Столкнулся с ситуацией: есть сервер, на нем работают 2 службы 1С 8.2.16 и 8.3.10. При запуске базы на 8.2.16 периодически появляется сообщение "На компьютере сервера не обнаружена лицензия для использования сервера 1С:Предприятие". При этом ключ USB установлен и с базами на 8.3.10 таких проблем нет.
До недавнего времени все работало нормально. Из последнего что устанавливалось на сервер это Крипто про, но сомневаюсь что он мог повлиять
Подскажите пожалуйста, куда копать? Что можно сделать для исправления ошибки?
(1) Звонили в 1С Франчайзинг. Крипто про требует под себя последнюю конфигурацию баз 1С. Иначе выдается эта ошибка. 100% обновите базу и получите результат.
При запуске базы на 8.2.16 периодически появляется
такую проблему решить не удастся...
ключевое слово Периодически - то есть в основном у вас проблемы нет!
А иногда , возможно при северном ветре, или в полнолуние ключ лицензии кратковременно отваливается....
(2) "Иногда" бывает раз через раз. Т.е. запустил базу удачно, затем тут же запускаешь еще один экземпляр и он не запускается, а потом (через 3 секунды) запускается. Бывает что не запускается по 5 минут, а потом запускается нормально
Еще заметил: перезапуск службы на некоторое время "лечит" эту проблему. Затем, по прошествии времени, когда зайдут пользователи появляется эта ошибка. 8.3.10 при этом работает нормально
(3) Так исторически сложилось (с). Изменить платформу не вариант. Во всяком случае на данный момент