Ошибка связи при оплате через терминал Сбербанка

Добрый вечер, коллеги. Столкнулся с непонятной ситуацией, конфигурация БП 3, при настройке эквайрингового терминала от сбербанка тест связи проходит успешно, но при попытке оплатить картой выскакивает ошибка на терминале 4119 - отсутсвует связь. При этом связь с интернетом отключается именно в момент оплаты и через несколько секунд снова появляется (на экране видно, что на значке подключения к интернету появляется крестик и затем происходит переподключение). Может кто сталкивался с подобным, что за конфликт такой получается?