Вылетает 1С

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. user1448826 12.08.20 09:18 Сейчас в теме

Добрый день. Столкнулся с проблемой. При работе по RDP с 1С если идти по строкам в одном документе стрелками вверх-вниз, программа аварийно завершается.

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.15.1869, метка времени: 0x5e332c52
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.19697, метка времени: 0x5e91f218
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00054735
Идентификатор сбойного процесса: 0x30bc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6664e6c91069c
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1869\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: e1fed967-d241-11ea-80e7-0050569c7e8d
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Дамп 1С:
Сводка дампа
------------
Время последней записи: 30/07/2020 4:14:51 PM
Имя процесса: 1cv8c.exe : C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1869\bin\1cv8c.exe
Архитектура процесса: x86
Код исключения: 0xC0000005
Сведения об исключении: Потоком была предпринята попытка прочитать или записать данные на виртуальный адрес, к которому он не имеет соответствующего доступа.
Сведения о куче: Отсутствующие

Сведения о системе
------------------
Версия ОС: 6.3.9600
Версии CLR:

Пробовал удалить базу из списка 1С и добавить заново - не помогло
Пробовал удалить профиль на RDP-сервере - не помогло

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. THEBESTolo4b 10 12.08.20 09:31 Сейчас в теме

(1)

если идти по строкам в одном документе стрелками вверх-вниз, программа аварийно завершается.

попробуй сделать ТИ и через утилиту chdbfl.exe прогони, но перед этим сделай бекап базы

5. user1448826 12.08.20 09:35 Сейчас в теме

(4)

попробуй сделать ТИ и через утил

Уже делал бэкап базы и выполнял "Тестирование и исправление" в конфигураторе. Ничего не нашел, все в порядке.

6. THEBESTolo4b 10 12.08.20 09:37 Сейчас в теме

(5) это наблюдается только 1 пользователя? или у других такая же беда? и если зайти в 1с под этим же пользователем но с другого РДП будет вылетать?

8. user1448826 12.08.20 10:00 Сейчас в теме

(6)
Попробовал под этим пользователем зайти по RDP с другого ПК, проблем нет, программа не вылетает.

9. THEBESTolo4b 10 12.08.20 10:07 Сейчас в теме

(8) пробуй чистить кэш

10. user1448826 12.08.20 10:29 Сейчас в теме

(9)
Неа, это не помогает.

11. user1448826 12.08.20 10:44 Сейчас в теме

(9)
У пользователя два монитора и на обоих стоял Масштаб 125% в Windows, сделали 100% и 1С перестал вылетать...Что за чудеса?!

12. darkultro37 10 12.08.20 11:53 Сейчас в теме

(11) одни из возможных чудес платформы.
версию платформы укажите, пжлста, ради интереса.

13. user1448826 12.08.20 13:47 Сейчас в теме

(12)
версия: 8.3.15.1869

16. user958326 13.08.20 18:32 Сейчас в теме

(11)
А почему просто не попробовать обновить платформу?

7. EVKash 14 12.08.20 09:42 Сейчас в теме

(1) Код исключения: 0xC0000005
Ошибка часто связана с DEP
https://yandex.ru/search/?text=%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20dep

15. user958326 13.08.20 18:32 Сейчас в теме

(1)
Может все же копать отсюда? "Потоком была предпринята попытка прочитать или записать данные на виртуальный адрес, к которому он не имеет соответствующего доступа"

2. THEBESTolo4b 10 12.08.20 09:21 Сейчас в теме

Вроде с патчем была проблема такая у тебя лицензия стоит?

3. user1448826 12.08.20 09:23 Сейчас в теме

(2)
Да, все лицензионное. А что за проблема с патчем? Есть где почитать?

14. Online-Ufa 12.08.20 14:18 Сейчас в теме

(3) Покажите скрин окна со справкой о программе

17. пользователь 04.02.21 17:31

Сообщение было скрыто модератором.

...

Оставьте свое сообщение

E-mail: