Зависает терминал и куча ошибок 1с

1. VKuser9187045 31.07.19 10:55 Сейчас в теме
Добрый день! Коллеги, после установки 1С версии 8.3.14.1630 (32-х)на терминальные столы Windows Server 2012R2, у меня стали на серверах зависать сессии пользователей, они не могут с него корректно выйти и их нельзя разлогинить. В итоге приходится только перезагружать сервер, в логах Windows одни и те же ошибки "Программа 1cv8c.exe версии 8.3.14.1630 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 6394
Время запуска: 01d5476cf0acb640
Время завершения: 1
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8c.exe
ИД отчета: bbd779d9-b360-11e9-80e8-0050568dbadb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: "

Как мне понять из-за чего все это происходит, как отдебажить 1С, так как наши разработчики отмазываются и говорят, что это у вас винда плохая? Добавлял в ферму новые хосты, чистые, но через несколько дней, ситуация повторилась. Еще забыл отметить, что на сервере есть версия 8.2.19.130 и 8.3.12.1685, но они используются реже
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. RustamZz 31.07.19 10:58 Сейчас в теме
Лицензии какие программные или аппаратные?
3. Vegner 36 31.07.19 14:27 Сейчас в теме
База файловая или серверная? попробуйте платформу 8.3.13.ХХХ
4. Vegner 36 31.07.19 14:30 Сейчас в теме
как пользователи заходят в базу (тонкий клиент или толстый)? как называется конфигурация?
5. user1129475 31.07.19 15:04 Сейчас в теме
Лицензии аппаратные ключи вроде, но уточню, это как то влияет на работу?
База серверная.
Пользователи заходят, как понимаю через толстый клиент, там полная была установка при внедрении, но если подскажете как проверить, то скажу более точно, а что имеется в виду называется конфигурация?
6. RustamZz 31.07.19 15:15 Сейчас в теме
(5) Очень сильно влияет на работу полное отсутствие ключей, а так же миграция между хостами с локально установленными программными лицензиями.
7. Vegner 36 31.07.19 15:36 Сейчас в теме
(5)>>что имеется в виду называется конфигурация?
Управление торговлей, Бухгалтерия предприятия и т.д.
>>База серверная.
Сервер тоже 32bit?

Я бы все таки попробовал другую платформу
8. user1129475 31.07.19 16:32 Сейчас в теме
1C Предприятие, Сервер 1с х64
9. user1129475 02.08.19 10:51 Сейчас в теме
Пока все в поисках проблемы, нашел пост, где описывается использование утилиты logman, попытаюсь собрать лог с ошибками, может быть это даст какую-то информацию.
10. a.doroshkevich 1527 02.08.19 15:49 Сейчас в теме
Опишите полностью инфраструктуру 1С
А то всё в кучу и тонкий клиент и зачем-то аж терминальные фермы и 3 версии платформы.
Крайне важна информация по лицензиям и как они раздаются?
Как настроен кластер 1С?
И т.д.
Без этого придётся гадать на кофейной гуще...
11. user1129475 02.08.19 17:29 Сейчас в теме
Есть терминальная ферма, не могу сказать для чего там разработчикам 3 версии 1с. Ключи аппаратные, раздаются по сети. Кластера 1с нет, есть куча серверов с базами.Людям подключаются автоматически БД нужные им. Что вам еще нужно описать?
12. пользователь 05.08.19 11:10
Сообщение было скрыто модератором.
...
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот