Не найдена лицензия 1С. Вэб-интерфейс.
Добрый день При попытке войти в 1С через вэб интерфейс, выдает ошибку "Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!" . На всех базах , на всех компах (на которых проверял) одинаковая ошибка. Через клиент все базы на тех же компах прекрасно работают. На прошлой неделе таких проблем не было и все прекрасно работало. Пробовал менять параметр "Разрешить выдачу лицензий сервером"-никакого эффекта. Разница только в том. что при "Нет" программа немного думает, прежде чем выдать ошибку, а при "Да"-выдает моментально. В 1С в журнале регистрации, просто пишет-Ошибка аутентификации пользователя *******. Ни подробностей, ни кодов ошибок не выдает.
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Как понимаю, клиенты получали лицензии от HASP LM, а не от сервера 1С.
Веб-клиент от HASP LM ничего получить не может. Лицензию для веб-клиента может выдать только сервер 1С, но сервер 1С в принципе не может выдать лицензию от трех ключей, если все три ключа одной серии ORGL8 в диапазоне от 1 до 100 пользователей.
Веб-клиент от HASP LM ничего получить не может. Лицензию для веб-клиента может выдать только сервер 1С, но сервер 1С в принципе не может выдать лицензию от трех ключей, если все три ключа одной серии ORGL8 в диапазоне от 1 до 100 пользователей.
(8) Если лицензии перестали выдаваться, значит что-то все же изменилось. Если веб-клиенты ранее получали лицензии, значит в настройках кластера параметр "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятие" должен быть в состоянии "Да". В этом случае сервер может выдать лицензии только с ОДНОГО ключа одной серии установленного локально непосредственно на машину, на которой установлен сервер 1С + только с ОДНОГО ключа одной серии по сети, полученных сервером от HASP LM, т.е. если сервер перестал выдавать лицензии, то значит он потерял доступ к локальному ключу и/или к ключу на другой машине через HASP LM.
P.S.
К ключам одной серии относятся все клиентские ключи от 1 до 100 пользователей (ORGL8), а 300 и 500 пользователей - это другие серии.
P.S.
К ключам одной серии относятся все клиентские ключи от 1 до 100 пользователей (ORGL8), а 300 и 500 пользователей - это другие серии.
По сути вопрос закрыт, хотя и не решен окончательно-работа восстановилась сама по себе, но причину я так и не нашел-в логах ОС нету ничего, что однозначно можно было бы обозначить как причину, в логах 1С ничего кроме ошибки аутентификации без пояснений.
(14) Отлично, что все само собой разрешилось, но в следующий раз лучше сразу указать, какие именно ключи используются (на сколько рабочих мест), есть ли файловые базы и во всех ли SQL базах настроена раздача лицензий сервером...
Хотя возможно проблема была и вовсе не в ключах )
Хотя возможно проблема была и вовсе не в ключах )
(15) Отвечу сразу на все-три ключа. 2 по 50 и 1 на 100. Все на разных серверах. Лицензии не кончались (проверял через монитор). Есть файловые базы, но юзаю их только я (тестовые) на своем компе. В 12 базах, которые используют вэб интерфейс выдача лицензий сервером разрешена, в остальных (еще порядка трех десятков)-нет. Все это работает в такой конфигурации уже давно и никогда не было таких проблем (раньше были проблемы, что два ключа полностью забивались и юзерам писало, что лицензии закончились, а на самом большом ключе висело свободных 90 лицензий, но эта проблема давно благополучна заборота, в том числе не в последнюю очередь, благодаря помощи пользователей infostarta). С момента возникновения проблемы не появлялось и не убавлялось ни файловых, ни sqlных баз. Ничего не менялось в плане сетевых настроек, или настроек антивируса и прочего "безопаснического" софта.
(16) Сервер 1С чисто технически не может выдать лицензии с этих трех ключей.
Если один из ключей физически установлен на машине, на которой развернут сервер 1С, то сервер может выдать лицензии с него + с одного из ключей по сети. Если же ключи доступны серверу только по сети с помощью HASP LM, то сервер сможет использовать только один из них.
Если кто-то из клиентов файловых баз (или SQL у которых запрещена выдача лицензий сервером) по каким-то причинам не смог получить лицензию там же, где в предыдущий раз, полез искать лицензию дальше по сети и забрал хоть одну лицензию с того ключа, который использовал сервер 1С для выдачи лицензий веб-клиентам, раньше самого сервера, то сервер не будет искать свободный ключ, а выдаст сообщение, что лицензии нет.
Множество "ЕСЛИ" )))
Если один из ключей физически установлен на машине, на которой развернут сервер 1С, то сервер может выдать лицензии с него + с одного из ключей по сети. Если же ключи доступны серверу только по сети с помощью HASP LM, то сервер сможет использовать только один из них.
Если кто-то из клиентов файловых баз (или SQL у которых запрещена выдача лицензий сервером) по каким-то причинам не смог получить лицензию там же, где в предыдущий раз, полез искать лицензию дальше по сети и забрал хоть одну лицензию с того ключа, который использовал сервер 1С для выдачи лицензий веб-клиентам, раньше самого сервера, то сервер не будет искать свободный ключ, а выдаст сообщение, что лицензии нет.
Множество "ЕСЛИ" )))
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот