1. succub1_5 74 23.03.20 10:56 Сейчас в теме

HASP LM (да и сервер 1С) не видят файл .lic с КОРП функционалом клиентского ключа USB 300.

Здравствуйте, имеется 2 физ. сервера х64 WIN 2016 (192.168.0.5 win-2016-1 и 192.168.0.7 win-2016-2), 2 USB ключа 1С сервер х64 и USB клиентский ключ на 300 пользователей. Платформа 1С 8.3.15.1830.
3 типовых БД: ЗУП, БП, УТ, общее количество пользователей примерно 250.
Стала нужна функциональность КОРП. Были до этого программные ключи на сервера и клиентский ключ. Купили USB, вставили, все ок, франчи на сайте 1С добавили инфу - скачал инструкции с пин-кодами, активировал.
Активация:
1) сперва клиентский ключ USB вставили в другой линуксовый физ.сервер, при активации с 1С сервера по сети он определился и норм лицензию получил, файл lic создался (на 192.168.0.5 win-2016-1):
Регистрационный номер: 8000**********G0
Тип лицензии: обновление, клиент, КОРП(функциональность, пользователи, ресурсы)
Номер продукта: 0000000000300
Наименование продукта: 1С Предприятие 8. Лицензия на 300 рабочих мест (программная защита)
Дата производства: 12.02.2020 15:27:51
Срок действия: не ограничен
Количество пользователей: 300
Количество пинкодов в группе: 1
Привязка: ORGL8, client, 300 users, id 5747*****
Показать

2) 1С сервера (оба) активировались тоже без проблем - и в Описание программы появилась доп строчка:
Текущая:
Сетевой HASP4 ORG8A 300, получило клиентское приложение
Локальный HASP4 EN8SA 1
8000******, обновление сервер 64 КОРП функциональность пользователи ресурсы, 12.02.2020 15:31:27, ****, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213093127.lic

3) Но функциональность КОРП не дает поставить - ругается, типа не КОРП бла-бла-бла.
4) Позвонил франчам, говорят - должна строчка примерно как на сервер появится:
- переставьте ключ в любой из серверов
- попробуйте без HASP LM
5) Ключ переставил, все ок определяется, но файл с лицензией КОРП не подхватывает, ни сам 1С сервер, ни HASP LM.
6) Написал в тех.поддержку 1С - там тоже все выспросили, посоветовали все переустановить и переактивировать.
- переустановка не помогла
- реактивация не доступна: 1 - уже Пин задействован, 2 при обращении в 1С@lic.ru пишут что для данного вида лицензии доп пины не предусмотрены.

WTF? Кто-нибудь сталкивался?
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Torin 232 23.03.20 11:07 Сейчас в теме
(1)"Максимальное количество подключенных пользователей
Максимальное количество пользователей, одновременно подключенных к менеджеру лицензий, определяется значением параметра NHS_USERLIST файла nhsrv.ini. Его значение по умолчанию - 250. Чтобы увеличить максимальное количество подключений необходимо:

разместить файл nhsrv.ini в каталоге, из которого запускается менеджер лицензий;
изменить значение параметра NHS_USERLIST на необходимое (300, 500 или другое);
перезапустить менеджер лицензий;
убедиться, что менеджер лицензий нашел файл nhsrv.ini по журналу Activity Log/ Server Activity Log."

https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:3059:hdoc
7. succub1_5 74 23.03.20 11:48 Сейчас в теме
(2)Не то, проблема не в лицензии, не в количестве, а в том что даже сервер 1С не видит .lic с расширением функционала USB клиентской до КОРП уровня.
11. Torin 232 23.03.20 12:17 Сейчас в теме
(7) Чего? Серверная лицензия КОРП главное чтобы сервер ее видел . а клиентским ключам побоку !

Функционал КОРП работает? на клиенте не ругается? Или вам надпись нужна в Свойствах о программе : Лицензия?
12. succub1_5 74 23.03.20 12:24 Сейчас в теме
(11)Серверная видит, а функциональность КОРП то не включается.
13. succub1_5 74 23.03.20 12:30 Сейчас в теме
(11)
а клиентским ключам побоку !

Не побоку, должны быть тоже КОРП, по крайней мере так тех.поддержка 1С сказала.
сразу то я жаловался на то что сервера КОРП, а функциональность не дает поставить (например 1ИБ на процесс).
Только через минут 20-30 дошли до того что ключи не КОРП, выясняли что за ключи, потмо посмотрели и увидели что функциональность КОРП у ключей не активна.
14. Torin 232 23.03.20 12:44 Сейчас в теме
(13)
Не побоку, должны быть тоже КОРП

соррян ... точно забыл.. уже у меня сервер лицензии раздает..
4. user856012 9 23.03.20 11:25 Сейчас в теме
(1)
5) Ключ переставил, все ок определяется, но файл с лицензией КОРП не подхватывает, ни сам 1С сервер, ни HASP LM.
Я что-то пропустил? С каких пор HASP LM научился работать с программными лицензиями? По-моему, в самом его названии все сказано: HASP must be!
5. Torin 232 23.03.20 11:33 Сейчас в теме
(4)Похоже пропустил

"Лицензии 1С:Предприятие КОРП с USB
В состав лицензий 1С:Предприятие КОРП с аппаратным USB-ключом входит такой же ключ, как и у лицензий уровня ПРОФ. Для получения доступа к расширенным функциям сервера 1С уровня КОРП необходимо в дополнение к установленным USB-ключам получить дополнительные программные лицензии. Пинкоды для активации этих дополнительных программных лицензий можно скачать в личном кабинете на портале 1С https://portal.1c.ru после регистрации в личном кабинете комплектов приобретенных лицензий."
succub1_5; +1 Ответить
15. user856012 9 23.03.20 12:52 Сейчас в теме
(5)
В состав лицензий 1С:Предприятие КОРП с аппаратным USB-ключом входит такой же ключ, как и у лицензий уровня ПРОФ.
Я так понимаю, что это официальная цитата от 1С? Тогда непонятно, как это стыкуется с:
(13)
ключи не КОРП, выясняли что за ключи, потмо посмотрели и увидели что функциональность КОРП у ключей не активна.

То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?
16. succub1_5 74 23.03.20 12:59 Сейчас в теме
(15)
(15)
То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

Сами устройства одинаковые (я так думаю), а функциональность КОРП активируется пинкодом с созданием файла .lic


(15)
И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?

А и не будет, я не писал что ЛМ раздает программные лицензии.
19. user856012 9 23.03.20 13:09 Сейчас в теме
(16)
я не писал что ЛМ раздает программные лицензии.
Название темы только я один прочитал?
(17)
физически они одинаковые!! один в один :)
Йес, кэп: физически все ключи HASP одинаковые, отличаются только прошивкой.
(18)
А где кто написал что HASP LM раздает программные ключи?
см. п.1. Или автор добивается того, чтобы HASP LM видел файл lic, но не раздавал его? А что тогда он должен раздавать?
20. succub1_5 74 23.03.20 13:13 Сейчас в теме
(19)Я не написал чтоб раздавал, мне нужна функциональность КОРП. Если такой умный, то как сделать чтоб чтоб ЛМ раздавал ключи с функциональностью КОРП? Или хотя бы 1С раздавал с функ. КОРП, пофиг уже.
21. Torin 232 23.03.20 13:16 Сейчас в теме
(19)"Программная лицензия может быть привязана к ключу защиты HASP" они работают вместе!!!
"в организации могут использоваться одновременно программные и аппаратные лицензии 1С"

(19)
Йес, кэп: физически все ключи HASP одинаковые, отличаются только прошивкой.


да ладно! ключ сервере x32 и x 64 тоже одинаковые физически?
17. Torin 232 23.03.20 13:01 Сейчас в теме
(15)
Я так понимаю, что это официальная цитата от 1С? Тогда непонятно, как это стыкуется


физически они одинаковые!! один в один :)

То есть, USB-ключи для КОРП и неКОРП разные?

Да


"Начиная с версий 8.3.12.1790 от 27.11.2018, 8.3.13.1644 от 28.11.2018 и 8.3.14.1565 от 31.01.19 в платформе "1С:Предприятие 8.3" реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP, который установлен непосредственно в данный компьютер или используется в данной локальной сети. Такие лицензии формируются не на основе набора ключевых параметров компьютера, а на основе уникальных идентификационных данных аппаратного ключа защиты. Данный вариант привязки лицензии позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера или конфигурации сети.

Программная лицензия может быть привязана к ключу защиты HASP, который может быть установлен как непосредственно на текущем компьютере, так и доступен по сети с помощью менеджера лицензий HASP License Manager (HASP LM).

Обратите внимание, что программную лицензию нельзя привязать к ключу HASP HL Basic (синего цвета), которыми комплектовали программы 1С в первый год выпуска, т.к. у ключей данной серии отсутствует ID."
18. Torin 232 23.03.20 13:04 Сейчас в теме
(15)
И я так и не увидел опровержения того, что HASP LM не раздает программные лицензии?


А где кто написал что HASP LM раздает программные ключи?
3. VmvLer 23.03.20 11:12 Сейчас в теме
Учитывая тот цирк который сейчас устроили с лицензиями, представители франча или представители 1С должны лично приезжать и решать проблемы клиента в составе ,минимум, трех человек(спец по админке, спец по спец технологиям 1С, девочка с хорошей прической - просто чтобы мило беседовать пока спецы колдуют).

ЗЫ: В контексте сегодняшнего дня пусть хоть в космических скафандрах приезжают и решают созданные самим разработчиком проблемы.
Ясен пень никто не приедет и 99% по телефону скажут - обновитесь до последней версии. Может у других все не так и "обновитесь до последней" потому что я лысый.)
succub1_5; +1 Ответить
6. buganov 143 23.03.20 11:39 Сейчас в теме
(3) Типа, САП, Оракл или аксапта не имеют проблем? И типа их поддержка прилетит на голубом вертолете?
9. VmvLer 23.03.20 11:58 Сейчас в теме
(6) у Оракл есть пакет обслуживания когда поддержка прилетает именно на вертолете, цвет правда не знаю - по вкусу клиента наверн)
8. succub1_5 74 23.03.20 11:51 Сейчас в теме
Главное сами сервера 1С свои (соответствующие) файлы .lic с расширением функционала до КОРП уровня видят...
22. Online-Ufa 23.03.20 14:36 Сейчас в теме
(8) Скорее всего сервер видит дополнительную программную лицензию на сам КОРП сервер, но не видит клиентскую программную КОРП лицензию на 300 раб.мест. Файл клиентской лицензии лежит в той же папке, что и серверная?
23. succub1_5 74 23.03.20 14:44 Сейчас в теме
(22)
Файл клиентской лицензии лежит в той же папке, что и серверная?

Конечно,


(22)
Скорее всего сервер видит дополнительную программную лицензию на сам КОРП сервер, но не видит клиентскую программную КОРП лицензию на 300 раб.мест.

Вот я и спрашиваю - почему.
24. Online-Ufa 23.03.20 15:06 Сейчас в теме
(23) Если у вас два сервера 1С, а файл для клиентской лицензии только на одном из них, то и раздавать их при включенной КОРП функциональности сможет только один из серверов
25. succub1_5 74 23.03.20 15:16 Сейчас в теме
(24)Ок, готов на такие жертвы ;), объединю в кластер, но пока тот и на том куда оба ключа вставлены и активированы, файл с КОРП клиент лиц. не видит и КОРП функциональности нет.
26. Online-Ufa 23.03.20 16:27 Сейчас в теме
(25) Зачем жертвы? Поднимите сервер лицензирования, он сможет обеспечить видимость лицензии для обоих серверов.
По проблеме сложно сказать, лицензия не могла слететь в результате попытки активации на втором сервере или может ключик, к которому была привязана лицензия, перестал быть виден?
27. succub1_5 74 24.03.20 13:04 Сейчас в теме
(26)
Поднимите сервер лицензирования, он сможет обеспечить видимость лицензии для обоих серверов.

Да не проблема поднять, проблема -что корп функциональность не видит.


(26)
лицензия не могла слететь в результате попытки активации на втором сервере или может ключик, к которому была привязана лицензия, перестал быть виден?

Нет активировал 1 раз, ключ виден всегда.
28. Online-Ufa 24.03.20 16:41 Сейчас в теме
(27)
Да не проблема поднять, проблема -что корп функциональность не видит.

Проблема может быть только в том, что сервер не может найти какую-то из программных лицензий, расширяющих функциональность КОРП, серверную или клиентскую, других причин я не вижу. Если проблема не в клиентской лицензии, то в серверной.
29. succub1_5 74 25.03.20 09:17 Сейчас в теме
(28)ну да - вот заголовок: "сервер 1С) не видят файл .lic с КОРП функционалом клиентского ключа USB 300"
Вопрос - почему?
Франчи не могут ответить,
1С тех.поддержка тоже.
Даже логи есть:
22:35.929003-358999,LIC,3,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,OSThread=21240,t:clientID=28,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=WIN2016-1C,Func=getLicense,res=seize,txt='0, a***8, seize, 5***2, remote Application; 
  soft, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213082732.lic, binding error, long, 8***2G0, 0***0, client, full functionality, many users, large server resources, upgrade; 
  soft, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200213093127.lic, incorrect license type, long, 8***0G0, 0***8, server 64, full functionality, many users, large server resources, upgrade; 
  hard, net, client 300, 300, 70, (4,6*,26,4,42,_)
hard, net, 300, 70, (4,6*,26,4,42,_)'
22:35.992003-62987,LIC,3,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,p:processName=ServerJobExecutorContext,OSThread=21240,t:clientID=28,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=WIN2016-1C,Func=HaspLicense::InternalRelease,res=release,txt='5***2, 2***5, a***8; hard, net, client 300, 300'

30. Online-Ufa 25.03.20 14:37 Сейчас в теме
(29) По клиентской лицензии "binding error" - ошибка привязки, т.е. лицензия не видит тот аппаратный ключ, к которому была выполнена привязка.
По серверной "incorrect license type" - неверный тип лицензии, скорее всего не видит аппаратный ключ от сервера, т.к. данная программная лицензия не самостоятельная и без ключа работать не будет.
31. succub1_5 74 25.03.20 15:00 Сейчас в теме
(30)Ну да, понятно что не видит/не может привязать, только они есть и видны. Причем серверная еще и работает - как минимум о программе пишет что функц КОРП включена и имя файла.
32. Online-Ufa 25.03.20 15:11 Сейчас в теме
(31) Клиентскую лицензию привязывали к какому ключу, к серверному или клиентскому на 300 ?
33. succub1_5 74 26.03.20 08:44 Сейчас в теме
(32)К клиентскому уж.
*Все программные (файловые) лицензии привязаны к своим USB ключам.
34. Online-Ufa 26.03.20 10:05 Сейчас в теме
(33) Этот ключ на 300 установлен на той же машине, где сервер 1С (и соответственно сам файл лицензии) или он на другой машине и при привязке он был виден через HASP LM?
Лицензию получали непосредственно на той машине, на которой установлен сервер 1С или с клиентской машины?
При получении лицензии в Дополнительно ставили флаг Установка на сервер с указанием сервера и порта?
Этот ключ на 300 не переставляли?
Сервер случаем не на виртуалке?
35. succub1_5 74 31.03.20 08:02 Сейчас в теме
(34)Изначально:
1) 1С сервер и клиентский - с терминала (0.165) с указанием (флаг дополнительно) сервера (0.1). При этом серверный ключ был в 0.1, клиентский в 0.6 (линукс) и был виден по сети. Файлы lic создались в ProgramData 1C на 0.1
2) Тех.поддержка 1С предложила ключ вставить в 0.1, ключ переставили, ситуация не изменилась.
3) Сервера все физические.
*на данный момент ключи забрали, дали другие (ну сами USB) пока работаем с функц. проф. Что с теми ключами/файлами лицензий, наверно узнаем только к лету...
10. succub1_5 74 23.03.20 12:04 Сейчас в теме
Ска франчи: https://ibb.co/4MwZtRM
Должны были настроить.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист, аналитик, эксперт 1С
Санкт-Петербург
По совместительству

Программист 1С
Новосибирск
зарплата от 30 000 руб.
Временный (на проект)

Программист 1С
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Автор новостных обзоров на тему 1С и бухучета
Санкт-Петербург
По совместительству

Специалист внедрения и сопровождения 1С
Москва
зарплата от 80 000 руб.
Полный день