У клиентов стоит УТ11. И кассовый аппарат в режиме онлайн. ОФД - СБИС
Был обмен с оператором в формате 1.0. Пришли спецы из СБИСа и перепрошили кассовый аппарат на формат 1.05
и теперь в 1с все нормально, но при обмене с ОФД не видит оплату по банковской карте ( на фискальном чеке пишет оплата в кредит). Спецы СБиса говорят что нестыковка 1с. Может кто-то сталкивался уже с подобной ситуацией
Был обмен с оператором в формате 1.0. Пришли спецы из СБИСа и перепрошили кассовый аппарат на формат 1.05
и теперь в 1с все нормально, но при обмене с ОФД не видит оплату по банковской карте ( на фискальном чеке пишет оплата в кредит). Спецы СБиса говорят что нестыковка 1с. Может кто-то сталкивался уже с подобной ситуацией
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Скорее всего проблема связана с таблицами внутри регистратора - скорее всего у вас аппарат от Атола - такой косяк у них стандартный - фиг предупреждают что слетают ставки ндс и типы оплат. Да, нужно обновить 1с-ку - либо обработку обслуживания ККТ. причина - поменялись местами строчки в двух таблицах внутри фр - типы оплат и ставки ндс.
+ скорее всего придется поставить - если не установлен - 9-й атоловский драйвер.
Спецы ЦТО сами просто не в курсе и фиг что знают по данному вопросу.
+ скорее всего придется поставить - если не установлен - 9-й атоловский драйвер.
Спецы ЦТО сами просто не в курсе и фиг что знают по данному вопросу.
(2)Если уж и ставить драйвер, то версии 10.4.2, в котором есть поддержка НДС 20%. Напомню, что драйвера версий 8.* и 9.* полностью снимаются с поддержки Атолом в конце 2019 года, а в конце 2018 (ЭТОГО года) перестают обновляться и развиваться.
Такая ситуация бывает не столько из-за обновления прошивки. У Атол был забавный момент, что после обновления прошивки поменялись местами ставки НДС .
Дело в устаревшем драйвере, установленным в УТ11 и обработке его обслуживания. Обновите драйвер (и обработку обслуживания) до 10.* и дложно помочь.
Да, все выше описанное касается АТОЛ, по Штрих-М не подскажу.
Такая ситуация бывает не столько из-за обновления прошивки. У Атол был забавный момент, что после обновления прошивки поменялись местами ставки НДС .
Дело в устаревшем драйвере, установленным в УТ11 и обработке его обслуживания. Обновите драйвер (и обработку обслуживания) до 10.* и дложно помочь.
Да, все выше описанное касается АТОЛ, по Штрих-М не подскажу.
(9) Не подскажу - не читал что менялось в 11.3 .
На 11-4 в любом случае придется переходить, если конечно конфигурацию предполагается поддерживать общими обновлениями , а не в ручном варианте (сильно измененная /снята с поддержки).
Если пока не хочется - попробовать обновить на 228 (кажется последняя на 11.3), если все тоже - думать о 11.4
На 11-4 в любом случае придется переходить, если конечно конфигурацию предполагается поддерживать общими обновлениями , а не в ручном варианте (сильно измененная /снята с поддержки).
Если пока не хочется - попробовать обновить на 228 (кажется последняя на 11.3), если все тоже - думать о 11.4
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот