Ошибка ЕГАИС!

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. SergiusK 28.05.19 12:07 Сейчас в теме

Всем привет!
1. Есть АРМ1 (на нем установлена 1С: Розница редакция 2.2 (2.2.11.30) и 1С:Предприятие 8.3(8.3.13.1513)) на нем работает бух;
2. Есть АРМ2 (установлено всё то же что и на АРМ, т.е. ОС, 1С), еще установлен УТМ и RuToken, т.к. это АРМ продавца.

Вопрос: почему при запросе с АРМ1 остатков ЕГАИС или загрузки вх. ТТН возникает такая ошибка (см. прикрепленный файл), с АРМ2 эти операции выполняются нормально???

Связь АРМ1 с УТМ имеется!

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. independ 1556 28.05.19 12:23 Сейчас в теме

(1) похоже, где-то при передаче данных по сети xml-содержимое повреждается

7. SergiusK 28.05.19 16:01 Сейчас в теме

(3) похоже на то, но КАК ИСПРАВИТЬ????

8. independ 1556 28.05.19 16:11 Сейчас в теме

(7) как АРМ связаны между собой? в одной сетке?

9. SergiusK 28.05.19 16:43 Сейчас в теме

(8)АРМ1 и АРМ2 в одной локальной сети. БД 1С физически лежит на АРМ2, УТМ и RuToken тоже на АРМ2.

2. SaschaL 28.05.19 12:16 Сейчас в теме

а УТМ на какой машине развернут? или вы настроили доступ к нему удаленно?

5. SergiusK 28.05.19 15:59 Сейчас в теме

(2)УТМ на АРМ2, т.е. на месте кассира, где идет продажа. С этого АРМ все запросы (остатки и т.п.) отрабатываются нормально.
АРМ1 по локальной сети подключается к АРМ2. В браузере через АРМ1 УТМ видится нормально.

11. SaschaL 29.05.19 05:46 Сейчас в теме

(5) ну раз видится нормально, тогда проблема может в чем то другом.
А операционные системы одинаковые стоят на компьютерах?
Может проблема в библиотеках с помощью которых обрабатываются файлы.

12. SergiusK 29.05.19 06:24 Сейчас в теме

(11) Опер.системы устанавливал с одного диска (Windows x32), всякие драйвера с одного сервис-пака.

Неужели ОС окривела?

13. SaschaL 29.05.19 06:41 Сейчас в теме

(12) Да вот и не понятно, если видеть видит развернутый УТМ с другой машины и файлы входящие и исходящие тоже видит, то почему не может считать от туда корректно информацию, не ясно.
А если попробовать считать этот файл при выключенной 1С на первой машине. Может быть какая то служба его блокируем монопольно. Так ради эксперимента

15. SergiusK 29.05.19 14:05 Сейчас в теме

(13) это как считать? Если я включу АРМ2, то и 1С работать не будет на АРМ1, соответственно и УТМ.

4. SaschaL 28.05.19 12:26 Сейчас в теме

подключитесь к самой УТМ через браузер и гляньте там вообще во входящих есть файл?
Меня просто отнерестует к какому именно УТМ вы доступ имеете на второй машине, по идее принимает тот экземпляр УТМ где находятся ключи

6. SergiusK 28.05.19 16:00 Сейчас в теме

(4)УТМ и ключ RuToken установлены на АРМ2, т.е. на раб.месте кассира.

10. independ 1556 28.05.19 17:18 Сейчас в теме

Традиционные советы: проверить кабель, разъемы, поменять коммутатор/свитч, временно снизить скорость до 10Мбит и т.д.

14. DeFunes 29.05.19 08:49 Сейчас в теме

раньше вообще работало? или это новая настройка?кэш чистили на АРМ1 ?

Оставьте свое сообщение

E-mail: