1. denve-R89 08.07.19 12:35 Сейчас в теме

1с Розница и ККТ Атол 11ф

Добрый день, установлена последняя кон-ия 1с Розница 2.2 базовая http://joxi.ru/1A55b0qTDRGJoA пытаемся подключить ККТ Атол 11ф и связь не проходит http://joxi.ru/l2ZXvG7FzGEa7r хотя в самом драйвере савязь успешно устнавливается http://joxi.ru/nAynzDaugljW4r com порты так же все доступны http://joxi.ru/KAgZKDbuExXVx2 т.е компьютер с ОС http://joxi.ru/LmGaVKYtwzJpjA видит кассу отлично, а вот 1С невидит ее.
Связано ли это с недоработкой кон-ции? ТП Атол со своей стороны проблемы не видит, так как ККТ не видит конкретный софт
Посоветуйте решение, если оно есть?
Прикрепленные файлы:
Ответы
Избранное Подписка Сортировка: Древо
2. denve-R89 08.07.19 12:47 Сейчас в теме
если ставишь драйвер 9.х (в 1с) то ккт становиться видна и связь проходит
3. shura_a 08.07.19 13:10 Сейчас в теме
В драйвере установлена связь по USB, а в 1С по COM/VCOM (с 8 портом)...
4. shura_a 08.07.19 13:12 Сейчас в теме
5. denve-R89 08.07.19 13:19 Сейчас в теме
(4) 7 порт - это порт для службы eou (отправка чеков в офд), COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8)), и в 1с по всякому пробовал....Тут скорее всего вопрос к дровам или к 1с, которая не может эти дрова развидеть....как писал выше с 9.х успешно связь проходит
7. shura_a 08.07.19 13:32 Сейчас в теме
(5)
COM/VCOM и USB не имеет значение в драйвере ккт (и так и так определяется, только при выборе usb нужно порт вручную указать (порт 8))


В драйвере на 8 порту видится ФР?


А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь?
8. denve-R89 08.07.19 13:34 Сейчас в теме
(7)
В драйвере на 8 порту видится ФР?


А драйвер закрыт, когда в 1С проверяешь связь


Да на 8 порту ККТ. драйвер закрыт - Если бы он был открыт, то писал бы "...Порт занят...", а так пишет "...Нет связи..."
6. denve-R89 08.07.19 13:21 Сейчас в теме
Ах да, чуть не забыл прошивка на ККТ атол 11ф одна из последних v. 10-7ххх
Сейчас админу дал задание установить все обновления ОС - посмотрим что будет
9. shura_a 08.07.19 13:42 Сейчас в теме
10. denve-R89 08.07.19 14:53 Сейчас в теме
(9)попробую, спасибо, сюда отпишусь по рез-ту
11. denve-R89 08.07.19 16:03 Сейчас в теме
(10)к сожалению не помогло(((
12. lefthander 08.07.19 16:05 Сейчас в теме
(11)Выставить в 1С в соответствии с параметрами теста драйвера не пробовали? Там то у вас проходит тест на связь.
Кстати а тест драйвера выключен при проверке связи в 1С? надо выйти из тест драйвера
14. denve-R89 08.07.19 16:26 Сейчас в теме
13. denve-R89 08.07.19 16:23 Сейчас в теме
http://joxi.ru/4Aky3DVSo7XPOm вот из драйвера атол, затем я его вырубаю (закрываю) и выставляю такие же настройки в 1С http://joxi.ru/Y2L6jOdh7oQyNr
15. rom2416 08.07.19 16:36 Сейчас в теме
Если подключите через тим13 могу попробовать решить проблему..
16. denve-R89 08.07.19 17:15 Сейчас в теме
(15)если не затруднит, то id и пароль от 13.0.6447: id 1 316 851 983 пароль 5667
20. rom2416 08.07.19 19:38 Сейчас в теме
(16)Работаю до 17 по МСК, поэтому уехал с работы. Пишите завтра в личку посмотрим в чем у Вас проблема..
22. denve-R89 09.07.19 10:18 Сейчас в теме
(20)если через минут 30 дал удаленку на комп, удобно будет? (P.s вличку не могу написать http://joxi.ru/5mddkVlh3O8j1m )
17. M61 19 08.07.19 17:48 Сейчас в теме
Драйвер ставить 10 последний. ККМ в диспетчере устройств должен висеть на двух портах. Если на одном, то удалить драйвер порта и переустановить. 1 порт ККМ, второй EOU
18. denve-R89 08.07.19 17:56 Сейчас в теме
(17)
Драйвер ставить 10 последний. ККМ в диспетчере устройств должен висеть на двух портах. Если на одном, то удалить драйвер порта и переустановить. 1 порт ККМ, второй EOU


Выше писал же, что все последнее и дравер 10 и в 1с дрова из смежной задачи, и диспетчер устройст с двумя портами))) скрины выше есть- все это по сто раз проверил, все самое свежее и новое установлено
19. M61 19 08.07.19 19:22 Сейчас в теме
(18) Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить
21. denve-R89 09.07.19 09:16 Сейчас в теме
(19)
Компоненту драйвера из папки атол попробуйте подключить


ATOL_KKT_10 если про эту компоненту, то с ней все ок
23. user763638 09.07.19 10:36 Сейчас в теме
Платформа 1С-Предприятие у Вас установлена 32-битная?
24. denve-R89 09.07.19 10:38 Сейчас в теме
25. user763638 09.07.19 10:50 Сейчас в теме
У Вас на скриншоте в 1С - тестируете соединение по Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU, используйте другой порт COm7 Proxy1, выставьте скорость 1200.

В списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке
26. denve-R89 09.07.19 11:03 Сейчас в теме
(25)
списке оборудования ККТ с передачей данных - поставьте галочку "Все рабочие места",
отключите иные ККТ в данном списке


С чего Вы взяли что "...Com8, в конце надпись Proxy2 - это порт (канал) для службы EoU..." для EoU ?
27. JetBerry 09.07.19 12:29 Сейчас в теме
Попробуйте такие настройки:
USB
COM1: Serial0
115200 бод
192.168.1.10
5555
и т.д.
1С компоненту взять отсюда http://files.atol.ru/temp/ATOL_KKT_10.zip выполнить настройку нового оборудования как тут https://forum.infostart.ru/forum86/topic221121/
28. denve-R89 09.07.19 13:57 Сейчас в теме
29. denve-R89 09.07.19 23:46 Сейчас в теме
Какой-то косяк именно с драйвером версии 10.х так как если загрузить 9.х- то тест связи проходит на ура.... установил у себя: такую же платформу и конфигурацию-один в один, такую же кассу подрубил, даже драйвера на com порты поставил одинаковые- подрубаю и все отлично проходит на 10.х!!!! Единственное у меня hasp аппаратный ключ , а на той машине, где не работает-программная, однопользовательский режим ограничение фун-ти, может с этим как то связано???
30. denve-R89 10.07.19 08:19 Сейчас в теме
Знающие, подскажите: можно как-то в 1с увидеть log действий (а конкретно Log теста связи с ккт): где он храниться, если есть или есть какая обработка для подобных действий?
31. shura_a 12.07.19 09:09 Сейчас в теме
Удалось решить? Какое решение?
32. denve-R89 16.07.19 17:18 Сейчас в теме
(31)
Пока в 1с работаем через драйвер 9.х с ним все отлично конектится, написал в ТП 1С - пока тишина, жду ответа и решения от них, как что-то напишут сюда отпишусь
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Бизнес-аналитик 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 120 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Москва
Полный день

Консультант-аналитик 1С
Москва
Полный день

Консультант ERP-систем
Москва
Временный (на проект)

Бизнес-аналитик 1С
Москва
зарплата от 90 000 руб. до 150 000 руб.
Полный день