оплата бонусными баллами. Нет кнопки.

1. user694793_cloudia4 16.07.18 17:30 Сейчас в теме
8.3.11.3034 УТ 11.4.2.139
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, где включить оплату бонусными баллами?
Карты лояльности включены и ведутся
Бонусные балы включены и начисляются. Отчет по бонусам показывает, что бонусы есть.
По инструкции, в РМК в разделе "Смешанная оплата", должна появиться кнопка "Отпала бонусами" Но ее там нет =(
В смешанной оплате только нал и терминал.
В какую сторону копать? Уже все перерыла (((
Если на не настроенном РМК нажать смешанная оплата, то там есть пункт БОНУСЫ но он не активен (смотрите скрин)
Что я не включила?
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
8. user694793_cloudia4 20.07.18 17:12 Сейчас в теме
Вопрос снят. Я антилопа =) В виде карты лояльности была проставлена не правильная бонусная программа.
juliasi; k-d-c; tata111; +3 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Timur.V 78 16.07.18 17:39 Сейчас в теме
Нужно включить автоматические скидки в продажах, карты лояльности и бонусные программы.
Нужно ещё завести бонусную программу лояльности.
ZIGER666; +1 Ответить
3. Timur.V 78 16.07.18 17:43 Сейчас в теме
Это есть?
Прикрепленные файлы:
4. user694793_cloudia4 16.07.18 18:01 Сейчас в теме
(3)Все делала по инструкции. И все равно ни фи га =(
Все, что Вы написали, включено и создано.
Прикрепленные файлы:
5. Timur.V 78 16.07.18 18:04 Сейчас в теме
(4) И это есть?
Прикрепленные файлы:
6. user694793_cloudia4 16.07.18 18:07 Сейчас в теме
(5)Да. я ж там 3 скрина скинула =) выше
7. user694793_cloudia4 18.07.18 14:07 Сейчас в теме
(5)Ничего больше не подскажете?
При продаже бонусы начисляются, в CRM отчете их видно.
Но при повторной продаже этому же клиенту через РМК, расчет бонусами не доступен.
И остаток бонусов в РМК показывает 0 как на скрине в топике.
Бонусы настроены на активацию сразу после начисления, задержки нет.
Уже перечитала кучу инструкций, все делаю по ним. Переделала 4 раза всю систему. току 0!
Помогите ;(
8. user694793_cloudia4 20.07.18 17:12 Сейчас в теме
Вопрос снят. Я антилопа =) В виде карты лояльности была проставлена не правильная бонусная программа.
juliasi; k-d-c; tata111; +3 Ответить
9. egorbenko 16.12.19 16:28 Сейчас в теме
(8)Спасибо Вам от всех антилоп))). Та же ситуация
10. juliasi 16.02.23 11:35 Сейчас в теме
(8) Спасибо за решение, я тоже споткнулась на этих граблях.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот