Арендуем сервер. Был Windows Server 2008 R2. 1с базы файловые, платформа 8.3.13.1644 x32. Быстродействие было среднее. Арендодатель предложил обновить ПО до Windows Server 2019, у которого ОЗУ можно было выделить 64 Гб. Перешли на новое ПО. Работать стало медленнее. Арендодатель говорит, что проблемы в наших компьютерах. Как можно выяснить причину медленной работы Windows Server 2019 с базами 1С?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) как вариант, новая операционка, более требовательна к ресурсам сервера и теперь стал работать медленнее. И тормоза просто усилились и проблема не в оперативной памяти а в процессоре или жестком диске.
В любом случае здесь нужен специалист, который в этом разбирается. Или попросите вернуть все взад.
В любом случае здесь нужен специалист, который в этом разбирается. Или попросите вернуть все взад.
(7)1С предлагает использовать методику Apdex. Если базы на основе БСП, то в них есть подсистема "Оценка производительности". Сама по себе штука требует позаморачиваться в настройке целевого времени ключевых операций, но в последующем предоставляет возможность получать в цифрах прирост (или отрицательный прирост) в производительности. Сравнивать надо до и после. Еще есть "Стандартный нагрузочный тест" , входящий в состав "Корпоративный инструментальный пакет". Тоже можно сравнить две системы.
Помимо вышесказанного замечу, что бюджетом в 370 тысяч вы распорядились неразумно. Перевод баз из файлового режима в клиент-серверный, за исключением редких случаев, дает ощутимый (в разы) прирост производительности. А проблему нехватки памяти надо решать в первую очередь переводом на 64-разрядную платформу. 370 т.р. хватило бы на оба апгрейда.
И последнее. Если вы работаете в режиме удаленного рабочего стола, то падение производительности не может быть связано с клиентскими компами. Это 100% на стороне сервера. Вас пытаются надуть, меняйте провайдера.
Помимо вышесказанного замечу, что бюджетом в 370 тысяч вы распорядились неразумно. Перевод баз из файлового режима в клиент-серверный, за исключением редких случаев, дает ощутимый (в разы) прирост производительности. А проблему нехватки памяти надо решать в первую очередь переводом на 64-разрядную платформу. 370 т.р. хватило бы на оба апгрейда.
И последнее. Если вы работаете в режиме удаленного рабочего стола, то падение производительности не может быть связано с клиентскими компами. Это 100% на стороне сервера. Вас пытаются надуть, меняйте провайдера.
(1)
(1)
Можно название компании с такими "эКСПЕРТАМИ"?
(33)
Если конфигурации типовые дешевле было бы во шрэш перейти
виртуалка - не самый лучший выбор (можно работать но только после тонкой настройки)
Intel® Xeon® E5-2603 v2 1,80 ГГц - не самый лучший выбор
Откровенно говоря даже не знаю что Вам посоветовать в данной ситуации.
Правильней всего было бы переезд на SQL и на другой сервер, но это большие финансовые затраты.
Если без финансовых вложений это перенос баз на RamDisk, но это повлечёт риски потери данных при аварийном выключении сервера.
Или попробуйте развернуть вэб-сервер и подключаться к базам тонким клиентом через вэб. Даже на одном компьютере в файловом режиме это может убрать часть проблем с блокировками.
Арендодатель говорит, что проблемы в наших компьютерах.
(1)
Арендодатель предложил обновить ПО до Windows Server 2019, у которого ОЗУ можно было выделить 64 Гб.
Можно название компании с такими "эКСПЕРТАМИ"?
(33)
Конфигурации УНФ 7Гб и Документооборот 1Гб, пользователей 30.
Если конфигурации типовые дешевле было бы во шрэш перейти
виртуалка - не самый лучший выбор (можно работать но только после тонкой настройки)
Intel® Xeon® E5-2603 v2 1,80 ГГц - не самый лучший выбор
Откровенно говоря даже не знаю что Вам посоветовать в данной ситуации.
Правильней всего было бы переезд на SQL и на другой сервер, но это большие финансовые затраты.
Если без финансовых вложений это перенос баз на RamDisk, но это повлечёт риски потери данных при аварийном выключении сервера.
Или попробуйте развернуть вэб-сервер и подключаться к базам тонким клиентом через вэб. Даже на одном компьютере в файловом режиме это может убрать часть проблем с блокировками.
(1)
Как именно медленее: долго запускается, долго открывается список документов, долго проводится документ или блокировки при проведении?
или и то и другое?
Тормозит когда много пользователей или когда даже один.
Субъективно сервер без запуска 1с как себя чувствует, как файлы копируются, оснастка службы быстро открывается или висит минуту?
Работать стало медленнее.
Как именно медленее: долго запускается, долго открывается список документов, долго проводится документ или блокировки при проведении?
или и то и другое?
Тормозит когда много пользователей или когда даже один.
Субъективно сервер без запуска 1с как себя чувствует, как файлы копируются, оснастка службы быстро открывается или висит минуту?
(62)Проведение документов, ввод клиента в списке заказов покупателей при отборе. Пользователей всегда много. Возможно у них, действительно компьютеры слабые, на моём более менее. Но с Server 2008 пользователи работали заметно быстрее.
(62)
Оснастка это что?
(62)
как файлы копируются, оснастка службы быстро открывается или висит минуту?
Оснастка это что?
(1)Константин,
1. У вас 100% сервер установлен на виртуальной машине, смотрите договор и если там написано что вам в аренду выдают "Железный" сервер, то и нужно стребовать с подрядчиков
2. "Почему стало медленнее"
- начнём с того, что самая свежая версия Windows Server поддерживаемая 1С это Windows Server 2016 (x64) (
- для хоть каких-то предположений нужны исторические данные системы мониторинга параметров сервера, причём как железного так и виртуального
- каких-то ошибок платформы именно при работе на WinSrv2019 я пока не видел, но опять же ОС ещё и не поддерживается пока
3. Что делать:
- Переходить на клиент-сервер, 30 пользователей для файловой базы это слишком, да ещё и база уже приближается к 10 ГБ
- Воевать с подрядчиком чтобы предоставил сервер согласно договора (если это сейчас не так)
- Протестировать скорость работы при публикации базы УНФ (если она на управляемых формах)
Чудес не бывает.
1. У вас 100% сервер установлен на виртуальной машине, смотрите договор и если там написано что вам в аренду выдают "Железный" сервер, то и нужно стребовать с подрядчиков
2. "Почему стало медленнее"
- начнём с того, что самая свежая версия Windows Server поддерживаемая 1С это Windows Server 2016 (x64) (
- для хоть каких-то предположений нужны исторические данные системы мониторинга параметров сервера, причём как железного так и виртуального
- каких-то ошибок платформы именно при работе на WinSrv2019 я пока не видел, но опять же ОС ещё и не поддерживается пока
3. Что делать:
- Переходить на клиент-сервер, 30 пользователей для файловой базы это слишком, да ещё и база уже приближается к 10 ГБ
- Воевать с подрядчиком чтобы предоставил сервер согласно договора (если это сейчас не так)
- Протестировать скорость работы при публикации базы УНФ (если она на управляемых формах)
Чудес не бывает.
(4)Мы бюджетная организация и имеем право работать с определенными организациями. Я им объясняю, что, если изменения произошли со стороны сервера и стало медленнее работать, то проблемы со стороны сервера. Но меня на той стороне не слышат, отвечают, что у них всё верно настроено. Приходится решать проблему самим.
(26) Вообще ничего не понимаю, вы арендуете сервер ещё и диски покупаете? А сколько пользователей работает? И конфигурации 1с какие? VMware Virtual disk SCSI Disk Device это не те диски, что вы купили, вы покупали что нибудь типа WD, Hitachi и т.д. Сейчас в диспетчере у вас 3 виртуальных диска.
(46)Поднял акт модернизации сервера: установили HDD HP 2TB 2.5"(SFF) SATA 7,2k 6G Hot Plug w Smart Drive SC 512e (for HP G8/G9/G10 servers) 4 шт, оперативную память HP 16GB (1x16GB) 2Rx4 PC4-2133P-R DDR4 Registered Memory Kit for Gen9 4 шт.
Есть акт выполненных работ. Так что если не окажется именно этих комплектующих, у них будут большие проблемы.
Журнал регистрации был размером 44 Гб, я его удалил и оставил регистрацию только ошибок. Эффект если и есть, то минимальный.
Есть акт выполненных работ. Так что если не окажется именно этих комплектующих, у них будут большие проблемы.
Журнал регистрации был размером 44 Гб, я его удалил и оставил регистрацию только ошибок. Эффект если и есть, то минимальный.
(68)
У нас 10 филиалов, вряд ли руководство захочет выкладывать базу в интернет. Вопрос был о тормозах Windows Server 2019 по сравнению с Windows Server 2008, а не о том как ускорить работу базы. На Windows Server 2008 база работала средне: не шибко шустро, но терпимо. Хотели сделать быстрее, а получили тормоза по сравнению с Windows Server 2008.
попробовать публикацию на вэб сервере
У нас 10 филиалов, вряд ли руководство захочет выкладывать базу в интернет. Вопрос был о тормозах Windows Server 2019 по сравнению с Windows Server 2008, а не о том как ускорить работу базы. На Windows Server 2008 база работала средне: не шибко шустро, но терпимо. Хотели сделать быстрее, а получили тормоза по сравнению с Windows Server 2008.
(69)
я предлагаю использовать публикацию базы на вэб сервере без доступа из интернета, подключатся к базе тонкими клиентам на том-же сервере, но не файлу базы напрямую, а через веб сервер, это может убрать часть проблем с блокировками
У нас 10 филиалов, вряд ли руководство захочет выкладывать базу в интернет.
я предлагаю использовать публикацию базы на вэб сервере без доступа из интернета, подключатся к базе тонкими клиентам на том-же сервере, но не файлу базы напрямую, а через веб сервер, это может убрать часть проблем с блокировками
(32)Процессор можно и заменить, если есть уверенность, что станет работать быстрее. Сотрудники арендодателя говорят, что процессор справляется, он мало загружен. Можно его менять после того, как всё остальное не поможет. Они считают, что замена процессора не сильно скажется.
Минимальные требования для сервера 2019
64-разрядный процессор с тактовой частотой 1,4 ГГц
Совместимый с набором инструкций для архитектуры х64
Поддержка технологий NX и DEP
Поддержка CMPXCHG16b, LAHF/SAHF и PrefetchW
Поддержка преобразования адресов второго уровня (EPT или NPT)
И вы хотите чтобы у вас была хорошая скорость в виртуалке?
И да... Что у вас в энергопотреблении, управление питанием процессора - минимальное состояние процессора?
И дисковую подсистему потестируйте на скорость.
64-разрядный процессор с тактовой частотой 1,4 ГГц
Совместимый с набором инструкций для архитектуры х64
Поддержка технологий NX и DEP
Поддержка CMPXCHG16b, LAHF/SAHF и PrefetchW
Поддержка преобразования адресов второго уровня (EPT или NPT)
И вы хотите чтобы у вас была хорошая скорость в виртуалке?
И да... Что у вас в энергопотреблении, управление питанием процессора - минимальное состояние процессора?
И дисковую подсистему потестируйте на скорость.
(51) Виртуальный диск если на VHD-файле работает медленнее чем просто ОС на прямом доступе к физ диску. Если у вас по скрину 70гб ОЗУ (если стоят честные планки. В чем сильно сомневаюсь. А выделить дополнительную память из жесткого диска, можно только на виртуалке, что опять же снижает производительность), то для 30 юзеров на РДП это более чем достаточно. Процессор конечно слабый. Для таких баз как у вас достаточно их запихать на SSD и честных 16 гб озу. Ну ещё лучше конечно SQL, но опять проц.
Попробуйте на тестовых базах
перенос баз на RamDisk, но это повлечёт риски потери данных при аварийном выключении сервера.
Или попробуйте развернуть вэб-сервер и подключаться к базам тонким клиентом через вэб. Даже на одном компьютере в файловом режиме это может убрать часть проблем с блокировками.
Или попробуйте развернуть вэб-сервер и подключаться к базам тонким клиентом через вэб. Даже на одном компьютере в файловом режиме это может убрать часть проблем с блокировками.
Вы ближайшие темы смотрели например
Проблем с тормозами на файловом варианте базы может быть очень много. даже колво юзеров сильно влияет на производительность, не помню точно но кажется 10 юзеров это прям в край на файловую и вроде бы это было даже на 1с сайте написано.
Потестируйте сеть, запись на диски, количество соединений.
Почитайте гилева - это уже некий стандарт :)
p/s ( Все имена и события в произведении вымышленны, любые совпадения с реальными людьми и событиями чистая случайность)
Проблем с тормозами на файловом варианте базы может быть очень много. даже колво юзеров сильно влияет на производительность, не помню точно но кажется 10 юзеров это прям в край на файловую и вроде бы это было даже на 1с сайте написано.
Потестируйте сеть, запись на диски, количество соединений.
Почитайте гилева - это уже некий стандарт :)
p/s ( Все имена и события в произведении вымышленны, любые совпадения с реальными людьми и событиями чистая случайность)
Если я правильно понял, то пользователи работают по RDP на сервере....
Не согласен, что для файловой базы "край" 10 пользователей (работали и 20 - 30 без тормозов), но при колличестве пользователей более 30, вариант базы "клиент-сервер" уже приговор.
По своему небогатому опыту скажу, что очень многое (в разрезе скорости работы) зависит как от "железа" компьютера (сервера), так и от настройки софта.
Сейчас на сервере, собранном в 2008 году работает не менее 90 пользователей и база более 17 Гб. При этом "тормозов" не ощущаем..
А номенклатура (220 тыс. наименований деталей с описаниями и доп. реквизитами) загружается не более 3 минут.
Правда стоит RAID массив 50 и оперативная память 256Гб.
И скорость интернет соединения не 100 мб...
И главное с WinServ 2012 в самом софте есть возможность балансировки (распределения) нагрузки процессора по пользователям...
Не согласен, что для файловой базы "край" 10 пользователей (работали и 20 - 30 без тормозов), но при колличестве пользователей более 30, вариант базы "клиент-сервер" уже приговор.
По своему небогатому опыту скажу, что очень многое (в разрезе скорости работы) зависит как от "железа" компьютера (сервера), так и от настройки софта.
Сейчас на сервере, собранном в 2008 году работает не менее 90 пользователей и база более 17 Гб. При этом "тормозов" не ощущаем..
А номенклатура (220 тыс. наименований деталей с описаниями и доп. реквизитами) загружается не более 3 минут.
Правда стоит RAID массив 50 и оперативная память 256Гб.
И скорость интернет соединения не 100 мб...
И главное с WinServ 2012 в самом софте есть возможность балансировки (распределения) нагрузки процессора по пользователям...
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот