А еще был такой случай

04.02.19

База данных - Инструменты администратора БД

Сервер, Сеть и два Сеанса.

В любой компании есть периоды времени, когда с некоторыми базами 1С начинают активно работать. В нашем случае одна из конфигураций давала огромную нагрузку на СХД. 
Причем настолько большую, что это начинало сказываться и на других базах и сервисах.
Было принято решение перенести конфигурацию на выделенный сервер. Сам перенос прошел нормально, все запустилось и начало работать.
На выделенном сервере поднята связка Windows Server 2016 + MS SQL 2016.
Рекомендации по настройки с ИТС выполнены, права настроены. Осталось только разнести файлы базы, журнала и tempDB. Ждали только приобретения дополнительных накопителей.

Не более одного сеанса в одни руки!

Спустя сутки после переноса начались странности.
В произвольные моменты времени невозможно было подключиться клиентом к 1С серверу. Процесс загрузки останавливался на заставке. 
До окна авторизации дело не доходило, клиентское приложение уходило в состояние "Не отвечает".
Однако существующие сеансы продолжали работать и даже в конфигуратор можно было зайти.
В техножурнале ничего интересного и необычного не обнаруживалось. Прошерстили настройки сервера - ничто не забыто.
Проблему решал только перезапуск агента сервера 1С.

Первая гипотеза о проблеме - огромная очередь к диску (особенность конфигурации). Причем в основном чтение из файла базы. 
Однако, вскоре эта гипотеза была отметена, поскольку проблема стала появляться и в "спокойные" времена, когда в базе и нагрузки-то не было.

Поиск в интернете выдал очень интересную тему на Инфостарте, в которой источником схожей проблемы оказалась служба Диспетчера печати.
Но ошибок в журнале событий на эту тему у нас не было. Удаление/добавление принтеров, перезапуск службы Диспетчер печати не помог.
Уже задумались о переустановке платформы на сервере по новой, как вдруг...

Наука о контактах

Утром один из ключевых пользователей сообщает об очередном проявлении проблемы. Смотрю сеансы - никого. Единственный сеанс от сообщившего. Пытаюсь сам запустить сеанс - тщетно.
И это после вечерних манипуляций и очередного перезапуска агента сервера, когда еще ничто не успел зайти в базу. 
И тут вспоминаю, что и раньше никогда не замечал более одного сеанса от этого пользователя. Похоже я близок к разгадке! 
Перезапускаем агент сервера. Пытаюсь открыть несколько сеансов с другого компьютера под данной учеткой - проблем не наблюдается. Значит дело не в учетной записи.
Прихожу и смотрю на компьютер пользователя. Сразу бросается в глаза: неактивированная копия windows 7 и подключение по сети 100Мб, вместо положенных 1Гбит. Со слов пользователя, регулярно что-то зависает, в частности при отправке почты.


Решили проверить сетевую карту и розетки. Выясняется, что один контакт не работает.  Ага!
Все начинают улыбаться в предвкушении развязки. Всплывает старая шутка, что электроника наука о контактах, но теперь уже применительно к 1С.

Казнить, нельзя помиловать

Подключаем компьютер через другую розетку, запускаем первый сеанс: успешно. Запускаем второй сеанс и.... проблема остается! 
Еще пара попыток подключиться к базе под другой учетной записью с этого же компьютера ничего не меняет. 
Больше никто зайти не может ниоткуда.
Сеть оказалась не причем. 

Потаращившись на надпись на черном экране о неактивированной винде, решаемся...
В порыве праведного гнева выполняется снос винды и установка свежей windows 10.
Все становится хорошо. Работоспособность восстановлена, сеансы открываются.
Вот такая история.

См. также

Автоподбор ролей для профилей и групп доступа в любых типовых базах 1С УТ 11, КА 2, ERP2, Розница 2/3, УНФ 16/3, БП 3, ЗУП 3 и подобных (УФ, Платформа 8.3.14+)

Инструменты администратора БД Роли и права 8.3.14 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Роли… Вы тратите много времени и сил на подбор ролей среди около 2400 в ERP или 1500 в Рознице 2, пытаясь понять какими правами они обладают? Вы все время смотрите права в конфигураторе или отчетах чтоб создать нормальные профили доступа? Вы хотите наглядно видеть какие права дает профиль и редактировать все в простом виде? А может хотите просто указать подсистему и дать права на просмотр и добавление на объекты и не лезть в дебри прав и чтоб обработка сама подобрала нужные роли? Все это теперь стало возможно! Обновление от 15.12.2023, версия 1.1.

12000 руб.

06.12.2023    2995    15    1    

34

SALE! 20%

Infostart УДиФ: Управление данными и формами

Инструменты администратора БД Инструментарий разработчика Роли и права Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Платные (руб)

Расширение позволяет без изменения кода конфигурации выполнять проверки при вводе данных, скрывать от пользователя недоступные ему данные, выполнять код в обработчиках. Не изменяет данные конфигурации, легко устанавливается практически на любую конфигурацию на управляемых формах.

10000 8000 руб.

10.11.2023    3582    11    1    

34

SALE! 30%

PowerTools

Инструментарий разработчика Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Россия Платные (руб)

Универсальный инструмент программиста для администрирования конфигураций. Сборник наиболее часто используемых обработок под единым интерфейсом.

3600 2520 руб.

14.01.2013    177773    1074    0    

849

Ускоренное проведение документов (x4), устранение ошибок 60/62 счетов и зачет авансов (Бухгалтерия 3.0)

Закрытие периода Инструменты администратора БД Корректировка данных Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Расширение «Оперативное проведение» в 4 раза уменьшает время проведения документов и закрытия месяца. Является комплексным решением проблем 62 и 60 счетов. Оптимизирует проведение при включенной функциональной опции «Раздельный учет НДС». Используется в более 10 организациях уже 2 года. Совместимо с конфигурацией Бухгалтерия 3.0 (+КОРП).

14400 руб.

29.04.2020    27396    79    146    

59

Система хранения присоединенных файлов в томах на диске

Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление производственным предприятием Платные (руб)

Конфигурация Комплексная автоматизация 1.1 (и УПП 1.3 тоже) хранит файлы и изображения в справочнике Хранилище дополнительной информации в реквизите Хранилище типа ХранилищеЗначений. Та же история с ВложениямиЭлектроннойПочты. Но при этом присоединенные файлы в Электронном документообороте хранит в томах на диске. Эта доработка позволяет использовать стандартный механизм хранения файлов, изображений и вложений электронных писем в томах на диске. При этом можно разделить тома хранения по объектам конфигурации.

4200 руб.

10.11.2015    61321    88    59    

73

"Менеджер потоков 2.1": УПП: "Восстановление партий"

Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Как оптимизировать то, что, считалось, не поддается оптимизации? Как повысить доступность базы данных? Как проводить самую «времяемкую» операцию не по паре раз в неделю, а по несколько раз в день*? Ответ есть!

20000 руб.

12.09.2019    11751    5    9    

7

Брандмауэр для сервера 1С Предприятие 8 - внешнее управление сеансами

Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Платные (руб)

Управление возможностью начала и возобновления сеансов пользователей по различным условиям, ограничение общего числа возможных сеансов для работы с информационной базой, резервирование возможности работы с информационной базой определенных польззователей, запрет запуска нескольких сеансов для пользователя, журнализация событий начала (возобновления) и завершения (гибернации) сеансов, ведение списка активных сеансов для информационных баз кластера серверов

3600 руб.

06.02.2017    31114    31    18    

47

Хранилище файлов на SQL

Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Платные (руб)

Привязка файлов / сканов к объектам 1С с сохранением их на SQL-сервере

12000 руб.

09.10.2019    10990    5    8    

9
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. maks_20 164 04.02.19 09:46 Сейчас в теме
Было нечто подобное, причиной, как оказалось, стал Kaspersky Net filter, в сетевых настройках отключили эту службу и проблем с тех пор не наблюдалось.
2. namazi74 4 04.02.19 09:47 Сейчас в теме
неактивированная винда лочила последующие сеансы? до чего дошёл прогресс...
6. webester 26 05.02.19 16:37 Сейчас в теме
(2)Угу именно сеансы 1С. Козни пендосов, не иначе, хотят малый бизнес на колени поставить.
3. capitan 2466 04.02.19 10:52 Сейчас в теме

честно говоря первый раз слышу, чтобы 7 винда что то лочила
скорее с драйверами была проблема, а в 10 починили
sergathome; +1 Ответить
4. t278 56 05.02.19 04:09 Сейчас в теме
я склоняюсь к винде. На некоторых машинах стало появляться сообщение о подлинности с декабря.
5. 1segen1 33 05.02.19 11:52 Сейчас в теме
7. vermouth 07.02.19 15:15 Сейчас в теме
Слабо верится, что проблема в неактивированной Windows. Да и для чистоты эксперимента стоило ее активировать (хоть левым ключом) и посмотреть: изменилась скорость или нет.. а так.... Короче поставленный диагноз весьма неточен...
8. kraynev-navi 647 07.02.19 16:08 Сейчас в теме
(7) Диагноза нет, ибо достоверная причина не найдена. Приведено одно из решений
9. TODD22 18 07.02.19 17:11 Сейчас в теме
(8)
Приведено одно из решений

Решение переустановка ОС?
"В любой непонятной ситуации переустанавливай ОС".
10. kuzyara 1902 08.02.19 08:42 Сейчас в теме
Было что-то подобное, когда тупые свитчи "забивались" при копировании больших бэкапов и сеансы произвольно зависали...
11. riposte 384 21.04.19 16:51 Сейчас в теме
Вспомнилось, как я расследовал медленную печать чеков год назад. И причиной оказался... Microsoft Security Essentials. Перехватывал сигналы в ККМ и долго мурыжил. Никакими исключениями отучить его это делать не удалось.
Плюнув на первый слой защиты, посносил виндовый бесплатный антивирус для семерок и оставил магазины с голым SRP, которого более чем достаточно.
Только шшш, никому не говорите, что антивирусов там нет.
12. user1419577 05.06.20 13:53 Сейчас в теме
Как вариант, можно было попробовать удалить сетевую карту вместе с драйверами из диспетчера устройств, перезагрузиться и дождаться установки сетевой карты. Возможно пользователь что-то подкрутил, а без паяльника_в_жопе ни за что не признается.
Оставьте свое сообщение