Возврат от покупателя УТ 11.4

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Управление торговлей 11 Вопрос

1. Alisa.Technoservice 07.05.20 07:40 Сейчас в теме

Добрый день!

Конфигурация: Управление торговлей (базовая), редакция 11 (11.4.6.230)

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148)

При создании документа возврат от покупателя не на основании чека, а вручную, не подтягиваются цены и документы продажи.

Например, есть чек от 05.05.2020 на 200 саморезов, на сумму 260 рублей. Чек архивный. В отчете о розничных продажах операция отражена. Если создать документ возврат от розничного покупателя и вручную занести в него саморезы, при выполнении операции Заполнить - Заполнить документы продажи и цены.

Что может быть не так? Может что-то необходимо донастроить?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. platonov.e 159 07.05.20 08:01 Сейчас в теме

Ну возможно на вкладке Основное нужно заполнить чек?

3. Alisa.Technoservice 07.05.20 11:26 Сейчас в теме

(2) Это в том случае, если чек клиент предоставил, а меня интересует возврат без чека. Или же всегда предполагается возврат ТОЛЬКО по чеку?

4. platonov.e 159 07.05.20 11:30 Сейчас в теме

(3) т.е. я могу прийти в магазин, сказать я у вас покупал тогда тото и столько то, вот вам это верните мне деньги?
Нет, чек обязательный реквизит для возврата, он подтверждает что именно у вас это покупали.

5. Alisa.Technoservice 07.05.20 11:48 Сейчас в теме

В инструкции на 1с-овском сайте есть: "Если клиент не предоставил чек, то можно заполнить информацию о возвращаемых товарах вручную, а затем автоматически заполнить информацию об отчетах о розничных продажах, используя команду Заполнить – Заполнить документы продажи и цены." меня, в большей степени интересует, почему никакого заполнения не происходит?

Оставьте свое сообщение

E-mail: