доступ к порталу 1с

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)
Платформа 1С v8.3
1. Ranel 03.06.20 17:51 Сейчас в теме
Каким образом можно узнать, по регистрационному номеру, был ли ПП добавлен в личном кабинете?
Если был, то каким образом восстановить данные, если не известно на какую почту регистрировали и регистрировали ли вообще?
Может, кто то сталкивался, и какие соображения есть...
+ – Ответить
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. uriah 18 03.06.20 17:54 Сейчас в теме
(1)
Если был, то каким образом восстановить данные, если не известно на какую почту регистрировали и регистрировали ли вообще?

Обратиться к франчайзи с данным вопросом, обычно не отказывают.
Ranel; +1 – Ответить
3. user856012 14 03.06.20 17:59 Сейчас в теме
(1)
не известно на какую почту регистрировали и регистрировали ли вообще?
Программа эксплуатируется? Если да и защита ПП программная, то можно из файла лицензии вытащить регистрационные данные.
+ – Ответить 1
4. uriah 18 03.06.20 18:12 Сейчас в теме
(3)
Если да и защита ПП программная, то можно из файла лицензии вытащить регистрационные данные.

Здесь вопрос о регистрации на портале 1С, а не о регистрации программной лицензии.
Ranel; +1 – Ответить
5. D_e_X_T_e_R 575 03.06.20 18:40 Сейчас в теме
По идее же можно создать новую учетную запись на портале, а затем в ЛК прикрепить про номеру ПП. Если все пройдет без ошибок, значит ранее не регистрировали. Если выдаст сообщение, что ПП принадлежит другому владельцу, то связаться с франчайзи, они могут зарегистрировать ПП на новую созданную учетку.
Ranel; +1 – Ответить 2
7. OlegAr 27 03.06.20 22:21 Сейчас в теме
(5)не обязательно обращаться к франчам, если есть ПИН коды для регистрации, будет только предупреждение и можно перевести ПО на себя.
D_e_X_T_e_R; +1 – Ответить
8. D_e_X_T_e_R 575 04.06.20 05:27 Сейчас в теме
(7) Спасибо за информацию. Последний раз такое делал года 3 назад, тогда варианта с пин-кодами не было.
+ – Ответить
6. Online-Ufa 03.06.20 19:34 Сейчас в теме
Быстрее создать новую учетку и перерегистрировать все ПП на нее, чем выяснять был ли ПП зарегистрирован ранее и на какую почту.
Ranel; +1 – Ответить
9. darkultro37 10 04.06.20 08:45 Сейчас в теме
Еще можно в lic*1c.ru написать, описав проблему. Они сейчас оперативней стали работать.
Ranel; +1 – Ответить 2
11. N0t_F0und 10 04.06.20 08:55 Сейчас в теме
(9) Ну, не знаю.... Неделю где-то размышляли, что ответить... Весной обращалась
+ – Ответить
12. darkultro37 10 04.06.20 09:15 Сейчас в теме
(11)две недели назад обращался по похожему вопросу, в течении одного дня решили.
+ – Ответить
10. N0t_F0und 10 04.06.20 08:54 Сейчас в теме
По номеру восстановят. Вот если нет номера, то вряд ли. Заявили, что баз никаких не ведём, помочь вам не можем, обращайтесь к тому, у кого покупали. В наличии были только реквизиты организации, на которую было всё оформлено
+ – Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот