Проблема с чтением акцизных марок. Запрос нечитаемых марок

Всем доброго времени суток, такая проблема настигла... вообщем в магазин пришла алкогольная продукция, и в партии всегда найдется 1-2 бутылки у которой акцизка не читается... то есть все другие бутылки нормально идут на продажу а 1-2 читается штрих-код, но акцизка ни в какую, то есть вообще 0 действий не видит его сканер. Делаем запрос нечитаемых марок... приходит ответ типа уже зафиксирована продажа по данной акцизки, чего быть просто не могло...так как бутылки как лежали отдельно так и лежат. Далион: Управление магазином 1.2. Помогите пожалуйста...