1с веб-сервер зависает на одном пк (только у одного провайдера или из-за настройке в роутере)
Добрый день уважаемые форумчане !!!
Вопрос такой -
Есть несколько точек которые работают в режиме тонкого клиента, подключаясь к веб серверу, все ХАСПы.
Все точки (кроме одной) все нормально - никаких проблем.
На одной точке постоянно зависает запущенный экземпляр 1с. Вобщем много чего перепробовал в итоге сейчас работает все нормально - но только через 3g модем ... Начал распрашивать продавщицу - она сказала приходил некий сотрудник ЧОПа настраивал тревожную кнопку ...
исходя из вышеописанного Грешу на 2 возможные проблемы
- Либо провайдер не пропускает часть трафика - и из-за этого 1с подвисает.
- Либо насртойщик ЧОПа поставил какую то настройку в роутере которая мешает трафику (Тонкий клиент - веб сервер) ... понимаю что можно подключить провод напрямую к пк ... Но это невозможно так как эквайринг привязали к роутеру (к стати работает исправно) - и руководсво будет в ярости если где либо не примут оплату ...
-- Фаервол отключил вообще --
Уважаемые гуру подскажите на какие аспекты обратить внимание ??? куда копать ???
Вопрос такой -
Есть несколько точек которые работают в режиме тонкого клиента, подключаясь к веб серверу, все ХАСПы.
Все точки (кроме одной) все нормально - никаких проблем.
На одной точке постоянно зависает запущенный экземпляр 1с. Вобщем много чего перепробовал в итоге сейчас работает все нормально - но только через 3g модем ... Начал распрашивать продавщицу - она сказала приходил некий сотрудник ЧОПа настраивал тревожную кнопку ...
исходя из вышеописанного Грешу на 2 возможные проблемы
- Либо провайдер не пропускает часть трафика - и из-за этого 1с подвисает.
- Либо насртойщик ЧОПа поставил какую то настройку в роутере которая мешает трафику (Тонкий клиент - веб сервер) ... понимаю что можно подключить провод напрямую к пк ... Но это невозможно так как эквайринг привязали к роутеру (к стати работает исправно) - и руководсво будет в ярости если где либо не примут оплату ...
-- Фаервол отключил вообще --
Уважаемые гуру подскажите на какие аспекты обратить внимание ??? куда копать ???
Найденные решения
некий сотрудник ЧОПа настраивал тревожную кнопку
я конечно не из молодой гвардии но счс тревожные кнопки через инет работают?
возможно точку подключили к онлайн видеонаблюдению и оно съедает весь трафик на 3g тупо не работает, ставь отдельный канал, или руби в настройках роутера порты по которым
сотрудник ЧОПа
настроил свое оборудование и ограничь по трафику.
а по хорошему сначала проверь как работает по кабелю пару дней тогда будет точно убеждение, что виноват роутер.
Остальные ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Я так и не понял, как на точках ходят в базу-через установленную платформу или через веб интерфейс? Если через платформу-попробуйте запуск через ярлык тонкого клиента (не просто в настройках указать, что запуск через тонкий клиент, а именно ярлык запуска поменять). Если через браузер, то для начала проведите регламентные работы-обновитесь, потрите кэш и куки, проверьте на вирусы (ну и посмотрите историю, а то может пользователь основную часть времени видосики на ютубе смотрит и в браузерки рубится)
(1) Ничего не понятно. Какой роутер? Какое подключение используется? До сервера ВПН? Большие пакеты до сервера ходят? Доступ к настройкам роутера есть? Тут скорей всего или QoS настраивать или c MTU проблема. Мало информации.
А вообще - позовите грамотного админа, т.к. явно с сеткой проблема.
А вообще - позовите грамотного админа, т.к. явно с сеткой проблема.
Попробуй настроить Технологический журнал. Как настраивать, нужно на ИТС посмотреть или в интернете.
А зависает при запуске 1с или в процессе работы?
Ещё можно попробовать в качестве теста использовать другого провайдера.
А зависает при запуске 1с или в процессе работы?
Ещё можно попробовать в качестве теста использовать другого провайдера.
user-z99999 Ат души Брат !!! Уважение !!!
Ещё можно попробовать в качестве теста использовать другого провайдера.
- по сути это и сделал ... сижу через 3g модем через симку ... тормозит конечно но не зависает
А зависает при запуске 1с или в процессе работы?
- и так и так
Ещё можно попробовать в качестве теста использовать другого провайдера.
- по сути это и сделал ... сижу через 3g модем через симку ... тормозит конечно но не зависает
А зависает при запуске 1с или в процессе работы?
- и так и так
Во время работы с тонким клиентом все операции исполняются на сервере.
Возможно проблема в самом 1С сервере. Возможно диски не справляются с нагрузкой или не хватает оперативки.
Также проблема может быть и в сети. Но в первую очередь, обратите внимание как работаю rphost-ы.
Возможно проблема в самом 1С сервере. Возможно диски не справляются с нагрузкой или не хватает оперативки.
Также проблема может быть и в сети. Но в первую очередь, обратите внимание как работаю rphost-ы.
некий сотрудник ЧОПа настраивал тревожную кнопку
я конечно не из молодой гвардии но счс тревожные кнопки через инет работают?
возможно точку подключили к онлайн видеонаблюдению и оно съедает весь трафик на 3g тупо не работает, ставь отдельный канал, или руби в настройках роутера порты по которым
сотрудник ЧОПа
настроил свое оборудование и ограничь по трафику.
а по хорошему сначала проверь как работает по кабелю пару дней тогда будет точно убеждение, что виноват роутер.
а через веб работаете? (через браузер?)
можно проверить там будет виснуть
потом глянуть че там на роутере если бяда с ним, то можно второй поставить
то есть второй будет основной туда инет компы и все дела
а к первому только сигналку может проканать
можно проверить там будет виснуть
потом глянуть че там на роутере если бяда с ним, то можно второй поставить
то есть второй будет основной туда инет компы и все дела
а к первому только сигналку может проканать