Тормоза 1С на клиентах на терминалах.
Здравствуйте, 2 сервера в кластере, ОС 2019, платформа и сервер 8.3.14.1830 (стоит с сентября-октября 2019г, мб скоро обновим, но не в ней проблема), скуль 2016, 3 БД - типовые обновляются (УТ 11, ЗУП, БП), 2 терминала - на 1 работают кадровики и бухи (12 человек), на 2 торговый и склад (30 человек), все лицензионное, настроено франчами еще в 2015 году - все ок работало.
2 недели назад пользователи УТ стали жаловаться на тормоза в 1С (фризы, слайдшоу) при открытии вкладок, доков, спр, да даже уже открытые вкладки - переход/переключение - подвешивание на 1-2 сек. БП и ЗУП - тоже обратили внимание, но их и меньше и по 2-3 окна не открывают, да и данных не много.
Сисадмины говорят что с железом все ок -да реально -по графане, да даже во время жалоб смотрю нагрузку - проц на серверах 3-7%, ОЗУ 45-50%, на терминалах 50-70%, ОЗУ 80-90%. - Ну в принципе так всегда и работало (5-6 лет).
Рег задания в скуле - УТ еженедельно дефрагментаци и обновление статистики (12-14 часов), БП и ЗУП - ежедневно (1-2 часа).
При проводке дока/записи справочника - на сервере 3-4 сек, у пользователя 1С подвисает на 3-4 минуты после нажатия кнопки провести/записать.
WTF?
2 недели назад пользователи УТ стали жаловаться на тормоза в 1С (фризы, слайдшоу) при открытии вкладок, доков, спр, да даже уже открытые вкладки - переход/переключение - подвешивание на 1-2 сек. БП и ЗУП - тоже обратили внимание, но их и меньше и по 2-3 окна не открывают, да и данных не много.
Сисадмины говорят что с железом все ок -да реально -по графане, да даже во время жалоб смотрю нагрузку - проц на серверах 3-7%, ОЗУ 45-50%, на терминалах 50-70%, ОЗУ 80-90%. - Ну в принципе так всегда и работало (5-6 лет).
Рег задания в скуле - УТ еженедельно дефрагментаци и обновление статистики (12-14 часов), БП и ЗУП - ежедневно (1-2 часа).
При проводке дока/записи справочника - на сервере 3-4 сек, у пользователя 1С подвисает на 3-4 минуты после нажатия кнопки провести/записать.
WTF?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Из недавнего был проблемный комп под тонкий клиент, просто начал тупить. потом уже увидел что свхост отжирал 1.5 гига, что явно не норма. Ситуация 1 в 1
А что дают стандартные методы исключения ошибок, на другой машине, на чистой машине, с сервера?
А что дают стандартные методы исключения ошибок, на другой машине, на чистой машине, с сервера?
(5)Я правильно понимаю что если запустить клиента 1С не на терминале, а с пользовательского ПК то тормоза остаются?
При этом при запуске клиента 1С на самом сервере 1С, то скорость нормализуется?
Если да, то терминалы точно не при чём.
Смотрите в сторону антивируса, ПО шифрующего трафик аля VipNet
При этом при запуске клиента 1С на самом сервере 1С, то скорость нормализуется?
Если да, то терминалы точно не при чём.
Смотрите в сторону антивируса, ПО шифрующего трафик аля VipNet
(9)Могло какое-нибудь обновление от Microsoft прилететь. У нас Windows Server 2019. Виртуальный сервер, подключение по OpemVPN. С начала 2020 года сеансы стали вылетать, виртуальный сервер стал разрушаться: нельзя было открыть проводник, браузеры открывались и бесконечно зависали на открытии страницы. Специалисты много всего изучали, подбирали настройки. Недавно это всё нормализовалось, проблемы ушли. Я поблагодарил специалистов, а они сказали, что проблемы решились новыми обновлениями.
Вот что выдает замер по такому коду:
на серверах:
Клиент конец: 11
Сервер конец: 12
Клиент-Сервер конец: 43
на терминалах
Клиент конец: 32
Сервер конец: 16
Клиент-Сервер конец: 483
&НаСервере
Функция Команда1НаСервере()
ВремяНачала = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
МассивДанных = Новый Массив;
Для Сч=1 По 10000 Цикл
МассивДанных.Добавить(Сч);
КонецЦикла;
ВремяКонца = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
ВремяВыполненияВМиллисекундах = ВремяКонца - ВремяНачала;
Сообщить("Сервер конец:" + " " + ВремяВыполненияВМиллисекундах);
Возврат МассивДанных;
КонецФункции
&НаКлиенте
Процедура Команда1(Команда)
ВремяНачала = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
МассивДанных = Новый Массив;
Для Сч=1 По 10000 Цикл
МассивДанных.Добавить(Сч);
КонецЦикла;
ВремяКонца = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
ВремяВыполненияВМиллисекундах = ВремяКонца - ВремяНачала;
Сообщить("Клиент конец:" + " " + ВремяВыполненияВМиллисекундах);
ВремяНачала = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
Команда1НаСервере();
ВремяКонца = ТекущаяУниверсальнаяДатаВМиллисекундах();
ВремяВыполненияВМиллисекундах = ВремяКонца - ВремяНачала;
Сообщить("Клиент-Сервер конец:" + " " + ВремяВыполненияВМиллисекундах);
КонецПроцедуры
Показатьна серверах:
Клиент конец: 11
Сервер конец: 12
Клиент-Сервер конец: 43
на терминалах
Клиент конец: 32
Сервер конец: 16
Клиент-Сервер конец: 483
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот