1с Розница и ККТ Атол 11ф

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. denve-R89 08.07.19 12:35 Сейчас в теме

Добрый день, установлена последняя кон-ия 1с Розница 2.2 базовая http://joxi.ru/1A55b0qTDRGJoA пытаемся подключить ККТ Атол 11ф и связь не проходит http://joxi.ru/l2ZXvG7FzGEa7r хотя в самом драйвере савязь успешно устнавливается http://joxi.ru/nAynzDaugljW4r com порты так же все доступны http://joxi.ru/KAgZKDbuExXVx2 т.е компьютер с ОС http://joxi.ru/LmGaVKYtwzJpjA видит кассу отлично, а вот 1С невидит ее.
Связано ли это с недоработкой кон-ции? ТП Атол со своей стороны проблемы не видит, так как ККТ не видит конкретный софт
Посоветуйте решение, если оно есть?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

33. denve-R89 05.08.19 08:34 Сейчас в теме

ТП 1с почти через месяц ответила http://joxi.ru/KAxneDZuZGZnbm пока не проверяли, так как наладили работу через драйвер 9.х, но видимо косяк был именно в релизе кон-ии 1с
спасибо всем за советы и помощь

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. denve-R89 08.07.19 12:47 Сейчас в теме

если ставишь драйвер 9.х (в 1с) то ккт становиться видна и связь проходит

3. shura_a 08.07.19 13:10 Сейчас в теме

В драйвере установлена связь по USB, а в 1С по COM/VCOM (с 8 портом)...

4. shura_a 08.07.19 13:12 Сейчас в теме

Попробуй в 1С по 7 порту

5. denve-R89 08.07.19 13:19 Сейчас в теме

(4) 7 порт - это порт для службы eou (отправка чеков в офд), COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8)), и в 1с по всякому пробовал....Тут скорее всего вопрос к дровам или к 1с, которая не может эти дрова развидеть....как писал выше с 9.х успешно связь проходит

7. shura_a 08.07.19 13:32 Сейчас в теме

(5)

COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8))

В драйвере на 8 порту видится ФР?

А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь?

8. denve-R89 08.07.19 13:34 Сейчас в теме

(7)

В драйвере на 8 порту видится ФР?

А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь

Да на 8 порту ККТ. драйвер закрыт - Если бы он был открыт, то писал бы "...Порт занят...", а так пишет "...Нет связи..."

6. denve-R89 08.07.19 13:21 Сейчас в теме

Ах да, чуть не забыл прошивка на ККТ атол 11ф одна из последних v. 10-7ххх
Сейчас админу дал задание установить все обновления ОС - посмотрим что будет

9. shura_a 08.07.19 13:42 Сейчас в теме

может это поможет: https://forum.infostart.ru/forum86/topic221121/

10. denve-R89 08.07.19 14:53 Сейчас в теме

(9)попробую, спасибо, сюда отпишусь по рез-ту

11. denve-R89 08.07.19 16:03 Сейчас в теме

(10)к сожалению не помогло(((

12. lefthander 08.07.19 16:05 Сейчас в теме

(11)Выставить в 1С в соответствии с параметрами теста драйвера не пробовали? Там то у вас проходит тест на связь.
Кстати а тест драйвера выключен при проверке связи в 1С? надо выйти из тест драйвера

14. denve-R89 08.07.19 16:26 Сейчас в теме

(12)http://joxi.ru/zANd0XKhvo6Eym сто раз пробовал)

13. denve-R89 08.07.19 16:23 Сейчас в теме

http://joxi.ru/4Aky3DVSo7XPOm вот из драйвера атол, затем я его вырубаю (закрываю) и выставляю такие же настройки в 1С http://joxi.ru/Y2L6jOdh7oQyNr

15. rom2416 08.07.19 16:36 Сейчас в теме

Если подключите через тим13 могу попробовать решить проблему..

16. denve-R89 08.07.19 17:15 Сейчас в теме

(15)если не затруднит, то id и пароль от 13.0.6447: id 1 316 851 983 пароль 5667

20. rom2416 08.07.19 19:38 Сейчас в теме

(16)Работаю до 17 по МСК, поэтому уехал с работы. Пишите завтра в личку посмотрим в чем у Вас проблема..

22. denve-R89 09.07.19 10:18 Сейчас в теме

(20)если через минут 30 дал удаленку на комп, удобно будет? (P.s вличку не могу написать http://joxi.ru/5mddkVlh3O8j1m )

17. M61 20 08.07.19 17:48 Сейчас в теме

Драйвер ставить 10 последний. ККМ в диспетчере устройств должен висеть на двух портах. Если на одном, то удалить драйвер порта и переустановить. 1 порт ККМ, второй EOU

18. denve-R89 08.07.19 17:56 Сейчас в теме

(17)

Выше писал же, что все последнее и дравер 10 и в 1с дрова из смежной задачи, и диспетчер устройст с двумя портами))) скрины выше есть- все это по сто раз проверил, все самое свежее и новое установлено

19. M61 20 08.07.19 19:22 Сейчас в теме

(18) Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить

21. denve-R89 09.07.19 09:16 Сейчас в теме

(19)

Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить

ATOL_KKT_10 если про эту компоненту, то с ней все ок

23. user763638 09.07.19 10:36 Сейчас в теме

Платформа 1С-Предприятие у Вас установлена 32-битная?

24. denve-R89 09.07.19 10:38 Сейчас в теме

(23)да

25. user763638 09.07.19 10:50 Сейчас в теме

У Вас на скриншоте в 1С - тестируете соединение по Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU, используйте другой порт COm7 Proxy1, выставьте скорость 1200.

В списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке

26. denve-R89 09.07.19 11:03 Сейчас в теме

(25)

списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке

С чего Вы взяли что "...Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU..." для EoU ?

27. JetBerry 09.07.19 12:29 Сейчас в теме

Попробуйте такие настройки:
USB
COM1: Serial0
115200 бод
192.168.1.10
5555
и т.д.
1С компоненту взять отсюда http://files.atol.ru/temp/ATOL_KKT_10.zip выполнить настройку нового оборудования как тут https://forum.infostart.ru/forum86/topic221121/

28. denve-R89 09.07.19 13:57 Сейчас в теме

(27) Делал уже- не помогло http://joxi.ru/EA4QNGJTo6vNLr

29. denve-R89 09.07.19 23:46 Сейчас в теме

Какой-то косяк именно с драйвером версии 10.х так как если загрузить 9.х- то тест связи проходит на ура.... установил у себя: такую же платформу и конфигурацию-один в один, такую же кассу подрубил, даже драйвера на com порты поставил одинаковые- подрубаю и все отлично проходит на 10.х!!!! Единственное у меня hasp аппаратный ключ , а на той машине, где не работает-программная, однопользовательский режим ограничение фун-ти, может с этим как то связано???

30. denve-R89 10.07.19 08:19 Сейчас в теме

Знающие, подскажите: можно как-то в 1с увидеть log действий (а конкретно Log теста связи с ккт): где он храниться, если есть или есть какая обработка для подобных действий?

31. shura_a 12.07.19 09:09 Сейчас в теме

Удалось решить? Какое решение?

32. denve-R89 16.07.19 17:18 Сейчас в теме

(31)
Пока в 1с работаем через драйвер 9.х с ним все отлично конектится, написал в ТП 1С - пока тишина, жду ответа и решения от них, как что-то напишут сюда отпишусь

33. denve-R89 05.08.19 08:34 Сейчас в теме

Оставьте свое сообщение

E-mail: