УТ10.3 Ошибка - Отрицательный результат - при пробитии РКО

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1. user635667 18.09.18 07:38 Сейчас в теме

Привет. УТ 10.3.47.3
ККТ Википринт 57Ф
Пытаюсь сделать РКО на основе возврата покупателю. При нажатии на кнопку Чек выскакивает ошибка. Не могу понять с чем она связанна. Конфигурация последняя, драйвер ВикиПринт тоже последний.

Прикрепленные файлы:

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. PhoenixAOD 62 18.09.18 07:48 Сейчас в теме

(1)а почему поле заказ покупателя пустое? у меня в КА 2.4 похожую ошибку выдает если РКО пытаются пробить не на основании возврата

3. user635667 18.09.18 08:00 Сейчас в теме

(2) возврат делается без заказа. да и там нету их вообще.

Прикрепленные файлы:

5. PhoenixAOD 62 18.09.18 08:16 Сейчас в теме

(3)то что бука T в полезаказ не навевает мыслей? Надо проверить хотя бы, можно ли там выбрать возврат, мне что то подсказывает, что можно.

4. user635667 18.09.18 08:08 Сейчас в теме

(2)я разобрался с тем как распечатать - видимо драйвер обновили кнопка Чек заработала в Возврате покупателю. НО новая проблема -я по невнимательности пробил чек возвратал в ккт за 2015г. И не могу сообразить как его теперь в кассе отменить. Можете подсказать???

Прикрепленные файлы:

6. PhoenixAOD 62 18.09.18 08:18 Сейчас в теме

(4)Ну тут все очень просто, закрываем 1с, так как порт будет занят, запускаем драйвер википринта, находим на каком порту висит, и делаем возврат денежных средств. Сам я с википринтами не работал, но у всех ККМ принцип работы одинаковый

7. user635667 18.09.18 08:59 Сейчас в теме

(6)т.е. вы предлагаете сделать внесение ДС в ккт средствами драйвера?

8. PhoenixAOD 62 18.09.18 09:36 Сейчас в теме

(7)Именно, если конечно внесение не настроено в УТ!

Оставьте свое сообщение

E-mail: