Остановились службы агента 1С и все SQL, включая SQL-server

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Платформа 1С v8.3 MS SQL

1. user950032 03.10.18 20:13 Сейчас в теме

Друзья, я понимаю что это против правил - ни логов, ни конфигурации.
Но может быть кто-то всё равно сможет помочь-подсказать-направить:
у клиента на одном сервере установлен MS SQL-сервер и 1С 8.3 сервер.

Сегодня все службы, где есть слово "SQL" и агент сервера ragent
вдруг остановились, и не хотят запускаться.

Нажимаешь ручной старт, агент стартует и обратно в "Стоп".

Ничего на сервере не меняли не обновляли, логи не смотрел.
Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать? Что это может быть за всесильный процесс,
который выборочно останавливает службы у сервака?
Что посмотреть?

Огромное спасибо за любую инфу, дело срочное.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. Denis_CFO 48 03.10.18 20:33 Сейчас в теме

(1) не понятно, что делали (?) перед этим, но

Нажимаешь ручной старт, агент стартует и обратно в "Стоп".

вот на это похоже: Останавливается служба сервера 1С

2. zzZodiaCcc 03.10.18 20:18 Сейчас в теме

Семь бед - 1 RESET???

4. pm74 199 03.10.18 20:54 Сейчас в теме

(1) службы запускаются от имени локального пользователя ?
может пароль сменили

5. user950032 03.10.18 22:43 Сейчас в теме

Это наши клиенты, меня рядом не было,
пишу со слов.
Перезагружали сервер, не помогло.
Подчёркиваю, остановились также службы SQL-сервера!

6. Fox-trot 158 03.10.18 22:51 Сейчас в теме

(5)места на диске всем хватает?

7. independ 1521 03.10.18 23:14 Сейчас в теме

Проблема в запуске службы MSSQLSERVER, все остальные по цепочке зависимостей тоже остановились. Нужно смотреть в \MSSQL\Log\ERRORLOG и искать там причину

11. user950032 04.10.18 09:01 Сейчас в теме

(7)Спасибо за направление!
А почему по цепочке зависимостей ragent тогда "встал", служба агента сервера 1С
разве зависимая от SQL?

15. Fox-trot 158 04.10.18 10:29 Сейчас в теме

(11)да можно хоть к Гуглу привязать, тож мне проблема

8. Fox-trot 158 03.10.18 23:28 Сейчас в теме

кстати да, причин-то может быть стопицот

9. insurgut 207 03.10.18 23:54 Сейчас в теме

Самый жуткий вариант- вирус-шифровальщик например... они научились останавливать службы sql и 1c, после чего базы sql шифруются и службы sql после не запускаются (ошибки в журнале ошибок windows можно прочесть, что sql не может прочесть системные БД). Сталкивался недавно у клиента - ситуация 1 в 1 была. Если это так, то смело можно переустанавливать сервак полностью, т.к. восстановить что-то нереально.

12. user950032 04.10.18 09:02 Сейчас в теме

(9)Ого... Спасибо, проверю журнал ошибок windows

14. user950032 04.10.18 09:05 Сейчас в теме

(9)Этот вирус-шифровальщик каким антивирусом можно найти?

16. insurgut 207 04.10.18 11:44 Сейчас в теме

(14) предупредить его появление - да можно. Но если он поработал, то у вас уже все зашифровано и расшифровать не получится. Впрочем при входе в систему вам сто раз об этом намекнут и даже предложат вознаградить злодея за его "труды" в обмен на дешифровку (которую никто вам само собой не вышлет, а если и вышлет, то результат дешифровки будет отрицательным).

10. 24rus 125 04.10.18 04:35 Сейчас в теме

Вам верно сказали, что причин может быть "стопицот", сами понимаете без логов и каких либо вводных, тут либо к экстрасенсам, либо гадать на кофейной гуще , надо ехать к "пациенту" и уже на месте: смотреть логи, смотреть железо (были случаи винты начинали "сыпаться" ) и т.д.

13. user950032 04.10.18 09:03 Сейчас в теме

(10) Да, конечно, выезжаю.
Отпишусь как будет ясно!

17. user950032 05.10.18 23:00 Сейчас в теме

Уфф...
Запустил SQL-сервер, помогло отключение протокола IpV6 везде, где можно. Не знаю до сих пор почему так.
1C ragent так и не завёлся, решили переустанавливать весь сервер. Я попробовал всё, что только советовал ИНЕТ,
Спасибо всем за помощь!

Оставьте свое сообщение

E-mail: