БП 3.0 Касса видна пользователю только при запуске 1С под Администратором

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Бухгалтерия 3.0

1. Alexandr73Rus 28.09.20 08:59 Сейчас в теме

Добрый день. Несколько типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия 3.0.82.34. Сервер 1C Postgres. Компьютеры пользователей в домене (Windows Server). У всех ККМ Штрих-М. В разное время, в разных базах у разных пользователей-кассиров при открытии кассовой смены появляется ошибка при подключении оборудования. В списке подключаемого оборудования ККМ нет в этот момент. Но, если запустить ярлык 1с с правами администратора (ввести данные админа в домене), потом открыть 1С под тем же пользователем-кассиром, при открытии базы появляется сообщение "Компонента успешно установлена" и касса работает нормально как обычно.
Бывают дни, когда ни у кого из пользователей таких проблем при работе с кассой не возникает. На предыдущих версиях конфигурации такая же проблема.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. namazi74 4 28.09.20 10:14 Сейчас в теме

(1)

при открытии базы появляется сообщение "Компонента успешно установлена" и касса работает нормально как обычно.

пробовали компоненту переустановить с нуля? Если при возникновении ошибки под кассиром зайти в драйвер оборудования - будет установлена компонента?

4. Alexandr73Rus 28.09.20 10:28 Сейчас в теме

(3)

новлена компо

Нет, не пробовал. Когда все работает, как-то не до них. А когда звонят, то надо срочно и нет времени переустанавливать компоненту. В драйвер оборудования не заходил. Открывал только список оборудования, там пусто. при запуске ярлыка 1с под админом и входе под тем же пользователем все нормально. Да и в большинство дней при обычном входе пользователя все нормально. Ошибка появляется периодически и не регулярно

6. namazi74 4 28.09.20 10:31 Сейчас в теме

(4) попробовать временно дать пользователям полный доступ к папке с компонентами - bin в каталоге 1С

2. uriah 17 28.09.20 09:14 Сейчас в теме

(1)

В разное время, в разных базах у разных пользователей-кассиров при открытии кассовой смены появляется ошибка при подключении оборудования. В списке подключаемого оборудования ККМ нет в этот момент.

Может слетать Привязка Рабочего места.

5. Alexandr73Rus 28.09.20 10:29 Сейчас в теме

(2) Отчего она может слететь? это можно как-то проверить/исключить?

10. oldcopy 173 29.09.20 00:03 Сейчас в теме

(5) Рабочее место может слетать на нелицензионных копиях Windows, в зависимости от примененного активатора.

12. Alexandr73Rus 29.09.20 08:36 Сейчас в теме

(10) Об этом не подумал. 1с ключи есть, а лицензии на Windows не проверял. Спасибо, гляну

7. uriah 17 28.09.20 10:39 Сейчас в теме

(5) Это привязка Пользователя 1С и компьютера (не знаю как домен на это может влиять, имеет свой идентификатор, хранится в файле настройки. При нестандартном выключении 1С, изменении электропитания, пропаже сети этот файл может менять идентификатор рабочего места, соответственно слетает подключенное торговое оборудование.

Прикрепленные файлы:

8. Alexandr73Rus 28.09.20 15:28 Сейчас в теме

(7) С этим все хорошо. Точно не слетало, так как при возникновении этой ошибки сразу открывал рабочее место. Это было заполнено. А вот данных о настроенных ККМ не было. При запуске ярлыка 1с под админом и входе под пользователем-кассиром ККМ есть.

9. uriah 17 28.09.20 15:32 Сейчас в теме

(8)

С этим все хорошо. Точно не слетало, так как при возникновении этой ошибки сразу открывал рабочее место.

Тогда проблемы с правами на запуск программы 1С в домене, других причин я не вижу. При работе в группе по сети, таких проблем нигде не наблюдается.

11. Alexandr73Rus 29.09.20 08:34 Сейчас в теме

(9)

Тогда проблемы с правами на запуск программы 1С в домене, других причин я не вижу. При работе в группе по сети, таких проблем нигде не наблюдается

Тоже думаю, что у проблемы админские корни. Так как в сумме проблема бывает на компьютерах всех кассиров, только в разное время и с разной периодичностью.
Спасибо за информацию. Будем думать

Оставьте свое сообщение

E-mail: