1с Розница и ККТ Атол 11ф

1. denve-R89 08.07.19 12:35 Сейчас в теме
Добрый день, установлена последняя кон-ия 1с Розница 2.2 базовая http://joxi.ru/1A55b0qTDRGJoA пытаемся подключить ККТ Атол 11ф и связь не проходит http://joxi.ru/l2ZXvG7FzGEa7r хотя в самом драйвере савязь успешно устнавливается http://joxi.ru/nAynzDaugljW4r com порты так же все доступны http://joxi.ru/KAgZKDbuExXVx2 т.е компьютер с ОС http://joxi.ru/LmGaVKYtwzJpjA видит кассу отлично, а вот 1С невидит ее.
Связано ли это с недоработкой кон-ции? ТП Атол со своей стороны проблемы не видит, так как ККТ не видит конкретный софт
Посоветуйте решение, если оно есть?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
33. denve-R89 05.08.19 08:34 Сейчас в теме
ТП 1с почти через месяц ответила http://joxi.ru/KAxneDZuZGZnbm пока не проверяли, так как наладили работу через драйвер 9.х, но видимо косяк был именно в релизе кон-ии 1с
спасибо всем за советы и помощь
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. denve-R89 08.07.19 12:47 Сейчас в теме
если ставишь драйвер 9.х (в 1с) то ккт становиться видна и связь проходит
3. shura_a 08.07.19 13:10 Сейчас в теме
В драйвере установлена связь по USB, а в 1С по COM/VCOM (с 8 портом)...
4. shura_a 08.07.19 13:12 Сейчас в теме
Попробуй в 1С по 7 порту
5. denve-R89 08.07.19 13:19 Сейчас в теме
(4) 7 порт - это порт для службы eou (отправка чеков в офд), COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8)), и в 1с по всякому пробовал....Тут скорее всего вопрос к дровам или к 1с, которая не может эти дрова развидеть....как писал выше с 9.х успешно связь проходит
7. shura_a 08.07.19 13:32 Сейчас в теме
(5)
COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8))


В драйвере на 8 порту видится ФР?


А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь?
8. denve-R89 08.07.19 13:34 Сейчас в теме
(7)
В драйвере на 8 порту видится ФР?


А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь


Да на 8 порту ККТ. драйвер закрыт - Если бы он был открыт, то писал бы "...Порт занят...", а так пишет "...Нет связи..."
6. denve-R89 08.07.19 13:21 Сейчас в теме
Ах да, чуть не забыл прошивка на ККТ атол 11ф одна из последних v. 10-7ххх
Сейчас админу дал задание установить все обновления ОС - посмотрим что будет
9. shura_a 08.07.19 13:42 Сейчас в теме
10. denve-R89 08.07.19 14:53 Сейчас в теме
(9)попробую, спасибо, сюда отпишусь по рез-ту
11. denve-R89 08.07.19 16:03 Сейчас в теме
(10)к сожалению не помогло(((
12. lefthander 08.07.19 16:05 Сейчас в теме
(11)Выставить в 1С в соответствии с параметрами теста драйвера не пробовали? Там то у вас проходит тест на связь.
Кстати а тест драйвера выключен при проверке связи в 1С? надо выйти из тест драйвера
14. denve-R89 08.07.19 16:26 Сейчас в теме
13. denve-R89 08.07.19 16:23 Сейчас в теме
http://joxi.ru/4Aky3DVSo7XPOm вот из драйвера атол, затем я его вырубаю (закрываю) и выставляю такие же настройки в 1С http://joxi.ru/Y2L6jOdh7oQyNr
15. rom2416 08.07.19 16:36 Сейчас в теме
Если подключите через тим13 могу попробовать решить проблему..
16. denve-R89 08.07.19 17:15 Сейчас в теме
(15)если не затруднит, то id и пароль от 13.0.6447: id 1 316 851 983 пароль 5667
20. rom2416 08.07.19 19:38 Сейчас в теме
(16)Работаю до 17 по МСК, поэтому уехал с работы. Пишите завтра в личку посмотрим в чем у Вас проблема..
22. denve-R89 09.07.19 10:18 Сейчас в теме
(20)если через минут 30 дал удаленку на комп, удобно будет? (P.s вличку не могу написать http://joxi.ru/5mddkVlh3O8j1m )
17. M61 20 08.07.19 17:48 Сейчас в теме
Драйвер ставить 10 последний. ККМ в диспетчере устройств должен висеть на двух портах. Если на одном, то удалить драйвер порта и переустановить. 1 порт ККМ, второй EOU
18. denve-R89 08.07.19 17:56 Сейчас в теме
(17)
Драйвер ставить 10 последний. ККМ в диспетчере устройств должен висеть на двух портах. Если на одном, то удалить драйвер порта и переустановить. 1 порт ККМ, второй EOU


Выше писал же, что все последнее и дравер 10 и в 1с дрова из смежной задачи, и диспетчер устройст с двумя портами))) скрины выше есть- все это по сто раз проверил, все самое свежее и новое установлено
19. M61 20 08.07.19 19:22 Сейчас в теме
(18) Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить
21. denve-R89 09.07.19 09:16 Сейчас в теме
(19)
Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить


ATOL_KKT_10 если про эту компоненту, то с ней все ок
23. user763638 09.07.19 10:36 Сейчас в теме
Платформа 1С-Предприятие у Вас установлена 32-битная?
24. denve-R89 09.07.19 10:38 Сейчас в теме
25. user763638 09.07.19 10:50 Сейчас в теме
У Вас на скриншоте в 1С - тестируете соединение по Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU, используйте другой порт COm7 Proxy1, выставьте скорость 1200.

В списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке
26. denve-R89 09.07.19 11:03 Сейчас в теме
(25)
списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке


С чего Вы взяли что "...Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU..." для EoU ?
27. JetBerry 09.07.19 12:29 Сейчас в теме
Попробуйте такие настройки:
USB
COM1: Serial0
115200 бод
192.168.1.10
5555
и т.д.
1С компоненту взять отсюда http://files.atol.ru/temp/ATOL_KKT_10.zip выполнить настройку нового оборудования как тут https://forum.infostart.ru/forum86/topic221121/
28. denve-R89 09.07.19 13:57 Сейчас в теме
29. denve-R89 09.07.19 23:46 Сейчас в теме
Какой-то косяк именно с драйвером версии 10.х так как если загрузить 9.х- то тест связи проходит на ура.... установил у себя: такую же платформу и конфигурацию-один в один, такую же кассу подрубил, даже драйвера на com порты поставил одинаковые- подрубаю и все отлично проходит на 10.х!!!! Единственное у меня hasp аппаратный ключ , а на той машине, где не работает-программная, однопользовательский режим ограничение фун-ти, может с этим как то связано???
30. denve-R89 10.07.19 08:19 Сейчас в теме
Знающие, подскажите: можно как-то в 1с увидеть log действий (а конкретно Log теста связи с ккт): где он храниться, если есть или есть какая обработка для подобных действий?
31. shura_a 12.07.19 09:09 Сейчас в теме
Удалось решить? Какое решение?
32. denve-R89 16.07.19 17:18 Сейчас в теме
(31)
Пока в 1с работаем через драйвер 9.х с ним все отлично конектится, написал в ТП 1С - пока тишина, жду ответа и решения от них, как что-то напишут сюда отпишусь
33. denve-R89 05.08.19 08:34 Сейчас в теме
ТП 1с почти через месяц ответила http://joxi.ru/KAxneDZuZGZnbm пока не проверяли, так как наладили работу через драйвер 9.х, но видимо косяк был именно в релизе кон-ии 1с
спасибо всем за советы и помощь
Оставьте свое сообщение
Вакансии
1С аналитик
Москва
зарплата от 210 000 руб.
Полный день

Руководитель направления 1С
Москва
зарплата от 350 000 руб.
Полный день

1С Программист
Москва
зарплата от 180 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)