Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

При обновлении платформы с 8.3.13.1513 до 8.3.15.1830 пропал обмен

1. VID1234 109 12.02.20 12:48 Сейчас в теме

Приветствую при обновлении платформы пропал обмен между БП и УТ, причем ут отправляет данные на БП, БП их принимает, но отправлять не отправляет, соответственно и УТ не получает. в ЖР следующая ошибка "Аварийно завершился рабочий процесс фонового задания" Помогите плиз!

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. ZergKRSK 129 12.02.20 12:51 Сейчас в теме

(1) обмен по какому принципу работал хоть? Так гадать можно бесконечно долго...

3. VID1234 109 12.02.20 12:57 Сейчас в теме

(2) прямое подключение

4. alex-l19041 8 12.02.20 13:21 Сейчас в теме

(3) надо включить отладку фоновых заданий и найти место где возникает ошибка...

9. AlexandrSmith 69 12.02.20 14:17 Сейчас в теме

(1) Несколько раз переходил с платформы на платформу, эти проблемы возникали постоянно.
Попробуйте и вы, хотя ответы (4) (2) мне показались правильными. Если в обмене случайно встал односторонний обмен, то вот вам проблема, без жесткого анализа. Если одностороннего обмена нет, то как правило необходимо включать отладку фоновых заданий.
Добавлю свои вопросы:
1) Платформа ломаная? Если да,то только обмен пересоздавать.
2) Обе базы на одном сервере 1С работают?
3) Comctl.dll зарегистрирована с нынешней платформы или с прошлой, нет ли остатков записей в реестре от прошлой платформы?

10. VID1234 109 12.02.20 14:23 Сейчас в теме

(9) нет легальная. да обе, база зарегистрирована, ту базу я еще не удалял в службе просто отключил ее, а как проверить записи!

11. VID1234 109 12.02.20 14:27 Сейчас в теме

(9) а может из-за нехватки памяти, просто я захожу в агент 1С там всего 1 рабочий процесс, а раньше 4 было. может не хватает памяти и фоновая задача перезагружается постоянно?! Дело в том, что в Сеансах, дублируются несколько COM соединений и почему то не только от администратора а от нескольких пользователей у который видимо полные права

12. VID1234 109 12.02.20 14:32 Сейчас в теме

(9) Дополнительные скрины

Прикрепленные файлы:

5. ivanov_alex 88 12.02.20 13:27 Сейчас в теме

Клиент-сервер одинаковый?
COM зарегистрирован от какой платформы?

6. VID1234 109 12.02.20 13:42 Сейчас в теме

(5) да одинаковый, вроде одинаковый (как проверить?). в системе указано так V82COMConnector, далее каталог Компоненты и там V83.COMConnektor.1

7. ivanov_alex 88 12.02.20 13:49 Сейчас в теме

(6)в Свойствах V83.COMConn см.вложение

Прикрепленные файлы:

8. VID1234 109 12.02.20 14:15 Сейчас в теме

(7) Тоже самое!

Прикрепленные файлы:

13. ivanov_alex 88 12.02.20 14:33 Сейчас в теме

(8)В журнале событий должна быть запись почему это произошло
при отправке из БП делается запись о нескольких событиях:
что в этом пункте при синхроне?
Какие ошибки?

Прикрепленные файлы:

15. VID1234 109 12.02.20 14:45 Сейчас в теме

(13) вот что

Прикрепленные файлы:

17. ivanov_alex 88 12.02.20 14:47 Сейчас в теме

(15)Сервер 32-битный? если да, точно памяти не хватает
поставить x64

19. VID1234 109 12.02.20 14:49 Сейчас в теме

(17) 32

20. VID1234 109 12.02.20 14:50 Сейчас в теме

(17) так у меня с предыдущей платформой было все хорошо, хотя 32 битная была тоже, только там было 4 рабочих процесса

14. ivanov_alex 88 12.02.20 14:41 Сейчас в теме

Что можно сделать еще:
В БП и УТ чистим кеш
Дожидаемся пока сервер будет нагружен минимально или выгоняем всех из БД
Перезапускаем сервер 1С предприятия
Проверяем свободную память
Запускаем синхрон
Возможно, не хватает памяти для отправки данных(РП-хост отожрал всю доступную память)

16. VID1234 109 12.02.20 14:47 Сейчас в теме

(14) а как создать еще рабочих процессов, чтобы перераспределить нагрузку на компе всего 8 Г опреативки и как правильно почистить кэш? с каких папок все поудалять? А то я всегда переживаю, что лишнее удалю

18. ivanov_alex 88 12.02.20 14:47 Сейчас в теме

(16)Лицензия нужна КОРП, иначе упадет сервер

21. ivanov_alex 88 12.02.20 14:55 Сейчас в теме

Вот такие значения у меня после синхрона на 8.3.15 платформе
тут мало 32 битного сервера 1с Предприятия, нужен x64 см скрин

Прикрепленные файлы:

22. ivanov_alex 88 12.02.20 15:05 Сейчас в теме

Небольшой подитог:
Раньше была настройка сервера другая
Платформа сервера 1с версии 8.3.13 позволяла менять значения на распределение нагрузки, отсюда и 4 рпхоста
Платформа 8.3.15 уже не даст этого сделать, поэтому рпхост только один, нужна лицензия КОРП на сервер 1с
Копайте в этом направлении

23. user688537_nbusarov 14.02.20 13:49 Сейчас в теме

Вот тут на инфостарте больше информации. Там в конце сказано, что ошибка платформа, и номер зарегистрированной ошибки. Ждемс релиза платформы с исправлением.

Внимание! Тема сдана в архив