 и фикс 264
я только патч модифицированный ставил. + Очистка "Кэш файлов с ресурсов операторов электронного документооборота" и "диагностика 1с отчетности" запускал. Но помогло или нет сразу может не показать. как за отчетность сядут так и всплывет.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот