HASP LM (да и сервер 1С) не видят файл .lic с КОРП функционалом клиентского ключа USB 300.

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Конфигурации 1cv8 Платформа 1С v8.3

1. succub1_5 89 23.03.20 10:56 Сейчас в теме

Здравствуйте, имеется 2 физ. сервера х64 WIN 2016 (192.168.0.5 win-2016-1 и 192.168.0.7 win-2016-2), 2 USB ключа 1С сервер х64 и USB клиентский ключ на 300 пользователей. Платформа 1С 8.3.15.1830.
3 типовых БД: ЗУП, БП, УТ, общее количество пользователей примерно 250.
Стала нужна функциональность КОРП. Были до этого программные ключи на сервера и клиентский ключ. Купили USB, вставили, все ок, франчи на сайте 1С добавили инфу - скачал инструкции с пин-кодами, активировал.
Активация:
1) сперва клиентский ключ USB вставили в другой линуксовый физ.сервер, при активации с 1С сервера по сети он определился и норм лицензию получил, файл lic создался (на 192.168.0.5 win-2016-1):

Регистрационный номер: 8000**********G0
Тип лицензии: обновление, клиент, КОРП(функциональность, пользователи, ресурсы)
Номер продукта: 0000000000300
Наименование продукта: 1С Предприятие 8. Лицензия на 300 рабочих мест (программная защита)
Дата производства: 12.02.2020 15:27:51
Срок действия: не ограничен
Количество пользователей: 300
Количество пинкодов в группе: 1
Привязка: ORGL8, client, 300 users, id 5747*****

Показать

2) 1С сервера (оба) активировались тоже без проблем - и в Описание программы появилась доп строчка:

Текущая:
Сетевой HASP4 ORG8A 300, получило клиентское приложение
Локальный HASP4 EN8SA 1
8000******, обновление сервер 64 КОРП функциональность пользователи ресурсы, 12.02.2020 15:31:27, ****, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213093127.lic

3) Но функциональность КОРП не дает поставить - ругается, типа не КОРП бла-бла-бла.
4) Позвонил франчам, говорят - должна строчка примерно как на сервер появится:
- переставьте ключ в любой из серверов
- попробуйте без HASP LM
5) Ключ переставил, все ок определяется, но файл с лицензией КОРП не подхватывает, ни сам 1С сервер, ни HASP LM.
6) Написал в тех.поддержку 1С - там тоже все выспросили, посоветовали все переустановить и переактивировать.
- переустановка не помогла
- реактивация не доступна: 1 - уже Пин задействован, 2 при обращении в 1С@lic.ru пишут что для данного вида лицензии доп пины не предусмотрены.

WTF? Кто-нибудь сталкивался?

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Torin 747 23.03.20 11:07 Сейчас в теме

(1)"Максимальное количество подключенных пользователей
Максимальное количество пользователей, одновременно подключенных к менеджеру лицензий, определяется значением параметра NHS_USERLIST файла nhsrv.ini. Его значение по умолчанию - 250. Чтобы увеличить максимальное количество подключений необходимо:

разместить файл nhsrv.ini в каталоге, из которого запускается менеджер лицензий;
изменить значение параметра NHS_USERLIST на необходимое (300, 500 или другое);
перезапустить менеджер лицензий;
убедиться, что менеджер лицензий нашел файл nhsrv.ini по журналу Activity Log/ Server Activity Log."

https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:3059:hdoc

7. succub1_5 89 23.03.20 11:48 Сейчас в теме

(2)Не то, проблема не в лицензии, не в количестве, а в том что даже сервер 1С не видит .lic с расширением функционала USB клиентской до КОРП уровня.

11. Torin 747 23.03.20 12:17 Сейчас в теме

(7) Чего? Серверная лицензия КОРП главное чтобы сервер ее видел . а клиентским ключам побоку !

Функционал КОРП работает? на клиенте не ругается? Или вам надпись нужна в Свойствах о программе : Лицензия?

12. succub1_5 89 23.03.20 12:24 Сейчас в теме

(11)Серверная видит, а функциональность КОРП то не включается.

13. succub1_5 89 23.03.20 12:30 Сейчас в теме

(11)

а клиентским ключам побоку !

Не побоку, должны быть тоже КОРП, по крайней мере так тех.поддержка 1С сказала.
сразу то я жаловался на то что сервера КОРП, а функциональность не дает поставить (например 1ИБ на процесс).
Только через минут 20-30 дошли до того что ключи не КОРП, выясняли что за ключи, потмо посмотрели и увидели что функциональность КОРП у ключей не активна.

14. Torin 747 23.03.20 12:44 Сейчас в теме

(13)

Не побоку, должны быть тоже КОРП

соррян ... точно забыл.. уже у меня сервер лицензии раздает..

4. user856012 13 23.03.20 11:25 Сейчас в теме

(1)

5) Ключ переставил, все ок определяется, но файл с лицензией КОРП не подхватывает, ни сам 1С сервер, ни HASP LM.

Я что-то пропустил? С каких пор HASP LM научился работать с программными лицензиями? По-моему, в самом его названии все сказано: HASP must be!

5. Torin 747 23.03.20 11:33 Сейчас в теме

(4)Похоже пропустил

"Лицензии 1С:Предприятие КОРП с USB
В состав лицензий 1С:Предприятие КОРП с аппаратным USB-ключом входит такой же ключ, как и у лицензий уровня ПРОФ. Для получения доступа к расширенным функциям сервера 1С уровня КОРП необходимо в дополнение к установленным USB-ключам получить дополнительные программные лицензии. Пинкоды для активации этих дополнительных программных лицензий можно скачать в личном кабинете на портале 1С https://portal.1c.ru после регистрации в личном кабинете комплектов приобретенных лицензий."

15. user856012 13 23.03.20 12:52 Сейчас в теме

(5)

В состав лицензий 1С:Предприятие КОРП с аппаратным USB-ключом входит такой же ключ, как и у лицензий уровня ПРОФ.

Я так понимаю, что это официальная цитата от 1С? Тогда непонятно, как это стыкуется с:
(13)

ключи не КОРП, выясняли что за ключи, потмо посмотрели и увидели что функциональность КОРП у ключей не активна.

То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?

16. succub1_5 89 23.03.20 12:59 Сейчас в теме

(15)
(15)

То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

Сами устройства одинаковые (я так думаю), а функциональность КОРП активируется пинкодом с созданием файла .lic

(15)

И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?

А и не будет, я не писал что ЛМ раздает программные лицензии.

19. user856012 13 23.03.20 13:09 Сейчас в теме

(16)

я не писал что ЛМ раздает программные лицензии.

Название темы только я один прочитал?
(17)

физически они одинаковые!! один в один :)

Йес, кэп: физически все ключи HASP одинаковые, отличаются только прошивкой.
(18)

А где кто написал что HASP LM раздает программные ключи?

см. п.1. Или автор добивается того, чтобы HASP LM видел файл lic, но не раздавал его? А что тогда он должен раздавать?

20. succub1_5 89 23.03.20 13:13 Сейчас в теме

(19)Я не написал чтоб раздавал, мне нужна функциональность КОРП. Если такой умный, то как сделать чтоб чтоб ЛМ раздавал ключи с функциональностью КОРП? Или хотя бы 1С раздавал с функ. КОРП, пофиг уже.

21. Torin 747 23.03.20 13:16 Сейчас в теме

(19)"Программная лицензия может быть привязана к ключу защиты HASP" они работают вместе!!!
"в организации могут использоваться одновременно программные и аппаратные лицензии 1С"

(19)

Йес, кэп: физически все ключи HASP одинаковые, отличаются только прошивкой.

да ладно! ключ сервере x32 и x 64 тоже одинаковые физически?

17. Torin 747 23.03.20 13:01 Сейчас в теме

(15)

Я так понимаю, что это официальная цитата от 1С? Тогда непонятно, как это стыкуется

физически они одинаковые!! один в один :)

То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

Да

"Начиная с версий 8.3.12.1790 от 27.11.2018, 8.3.13.1644 от 28.11.2018 и 8.3.14.1565 от 31.01.19 в платформе "1С:Предприятие 8.3" реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP, который установлен непосредственно в данный компьютер или используется в данной локальной сети. Такие лицензии формируются не на основе набора ключевых параметров компьютера, а на основе уникальных идентификационных данных аппаратного ключа защиты. Данный вариант привязки лицензии позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера или конфигурации сети.

Программная лицензия может быть привязана к ключу защиты HASP, который может быть установлен как непосредственно на текущем компьютере, так и доступен по сети с помощью менеджера лицензий HASP License Manager (HASP LM).

Обратите внимание, что программную лицензию нельзя привязать к ключу HASP HL Basic (синего цвета), которыми комплектовали программы 1С в первый год выпуска, т.к. у ключей данной серии отсутствует ID."

18. Torin 747 23.03.20 13:04 Сейчас в теме

(15)

И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?

А где кто написал что HASP LM раздает программные ключи?

3. VmvLer 23.03.20 11:12 Сейчас в теме

Учитывая тот цирк который сейчас устроили с лицензиями, представители франча или представители 1С должны лично приезжать и решать проблемы клиента в составе ,минимум, трех человек(спец по админке, спец по спец технологиям 1С, девочка с хорошей прической - просто чтобы мило беседовать пока спецы колдуют).

ЗЫ: В контексте сегодняшнего дня пусть хоть в космических скафандрах приезжают и решают созданные самим разработчиком проблемы.
Ясен пень никто не приедет и 99% по телефону скажут - обновитесь до последней версии. Может у других все не так и "обновитесь до последней" потому что я лысый.)

6. buganov 200 23.03.20 11:39 Сейчас в теме

(3) Типа, САП, Оракл или аксапта не имеют проблем? И типа их поддержка прилетит на голубом вертолете?

9. VmvLer 23.03.20 11:58 Сейчас в теме

(6) у Оракл есть пакет обслуживания когда поддержка прилетает именно на вертолете, цвет правда не знаю - по вкусу клиента наверн)

8. succub1_5 89 23.03.20 11:51 Сейчас в теме

Главное сами сервера 1С свои (соответствующие) файлы .lic с расширением функционала до КОРП уровня видят...

22. Online-Ufa 23.03.20 14:36 Сейчас в теме

(8) Скорее всего сервер видит дополнительную программную лицензию на сам КОРП сервер, но не видит клиентскую программную КОРП лицензию на 300 раб.мест. Файл клиентской лицензии лежит в той же папке, что и серверная?

23. succub1_5 89 23.03.20 14:44 Сейчас в теме

(22)

Файл клиентской лицензии лежит в той же папке, что и серверная?

Конечно,

(22)

Скорее всего сервер видит дополнительную программную лицензию на сам КОРП сервер, но не видит клиентскую программную КОРП лицензию на 300 раб.мест.

Вот я и спрашиваю - почему.

24. Online-Ufa 23.03.20 15:06 Сейчас в теме

(23) Если у вас два сервера 1С, а файл для клиентской лицензии только на одном из них, то и раздавать их при включенной КОРП функциональности сможет только один из серверов

25. succub1_5 89 23.03.20 15:16 Сейчас в теме

(24)Ок, готов на такие жертвы ;), объединю в кластер, но пока тот и на том куда оба ключа вставлены и активированы, файл с КОРП клиент лиц. не видит и КОРП функциональности нет.

26. Online-Ufa 23.03.20 16:27 Сейчас в теме

(25) Зачем жертвы? Поднимите сервер лицензирования, он сможет обеспечить видимость лицензии для обоих серверов.
По проблеме сложно сказать, лицензия не могла слететь в результате попытки активации на втором сервере или может ключик, к которому была привязана лицензия, перестал быть виден?

27. succub1_5 89 24.03.20 13:04 Сейчас в теме

(26)

Поднимите сервер лицензирования, он сможет обеспечить видимость лицензии для обоих серверов.

Да не проблема поднять, проблема -что корп функциональность не видит.

(26)

лицензия не могла слететь в результате попытки активации на втором сервере или может ключик, к которому была привязана лицензия, перестал быть виден?

Нет активировал 1 раз, ключ виден всегда.

28. Online-Ufa 24.03.20 16:41 Сейчас в теме

(27)

Да не проблема поднять, проблема -что корп функциональность не видит.

Проблема может быть только в том, что сервер не может найти какую-то из программных лицензий, расширяющих функциональность КОРП, серверную или клиентскую, других причин я не вижу. Если проблема не в клиентской лицензии, то в серверной.

29. succub1_5 89 25.03.20 09:17 Сейчас в теме

(28)ну да - вот заголовок: "сервер 1С) не видят файл .lic с КОРП функционалом клиентского ключа USB 300"
Вопрос - почему?
Франчи не могут ответить,
1С тех.поддержка тоже.
Даже логи есть:

22:35.929003-358999,LIC,3,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,OSThread=21240,t:clientID=28,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=WIN2016-1C,Func=getLicense,res=seize,txt='0, a***8, seize, 5***2, remote Application; 
  soft, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213082732.lic, binding error, long, 8***2G0, 0***0, client, full functionality, many users, large server resources, upgrade; 
  soft, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213093127.lic, incorrect license type, long, 8***0G0, 0***8, server 64, full functionality, many users, large server resources, upgrade; 
  hard, net, client 300, 300, 70, (4,6*,26,4,42,_)
hard, net, 300, 70, (4,6*,26,4,42,_)'
22:35.992003-62987,LIC,3,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,OSThread=21240,t:clientID=28,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=WIN2016-1C,Func=HaspLicense::InternalRelease,res=release,txt='5***2, 2***5, a***8; hard, net, client 300, 300'

30. Online-Ufa 25.03.20 14:37 Сейчас в теме

(29) По клиентской лицензии "binding error" - ошибка привязки, т.е. лицензия не видит тот аппаратный ключ, к которому была выполнена привязка.
По серверной "incorrect license type" - неверный тип лицензии, скорее всего не видит аппаратный ключ от сервера, т.к. данная программная лицензия не самостоятельная и без ключа работать не будет.

31. succub1_5 89 25.03.20 15:00 Сейчас в теме

(30)Ну да, понятно что не видит/не может привязать, только они есть и видны. Причем серверная еще и работает - как минимум о программе пишет что функц КОРП включена и имя файла.

32. Online-Ufa 25.03.20 15:11 Сейчас в теме

(31) Клиентскую лицензию привязывали к какому ключу, к серверному или клиентскому на 300 ?

33. succub1_5 89 26.03.20 08:44 Сейчас в теме

(32)К клиентскому уж.
*Все программные (файловые) лицензии привязаны к своим USB ключам.

34. Online-Ufa 26.03.20 10:05 Сейчас в теме

(33) Этот ключ на 300 установлен на той же машине, где сервер 1С (и соответственно сам файл лицензии) или он на другой машине и при привязке он был виден через HASP LM?
Лицензию получали непосредственно на той машине, на которой установлен сервер 1С или с клиентской машины?
При получении лицензии в Дополнительно ставили флаг Установка на сервер с указанием сервера и порта?
Этот ключ на 300 не переставляли?
Сервер случаем не на виртуалке?

35. succub1_5 89 31.03.20 08:02 Сейчас в теме

(34)Изначально:
1) 1С сервер и клиентский - с терминала (0.165) с указанием (флаг дополнительно) сервера (0.1). При этом серверный ключ был в 0.1, клиентский в 0.6 (линукс) и был виден по сети. Файлы lic создались в ProgramData 1C на 0.1
2) Тех.поддержка 1С предложила ключ вставить в 0.1, ключ переставили, ситуация не изменилась.
3) Сервера все физические.
*на данный момент ключи забрали, дали другие (ну сами USB) пока работаем с функц. проф. Что с теми ключами/файлами лицензий, наверно узнаем только к лету...

10. succub1_5 89 23.03.20 12:04 Сейчас в теме

Ска франчи: https://ibb.co/4MwZtRM
Должны были настроить.

36. succub1_5 89 13.05.20 15:22 Сейчас в теме

В общем не работает USB КОРП + файл лицензии в кластере, 1С не знают уже что сделать.
Просто на 1 машине может работать и включается КОРП, в кластере соединения со 2 центрального сервера (где нет файла лицензии) - не видят клиента КОРП и ругаются на настройки КОРП...

37. kot_vasja 03.06.21 19:55 Сейчас в теме

(36)
Подскажите, удалось решить проблему?
Столкнулся точно с такой же ситуацией

38. succub1_5 89 04.06.21 16:55 Сейчас в теме

(37)Если были ломанные ключи - то все снести надо было - вплоть до переустановки ОС. При активации КОРП лицензии она подцепилась не к реальному ключу, а к каким-то остаткам ломаных ключей - и глюканула.
Пришлось новый программный ключ запрашивать.

39. korpas 02.07.21 10:29 Сейчас в теме

(29) Как получить такой лог? Это ТЖ?

Оставьте свое сообщение

E-mail: