Настройка сканера ШК

1. UshEjik 25.11.19 10:44 Сейчас в теме
Добрый день.
Ситуация: Магазин, 2 компьютера - ЛЕВЫЙ и ПРАВЫЙ. К ним подключены сканеры ШК через эмуляцию COM-портов. На ЛЕВОМ ПК установлена Розница 2.2 Проф. ПРАВЫЙ подключается к ЛЕВОМУ через RDP. При запуске 1С на ПРАВОМ ПК пользователь вручную указывает рабочее место.
Проблема: Периодически сканеры либо пропадают, либо путают ПК.
В чем может быть дело?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Harry_udm 2 25.11.19 10:50 Сейчас в теме
С COM-портами часто бывают потери связи. А почему не хотите сканеры в USB-HID переключить? На опыте замечено, что работать стает беспроблемнее.
3. UshEjik 25.11.19 10:55 Сейчас в теме
5. Nikiror 25.11.19 11:53 Сейчас в теме
(3)
Модель сканеров какая?
4. Nikiror 25.11.19 11:52 Сейчас в теме
Номера портов у них разные?
6. UshEjik 25.11.19 12:07 Сейчас в теме
(4) сканеры honeywell 1450g, номера портов разные.
7. uk09 25.11.19 12:43 Сейчас в теме
Добрый день!

1. Возможно ли переключить сканеры в режим клавиатуры?
2. Если нет, в рабочем месте , которое выбирается вручную , указан нужный сканер ?
8. UshEjik 25.11.19 13:04 Сейчас в теме
(7) В рабочем месте указаны оба сканера, так как работают они с одной кассой, поэтому приходится вручную выставлять рабочее место. А переключить в режим клавиатуры - надо проверить.
10. uk09 25.11.19 13:14 Сейчас в теме
(8)
В рабочем месте указаны оба сканера


Вот это - зря. Надо указать один. Т.е. Один (например, COM1) - работает с локального ПК, второй (например, COM2) - работает с удаленного ПК.
Тогда - не будет путаницы. А как они работают физически ? т.е. просто лежит 2 сканера, кто схватил ближний, тот тем и пользуется ?
12. UshEjik 25.11.19 15:08 Сейчас в теме
(10) Я , наверное, неправильно выразился. В рабочем месте указано Левый сканер COM 9, Правый сканер COM 10. Подключены они к разным компьютерам и все хорошо работает, но периодически бывают глюки, например сканируешь Левым сканером, а штрих-код передается на Правый ПК. Правый ПК выдает ошибку 999(Порт недоступен) на Правый сканер.
13. uk09 25.11.19 15:59 Сейчас в теме
(12)
сканируешь Левым сканером, а штрих-код передается на Правый ПК. Правый ПК выдает ошибку 999(Порт недоступен) на Правый сканер.

Каким образом происходит синхронизация события ( сканирование штрихкода) ? Сканируете левым сканером (это значит делаете какой-то выбор в документе Левого ПК), а как у Вас это вдруг совпадает с документом правого ПК, что он открыт и ждет посылки сканером штрихкода ?
14. UshEjik 25.11.19 18:21 Сейчас в теме
(13) На обоих ПК открыт РМК - идет торговля.
9. uk09 25.11.19 13:11 Сейчас в теме
В личку отправила настройку сканера ( если нет под руками)
11. uk09 25.11.19 13:18 Сейчас в теме
Если переключить в режим клавиатуры, то, конечно, могут быть глюки... Порт клавиатуры - один, поэтому программа может воспринимать оба сканера
15. independ 1556 25.11.19 19:00 Сейчас в теме
Недавно сделал аналогичный вариант, 2 ПК, 1 работает через RDP, сканеры ШК подключены как usb-hid, проблем нет
16. UshEjik 25.11.19 20:22 Сейчас в теме
(15) На днях проверю и отпишусь.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот