Розница 2.2. Штрих ОнЛайн. Смена открывается и закрывается. Но продажа не регистрируется.

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Розница 2

1. AndrewKop 15.09.18 13:09 Сейчас в теме

Ругается следующим образом:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство. "Штрих-М: ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) FFFFFFFFh, Нет связи(999)
1С: Предприятие 8.3.12.1616. Розница базовая 2.2.9.20 Дрова на Штрих Онлайн: 4.14.688.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. independ 1556 15.09.18 14:06 Сейчас в теме

(1) Модель ККТ? Интерфейс подключения? Если USB - с большой долей вероятности проблема либо с кабелем или в контактах.

5. AndrewKop 15.09.18 14:46 Сейчас в теме

(4)
Штрих OnLine (https://www.shtrih-m.ru/catalog/programmno-tekhnicheskie-kompleksy-fr-i-aspd/kkt-shtrikh-on-line/)
Подключен по COM. Сидит крепко вроде.

Прикрепленные файлы:

6. AndrewKop 15.09.18 15:17 Сейчас в теме

(5) Видимо не совсем крепко. Манипуляции с проводом со стороны COM-порта показали и постоянной проверкой связи через "тест драйвера" показали, что дело в нем. Там кабель свободно ходит в наболдашнике под COM-разъем.((

7. AndrewKop 15.09.18 15:38 Сейчас в теме

(6) Есть Малышева в теме? Это норма или нет?

Прикрепленные файлы:

8. AndrewKop 15.09.18 15:51 Сейчас в теме

(6) Подключил через USB через VCOM-драйвер. Пока полет нормальный.

2. AndrewKop 15.09.18 13:29 Сейчас в теме

Да. ё-маё. Сейчас вот опять пробую. Смена открылась со второго раза. В первый раз поругалась на "нет связи". Но зато впервые зарегистрировала продажу. Что такие? Куда копать?

3. AndrewKop 15.09.18 13:30 Сейчас в теме

Попробовал сделать Х-отчет. Нескоько раз к ряду. Ошибка связи (999). Сразу же после этого закрываю смену - все ок.

9. sancho86 1 16.09.18 23:41 Сейчас в теме

Таймаут сделайте 3000.
Попробуйте подключить через rndis
А вообще, где купили туда и обращались бы...

10. mayo_o 18.09.18 11:02 Сейчас в теме

Переводите на RNDIS, как у Вас касса чеки то передает, еще необходимо актуализтровать прошивку (если она старая) Попробовать включить форматно-логический контроль

Оставьте свое сообщение

E-mail: