rphost грузит процессор на 100%

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Предприятие 8

1. d3vilslav 31.01.19 20:43 Сейчас в теме

Добрый день, коллеги! Помогите разобраться. Может кто сталкивался с проблемой? rphost грузит процессор на 100 % при этом такой показатель как "ошибок страниц в сек" колеблется от 0 до 100 и выше. При этом оперативка загружена максимум на 50%. При этом идет постоянно чтение с диска, что приводит к постоянным тормозам в работе. Настройка кластера результата не дала. Увеличение - уменьшение файла подкачки - тоже безрезультатно.

ОС - windows server 2008
СУБД - MS SQL
Платформа - 8.3.14.1565 х64 битная (поставил последнюю, тормоза упали, но загрузка процессора все равно скачет)
Конфигурация - УТ 10.3.50.1
Фоновых заданий нет (ставил блокировку даже)
Размер базы 13 ГБ

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

61. d3vilslav 08.02.19 09:20 Сейчас в теме

Пришел ответ с поддержки 1С. И все таки это оказались регламентные задания. Хотя в консоли сервера они никак себя не показывали. Полная блокировка рег. заданий по всем базам в консоли показала, что именно так и есть.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user700035_6550355 36 01.02.19 07:45 Сейчас в теме

(1) Посмотрите в консоли администрирования 1С кто много читает данных, сделайте автоперезапуск рабочих процессов при достижении указанного значения оперативки.

3. Dmitrij-2 48 01.02.19 08:27 Сейчас в теме

(1) Какая конфигурация?
Может регламентные задания?

34. user1088693 03.02.19 15:46 Сейчас в теме

(1) Смотрите, проблема может быть в самом жестком диске. У Вас может места не хватает на диске С, либо на том диске, где храниться Ваша база. Как вариант попробуйте почистить место на диске, либо поменяйте сам жесткий диск на SSD.

4. d3vilslav 01.02.19 08:27 Сейчас в теме

все это происходит даже если нет ни одного пользователя

5. Indgo 433 01.02.19 09:53 Сейчас в теме

Недостаточно данных, загрузка памяти, загрузка диска итп...
Так же
1 какой конфиг
2 какая СУБД? Posgee MSSQL?
3 Размер базы?
4 Версия платформы(движка) 1С
5 фоновые задания включены?

6. d3vilslav 01.02.19 11:44 Сейчас в теме

добавил описание

7. shilanser 01.02.19 12:00 Сейчас в теме

Доброго дня!
Идет именно чтение процессом с диска? Не видно что именно он читает? Возможно в системе настроен технологический журнал (лог) работы сервера 1С. Если мне не изменяет память, проверить это можно по наличию по пути наподобие "C:\Program Files\1cv8\conf" файлика logcfg.xml.

9. d3vilslav 01.02.19 14:41 Сейчас в теме

(7) Читает из системной папки постоянно

Прикрепленные файлы:

10. shilanser 01.02.19 15:37 Сейчас в теме

(9) Весьма странно, я думаю, что пишет он в каталог "System Volume Information". Скорость чтения/записи копеечная, но сам факт, что он туда пишет мне непонятен. Как часто rphost перезапускается у вас? Да, и где лог базы лежит - файл журнала регистрации .lgf? Сервер пишет в него данные, возможно с этим связано обращение к диску, но почему в каталог "System Volume Information" - вопрос.

11. d3vilslav 01.02.19 19:10 Сейчас в теме

(10) Удалял. все логи и полностью чистил кеш. Ситуация не изменилась. Сделал дампы rphost.exe и rmng.exe. Отправил в тех.поддержку 1С (затребовали при обращении). Неделю уже молчат. Поставил 64 битный сервер. Ситуация не много улучшилась, но все равно загрузка скачет постоянно от 0 до 100%. Лог лежит в корне платформы C:\Program Files (x86)\1cv8\srvinfo\reg_1541

8. d3vilslav 01.02.19 12:09 Сейчас в теме

Читает из системной папки постоянно

Прикрепленные файлы:

13. alxarz 32 02.02.19 07:15 Сейчас в теме

(8) а если пользователю, под которым запущен рпхост запретить доступ в эту системную папку?

15. d3vilslav 02.02.19 13:34 Сейчас в теме

(13) это системная папка. Доступ в нее имеет только система

12. chessman 194 01.02.19 22:13 Сейчас в теме

(1) Коллега, а SQL стоит на другой машинке?
И можно закрыть на 1С-м сервере клиентское приложение и скриншот с загрузкой процессора (с фильтром по rphost) сортировкой по колонке ЦП.
Спасибо.

14. d3vilslav 02.02.19 13:07 Сейчас в теме

(12) SQL server и сервер 1С на одной машине, при этом SQL потребляет не более 20% процессора. Месяц назад все работало без проблем. А сейчас какие-то тормоза начались.

Прикрепленные файлы:

16. chessman 194 02.02.19 13:43 Сейчас в теме

(14) Я правильно понимаю, что сейчас в базе никто не работает и регламентные задания выключены?
Судя по тому, что SQL тоже создает нагрузку, то можно предположить, что выполняются какие-то запросы от 1С-сервера...

17. d3vilslav 02.02.19 13:53 Сейчас в теме

(16) В базе работает 4 пользователя на данный момент(суббота как никак). Но даже если их всех выкинуть и поставить блокировку входа пользователей и рег. заданий. Ситуация не меняется. Постоянно скачут ошибки в памяти, что есть сигнал к тому что не хватает оперативки, хотя оперативки использовано не более 50% (даже если работает 30 пользователей). Ситуация от количества пользователей существенно не меняется даже если пользователей нет совсем. на данный момент оперативка загружена на 18%

18. d3vilslav 02.02.19 14:08 Сейчас в теме

Ситуация по памяти

Прикрепленные файлы:

20. chessman 194 02.02.19 14:11 Сейчас в теме

(18) Судя по скриншоту, пользователи работают по рдп на этом же сервере?

22. d3vilslav 02.02.19 14:12 Сейчас в теме

(20) Да

19. chessman 194 02.02.19 14:09 Сейчас в теме

Давайте дождемся, когда все пользователи закончат работать, тогда и проведем "чистый" эксперимент.

21. d3vilslav 02.02.19 14:11 Сейчас в теме

(19) Проводил. первые скриншоты в 20:25. Когда пользователей нет вообще. Ситуация та же

23. chessman 194 02.02.19 14:40 Сейчас в теме

(21) Ждём вечера, а там посмотрим.

24. d3vilslav 03.02.19 08:18 Сейчас в теме

(23) Пользователей нет. Картина таже

Прикрепленные файлы:

25. chessman 194 03.02.19 09:10 Сейчас в теме

(24) Интересует закладка "ЦП", с сортировкой по убыванию загрузки.

26. d3vilslav 03.02.19 09:25 Сейчас в теме

(23) дамп rphost

Loading unloaded module list
............
ntdll!ZwWaitForSingleObject+0xa:
00000000`7793135a c3 ret

Скорее всего нужно переходить на ранние релизы платформы. Ранее 8.3.12

Ниже скриншот загрузки процессора

Прикрепленные файлы:

28. chessman 194 03.02.19 10:32 Сейчас в теме

(26) Написал выше...

27. chessman 194 03.02.19 09:58 Сейчас в теме

Так...хорошо. До сиквела же есть доступ?
Скачайте и установите скрипт whoisactive.

29. d3vilslav 03.02.19 11:22 Сейчас в теме

(27) Что с этим делать? Запустил

Прикрепленные файлы:

30. chessman 194 03.02.19 11:52 Сейчас в теме

(29) Запустите в студии sp_whoIsActive...что там в выдаче?

31. d3vilslav 03.02.19 13:47 Сейчас в теме

(30) Автоприсоединение к процессу "[1672] [SQL] server" на компьютере "server" завершилось успешно.
Поток 'server [62]' (0x490) завершился с кодом 0 (0x0).
Поток 'server [62]' (0x490) завершился с кодом 0 (0x0).
Поток 'server [62]' (0x490) завершился с кодом 0 (0x0).
Поток 'server [62]' (0x490) завершился с кодом 0 (0x0).
Программа "[1672] [SQL] server: server" завершилась с кодом 0 (0x0).

32. chessman 194 03.02.19 14:26 Сейчас в теме

(31) Эээ...что это?

Должна быть табличка. Что-то типа whoIsActive

35. d3vilslav 03.02.19 18:12 Сейчас в теме

(32) при нажатии на выполнить данного файла в Microsoft SQL Server Management Studio

37. chessman 194 03.02.19 18:29 Сейчас в теме

(35) В студии : Создать запрос --> sp_whoIsActive --> F5

38. d3vilslav 03.02.19 18:47 Сейчас в теме

(37) так и делал. Выдал простое сообщение: Выполнение команд успешно завершено. и больше ничего

39. chessman 194 03.02.19 18:52 Сейчас в теме

(38) В закладке "Результат"?

40. chessman 194 03.02.19 18:55 Сейчас в теме

(38) Если вы про скрипт из файла - то он создал хранимую процедуру.
Вот теперь ее и нужно запустить.

41. d3vilslav 03.02.19 19:20 Сейчас в теме

(40) вот что вывел

Прикрепленные файлы:

42. chessman 194 03.02.19 20:26 Сейчас в теме

(41) Посмотрите, в результате колонки database_name, program_name.

43. d3vilslav 03.02.19 20:31 Сейчас в теме

(42)

Прикрепленные файлы:

44. chessman 194 03.02.19 20:55 Сейчас в теме

(43) Хорошо. А загрузка сейчас какая?

45. d3vilslav 03.02.19 21:11 Сейчас в теме

(44)

Прикрепленные файлы:

46. chessman 194 03.02.19 21:34 Сейчас в теме

(45) В студии несколько раз позапускайте sp_whoIsActive, посмотрите, есть ли там активность от других баз...

47. d3vilslav 03.02.19 21:39 Сейчас в теме

(46) запускал под каждой базой - нет

48. chessman 194 04.02.19 09:28 Сейчас в теме

(47) А можно монитор ресурсов, с отбором sqlservr.exe?

33. besica 03.02.19 15:37 Сейчас в теме

А при этом на сервере 1с какие нибудь фоновый процессы работают?
У нас при каких то проблемах с перестроением индекса ППД начинал жутко по оперативе и процессору расти rphost и rmngr. Позже по быстрому росту rmngr стали детектировать что это именно проблема индексов. В базе проблемы можно было заметить только если пару дней ничего не предпринимать.
Причем прекратить проблему позволяла только очистка индекса и построение его заново.

36. d3vilslav 03.02.19 18:24 Сейчас в теме

(33) Никаких фоновых нет. Нет даже ни одного пользователя. ППД вообще очистил. Ничего не поменялось

49. d3vilslav 04.02.19 09:36 Сейчас в теме

Короче проблема решена. Последние платформы, начиная с 8.3.11 для УТ 10.3 не годятся. Установил 8.3.10.2699 - все тормоза ушли. Загрузка ЦП теперь не более 40%. Но теперь у меня другая проблема. Отраслевая бухгалтерия Трактир Back Office не может работать с платформой ниже 8.3.12.1685. Получается теперь нужно два сервера 1С

50. chessman 194 04.02.19 09:43 Сейчас в теме

(49) "начиная с 8.3.11 для УТ 10.3 не годятся"...подробности можно? Спасибо.

51. d3vilslav 04.02.19 09:45 Сейчас в теме

(50) После переустановки на 8.3.10.2699. Загрузка Цп резко упала. Ошибок отсутствия страниц в памяти практически нет.

Прикрепленные файлы:

53. chessman 194 04.02.19 09:54 Сейчас в теме

(51) Я просто подумал, что Вы нашли причину...
А можете поднять еще одну виртуалку? У вас же на виртуалке сейчас все крутится (судя по трею)?

56. пользователь 04.02.19 12:31

Сообщение было скрыто модератором.

...

57. пользователь 04.02.19 16:12

Сообщение было скрыто модератором.

...

58. oleg-x 23 04.02.19 16:15 Сейчас в теме

(57) Новые платформы очень не любят виртуалки. У нас сначала все почистили хорошо, потом поставили новую платформу.
Если погуглить, есть инструкция как удалить все следы.

52. YannikAlx 28 04.02.19 09:51 Сейчас в теме

(49) два сервера - совершенно не проблема!
Вы же не будете покупать второй ставьте на один комп 2 штуки и они будут на одной лицензии...

54. oleg-x 23 04.02.19 09:57 Сейчас в теме

(49) Может проблема не в платформе, а в настройках или еще с чем то связано. У нас стоит 8.3.12.1685 и ни каких проблем нет. Базы УТ 10.3, ЗУП 3.0 БУХ 3 + самописка

55. d3vilslav 04.02.19 10:14 Сейчас в теме

(54)

8.3.12.1685

поставил 8.3.12.1685. Тормозит жутко. Опять пошли ошибки отсутствия страниц в памяти. Настройками игрался по всякому. Ничего не помогает

59. waitt 05.02.19 16:01 Сейчас в теме

(55)стоит 8.3.12.1685 есть косяки но тормозов не наблюдается

60. mrmasson 57 05.02.19 19:29 Сейчас в теме

В свое время долго подбирал оптимальные параметры размера выделяемой памяти у SQL сервера: памяти было мало - rphost рос как на дрожжах

61. d3vilslav 08.02.19 09:20 Сейчас в теме

62. пользователь 08.02.19 09:36

Сообщение было скрыто модератором.

...

63. METAL 305 28.12.21 12:08 Сейчас в теме

(61) И какое решение в итоге было? Отказались от регламентных заданий? Или нашли проблемное, оптимизировали?

64. d3vilslav 29.12.21 09:52 Сейчас в теме

(63) Поставил блокировку регламентных заданий. Если это невозможно то нужно отключать все ненужные

65. user1216265 18.06.22 11:48 Сейчас в теме

Доброго дня! В общем схожая ситуация с загрузкой процессора(rphost), даже если никто и не работает в системе(нет сеансов/пользователей), Сервер ОС Windows Server 2016? 1С Сервер - 8.3.21.1302, PostgreSQL_1C_13.4_64bit. Баз не много, и по объему они гиговые максимум 2. Прочитав данный форум поставил всем базам галочку "Блокировка регламентных заданий включена". и загрузка упала. А подскажите, включение данной галочки, дает какой то минус? Мешает это работе бухгалтерии? Можно эту галочку так оставить?

66. DELOVOYDOM 24.12.23 15:23 Сейчас в теме

(65) Оставляйте так) чего мелочиться. Зачем регламентные задания вообще нужны. Можно вообще половину отключить в 1С тогда летать будет)))

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация