1. poyson 09.08.19 16:15 Сейчас в теме

Файл программной лицензии

Всем привет.
Может кто знает как решить....
Купили дополнительный комплект лицензий (программных), а он ни в какую ставится не хочет.
Попытались разобраться с помощью утилиты ring , но воткнулись в то, что ринг не может расшифровать создаваемый файл лицензий. Открыли его в обычном блокноте и обнаружили, что в нем кроме обычной абракадабры (как во всех других файлах лицензий) в конце отдельно прям русским языком написан номер поставки название лицензии описание компьютера и т.д.
что то вроде этого:

tEEtwSC1jOQsbXr3b4h0ML7wO4G0eaOTQ6E2KcC0sFM=:

Регистрационный номер: ХХХ
Тип лицензии: клиент
Номер продукта: 0000000000010
Наименование продукта: 1С Предприятие 8. Лицензия на 10 рабочих мест (программная защита)
Дата производства: 05.07.2019 0:00:00
Срок действия: не ограничен
Количество пользователей: 10
Количество пинкодов в группе: 1
Привязка: ПППППЯЯЯЯАААА
Показать

Кто ни будь сталкивался с таким? Как лечить?
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. Xershi 683 09.08.19 17:10 Сейчас в теме
(1) удалите файл и получите еще раз.
Если есть вопросы пишите на лик, быстро отвечают.
3. poyson 09.08.19 17:23 Сейчас в теме
(2) Если честно, с утра этим занимаюсь, удаляю... получаю... ничего
На лик написал - они говорят "с файлом все нормально, ринг неправильно его читает, пришлите журнал поиска ключа".
Короче как обычно - куча отмазок, и ни разу не полезно....
4. Xershi 683 09.08.19 17:26 Сейчас в теме
(3) а причем здесь ринг? Ринг кривой это давно известно, а вам сказали что надо им дать, чтобы понять что у вас не так.
6. a.doroshkevich 473 10.08.19 05:35 Сейчас в теме
(1)что конкретно не работает?
5. Online-Ufa 09.08.19 21:35 Сейчас в теме
Информация о лицензии в "человекочитаемом" виде записывается в конец файла lic начиная еще с "зимних" релизов платформы (8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565), в которых кроме этого еще появилась возможность привязки лицензии не к параметрам компа, а к ID ключа HASP, что позволяет апгрейдить компьютер без потери лицензии.
Судя по этой информации лицензию вы получили и с ней все в порядке.
Вопрос то собственно в чем был?
7. poyson 12.08.19 12:25 Сейчас в теме
(5)На самом деле вопрос в том, что этих "новых лицензий" программа не видит.
Старые - видит, а новые - нет :(
еще заметили такую вещь:
при окончании лицензий у пользователей появляется такая ошибка:
недопустимое состояние объекта [dbgtgt - src\SeanceDebugTarget.cpp (212)]

вместо вопроса об аппаратной лицензие.
9. Online-Ufa 12.08.19 16:15 Сейчас в теме
(7) по факту аппаратных ключей нет, все лицензии только программные?
10. poyson 12.08.19 18:05 Сейчас в теме
(9)нету. Да и небыло никогда.
11. poyson 12.08.19 18:05 Сейчас в теме
8. Online-Ufa 12.08.19 12:42 Сейчас в теме
"Старые" лицензии тоже программные? Файлы "старых" лицензий в том же формате и находятся в том же каталоге рядом с "новым" файлом?
12. poyson 12.08.19 18:06 Сейчас в теме
(8)"Старые" тоже программные, на счет формата - не понял. Как проверить? Находятся там же абсолютно
13. Online-Ufa 13.08.19 00:52 Сейчас в теме
(12) про формат - имена файлов одинаковой длины, состоят только из цифр, расширение у всех lic, никаких приписок у файлов нет
кстати, уверены, что проблема именно в этом новом файле лицензии, а не какой-нибудь из старых перестал работать?
14. poyson 13.08.19 09:35 Сейчас в теме
(13) все только из цифр, приписок нет (только в самом файле). длинна одинаковая...уверен что дело в новом - старый на 50 р.м, новый - на 10....
15. Online-Ufa 13.08.19 10:40 Сейчас в теме
(14) Лицензии на 50 кто раздает?
16. poyson 13.08.19 12:50 Сейчас в теме
17. Online-Ufa 13.08.19 15:24 Сейчас в теме
(16) Когда получали лицензию точно ставили флаг "Установка на сервер" и указали те же имя сервера и порт?
18. poyson 14.08.19 16:33 Сейчас в теме
(17)Абсолютно точно. Порт 1540 как сейчас помню :). Попробую поднять релиз.
19. Online-Ufa 14.08.19 16:40 Сейчас в теме
(18) Странно все это... Как понимаю версия платформы та же, на которой эту лицензию получали, похоже на баг платформы. Если лицензию на 50 временно спрятать, то клиенты вообще не запускаются?
21. poyson 16.08.19 09:46 Сейчас в теме
(19) На такие эксперементы не решился. Платформу менять тоже побаиваюсь - может сломаться все, что доделывалось (активно используем поле html а в 8.14 оно вроде как может по другому работать)....Но на выходных попробуем заняться эксперементами.
20. a1ex4ndr 15.08.19 17:06 Сейчас в теме
Так и не выяснилось в чем баг?
22. poyson 16.08.19 09:47 Сейчас в теме
(20) Нет. Написали и в ЛЦ и в В8 1с... вопросов куча - ответов пока 0.
23. a1ex4ndr 22.08.19 10:57 Сейчас в теме
Как из ситуации порекомендовали выходить в ЛЦ? Или сказали - #битесь как хотите?
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день

Консультант 1С
Нижний Новгород
зарплата до 100 000 руб.
Полный день

Программист стажер 1С
Нижний Новгород
зарплата от 30 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Нижний Новгород
зарплата до 100 000 руб.
Полный день

Программисты 1С УТ / БУЗ/ЗУП / БИТ ФИНАНС
Москва
зарплата от 100 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день