Где запросить или как узнать данные которые были указаны при регистрации?
Получили от 1С резервный код, пытаемся восстановить лицензию, не получается, пишет что данные указаны не верно.
Что делать в такой ситуации? Может где либо из реестров можно получить данную информацию?
Для восстановления данных об организации следует прислать нам файл запроса лицензии формата tx___.txt, сформированный в программе через "Повторное (!!!) получение лицензии" (Восстановление лицензии) с Резервным (!!!) пин-кодом..
Как формировать файл с данными лицензии описано в руководстве по получению програмной лицензии
Если у Вас платформа 8.2.17 и выше, то следует в окне ввода рег номера и активного пин-кода (окно «Регистрация комплекта») нажать кнопку "Дополнительно", и убрать галочку с "Автоматическое получение". После ввода предполагаемых данных об организации появится способ получения лицензии. Вам следует выбрать "На электронном носителе. Через файл".
Мы программно сверим информацию и укажем, какие данные введены неверно.
всё получилось, может быть и другие варианты тоже действуют, проверю в другой раз.
У меня пароля администратора не было не смог запустить утилиты, поэтому пошёл этим путём.
Что делать в такой ситуации? Может где либо из реестров можно получить данную информацию?
Если сохранился файл предыдущей лицензии, то можно извлечь информацию из него при помощи утилиты ring, подробности поиском.
(2)
Узнавайте у тех, кто активировал.
Это безусловно правильно, но не всегда выполнимо: в моей практике был случай, когда "активатор" опечатался при вводе наименования организации и не заметил этого. Соответственно, его информация была бесполезной.
1 - просто и отвечают в течение дня lic@1c.ru
2 - сложновато, но интересно - ring
3 - утилитами:
- LicDataExtractor.exe
- LicDataViewer_v1.0.0.4.exe
- LicDataDecoder 1.5.exe
Для восстановления данных об организации следует прислать нам файл запроса лицензии формата tx___.txt, сформированный в программе через "Повторное (!!!) получение лицензии" (Восстановление лицензии) с Резервным (!!!) пин-кодом..
Как формировать файл с данными лицензии описано в руководстве по получению програмной лицензии
Если у Вас платформа 8.2.17 и выше, то следует в окне ввода рег номера и активного пин-кода (окно «Регистрация комплекта») нажать кнопку "Дополнительно", и убрать галочку с "Автоматическое получение". После ввода предполагаемых данных об организации появится способ получения лицензии. Вам следует выбрать "На электронном носителе. Через файл".
Мы программно сверим информацию и укажем, какие данные введены неверно.
всё получилось, может быть и другие варианты тоже действуют, проверю в другой раз.
У меня пароля администратора не было не смог запустить утилиты, поэтому пошёл этим путём.